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0H10 RUBICON HORIZONS COLLECTION
Yaiza, ES
2º Jefe de Servicios Técnicos
H10 RUBICON HORIZONS COLLECTION · Yaiza, ES
Negociación Gerencia de hoteles Manufactura ITIL Soporte técnico Integración de equipos Gestión operativa Viajes y turismo Liderazgo de equipos Mejora continua
H10 Hotels precisa incorporar un/a 2º Jefe de Mantenimiento para el H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote.
Llevará a cabo las siguientes funciones:
Cumplimentar los registros correspondientes y se encarga del almacenamiento adecuado (tanto soporte papel como digital)
Preocuparse por el buen estado de las instalaciones del hotel informando inmediatamente en caso de detectar cualquier anomalía.
Colaborar con los servicios externos que trabajan en el hotel así como en la formación de nuevos compañeros.
Velar por mantener un nivel adecuado de stock comunicando la necesidad de adquirir cualquier producto. Así como informar de cualquier anomalía en el material del departamento (herramientas manuales, herramientas eléctricas, escaleras, etc.).
Preocuparse por la seguridad propia y ajena en la ejecución de los trabajos, así como también de ejecutar sus tareas realizando el menor impacto ambiental posible.
Ayudar a dirigir y planificar el conjunto de actividades de su área.
Realizar de forma cualificada y responsable el control y seguimiento de las tareas propias de mantenimiento y servicios auxiliares.
Requisitos mínimos
- Formación como Técnico en Mantenimiento e instalaciones eléctricas; formación profesional de grado medio o superior.
- Experiencia previa de al menos un año en posición similar en el sector de la Hostelería.
- Mínimo un nivel medio de inglés.
- Se valorará tener buenos conocimientos en electricidad.
Travel Specialist
28 sept.Ahora Vuelvo Mamá
Travel Specialist
Ahora Vuelvo Mamá · Barcelona, ES
Teletrabajo Ventas Marketing CRM Viajes User personas Publicidad de búsqueda Zona única de pagos en euros Lunas de miel Alto Rapidez
¿Quiénes somos?
En Estoy Bien Mamá queremos cambiar la forma de viajar.
Creemos que viajar a tu aire y tenerlo todo bajo control no tienen por qué ser cosas opuestas. Por eso nos encargamos de toda la parte logística (vuelos, hoteles, traslados, seguros, eSIM y todo el resto de gestiones) y ponemos en manos del viajero una guía de viaje completa para que pueda descubrir cada destino a su ritmo.
Nosotros nos ocupamos de lo que hace falta para que todo salga bien. El viajero decide qué hacer, cuándo y cómo vivir su aventura.
Nuestro objetivo es sencillo: hacer que viajar sea más fácil, más libre y más auténtico, combinando la tranquilidad de tenerlo todo organizado con la libertad de no tener que seguir un viaje cerrado.
Y ahora queremos seguir creciendo con personas que compartan esta forma de entender los viajes y las ganas de hacer las cosas de otra manera.
Buscamos un/a Sales Travel Specialist que convierta el interés de nuestros viajeros en viajes reales.
Serás una de las personas que más cerca estará del cliente: entenderás qué viaje quiere hacer, descubrirás qué necesita, diseñarás una propuesta a medida y llevarás la conversación desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.
Tu responsabilidad será gestionar todo el proceso comercial: desde el primer contacto con un nuevo lead hasta el cierre y el posterior traspaso al equipo de Operaciones.
Trabajarás muy cerca del equipo de Marketing para entender qué perfiles de cliente funcionan mejor, qué leads convierten y cómo podemos generar más y mejores oportunidades comerciales.
Además, buscamos una persona con mentalidad de mejora constante: alguien que analice sus resultados, revise sus conversaciones, comparta aprendizajes con el equipo y ayude a mejorar continuamente nuestra forma de vender y la experiencia de nuestros viajeros.
No se trata solo de vender viajes, sino de ayudarnos a construir y mejorar nuestro proceso comercial mientras hacemos crecer el negocio.
- Contactar con viajeros interesados y mantener un alto volumen de conversaciones comerciales.
- Entender sus necesidades, intereses, presupuesto y estilo de viaje para recomendarles la mejor opción.
- Diseñar y enviar presupuestos personalizados que conviertan el interés en una oportunidad real de compra.
- Llevar conversaciones comerciales por teléfono, WhatsApp y otros canales.
- Construir una relación de confianza con cada cliente desde el primer contacto.
- Gestionar tu propia pipeline comercial, haciendo seguimiento de cada oportunidad y asegurándote de que ninguna se pierda por falta de follow-up.
- Negociar, resolver objeciones y cerrar ventas.
- Recoger toda la información necesaria para que el viaje pase correctamente al equipo de Operaciones.
- Revisar tus resultados y tus conversaciones para detectar qué puedes mejorar.
- Trabajar junto al equipo para mejorar continuamente nuestro proceso comercial y la experiencia de nuestros viajeros.
- Colaborar con Marketing para entender qué leads convierten mejor y cómo podemos generar más y mejores oportunidades.
Una persona que:
- Le encanten los viajes y disfrute hablando de ellos.
- Sea results-driven y tenga hambre de conseguir objetivos.
- No tenga miedo a levantar el teléfono y empezar una conversación con alguien que no conoce.
- Sea un/a comunicador/a excelente y sepa generar confianza rápidamente.
- Sepa escuchar de verdad y hacer las preguntas adecuadas antes de vender.
- Tenga capacidad para entender las necesidades de cada cliente y convertirlas en una propuesta atractiva.
- Sea persistente con el follow-up y no abandone una oportunidad demasiado pronto.
- Sea organizado/a, detallista y responsable con su pipeline.
- Tenga mentalidad de aprendizaje y quiera mejorar constantemente.
- Se sienta cómodo/a trabajando en un entorno dinámico, cambiante y con mucha autonomía.
- Disfrute trabajando en equipo y compartiendo aprendizajes.
- Tienes experiencia previa en ventas consultivas, ventas telefónicas o atención al cliente.
- Has trabajado con un CRM.
- Has vendido productos o servicios de ticket medio/alto.
- Has viajado por algunos de nuestros destinos: Japón, Tailandia, Vietnam, Indonesia.
- Hablas inglés u otros idiomas.
- Tienes experiencia en el sector travel.
- Salario fijo de 21.500 € a 24.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil.
- Variable mensual sin límite, directamente ligado a tus resultados.
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
- Autonomía y responsabilidad sobre tu propia cartera y resultados.
- Aprendizaje y mejora continua mediante feedback, revisión de conversaciones y acompañamiento.
- Trabajo en equipo con un equipo joven, cercano y ambicioso, donde todos aportamos para mejorar continuamente.
- 2 días de teletrabajo a la semana, disponibles después de las primeras 6 semanas.
- Viajes como parte de nuestra cultura: nos gusta conocer destinos, descubrir experiencias y hablar de viajes.
- Buen ambiente y buen rollo, trabajando en serio pero disfrutando también del camino.
- Un entorno dinámico, donde tus ideas y aprendizajes pueden tener un impacto real en cómo hacemos las cosas.
Gerente de reservas
26 sept.CITUSPACE by Tenigla Real Estate
Madrid, ES
Gerente de reservas
CITUSPACE by Tenigla Real Estate · Madrid, ES
Gestión de ventas Negociación Gerencia de hoteles Satisfacción del cliente Integración de equipos Catering Hablar en público Gestión operativa Operadores turísticos Viajes de ocio Excel
Descripción del puesto Como Gerente de Reservas en CITUSPACE by Tenigla Real Estate, serás responsable de gestionar y coordinar las reservas de nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional. Tus tareas diarias incluirán la atención al cliente, la venta de servicios adicionales, coordinación con el equipo de mantenimiento y operaciones reportándoles las incidencias y organizando el orden de sus prioridades, entre otras funciones. Este es un puesto de tiempo completo con sede en Madrid pero con posibilidad de trabajar desde casa algunos días.
Requisitos
- Ubicación: Madrid
- Conocimiento de gestión de PMS, plataforma de gestión de limpieza, Cerraduras electrónicas etc.
- Conocimientos digitales y adaptación a su entorno.
- Conocimientos básicos de excel
- Experiencia en la gestión de reservas y atención al cliente.
- Habilidades de comunicación y ventas para interactuar eficazmente con los clientes y cerrar ventas.
- Capacidad para entrenar y capacitar al personal en procedimientos y protocolos de reservas.
- Competencias adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, resolución de problemas, y una actitud proactiva serán muy valoradas.
Condiciones
- Jornada completa
- Salario según convenio
- Periodo de prueba según ley
Fliinow
València, ES
Account Manager / Comercial — Fliinow
Fliinow · València, ES
Gestión de cuentas Desarrollo empresarial Gestión de ventas Negociación Comunicación Gestión CRM Viajes Estrategia de marketing Operaciones de venta
Fliinow
📍 Valencia (híbrido)
📄 Contrato indefinido, jornada completa
💰 Salario según convenio
Sobre Fliinow
Fliinow es el orquestador de pago a plazos para el sector travel. Ayudamos a hoteles, agencias de viajes, OTAs y empresas del sector turístico a ofrecer financiación instantánea a sus clientes, integrando varias financieras bajo una sola plataforma.
Sobre el puesto
Buscamos incorporar a una persona que se encargue de la atención a nuestras agencias de viajes partner en su día a día, resolviendo dudas e incidencias, y que además ayude a abrir nuevo negocio contactando con agencias y empresas del sector.
Tus funciones
- Dar soporte diario a las agencias de viajes: resolver dudas, incidencias y cualquier problema que surja en su operativa con Fliinow.
- Hacer seguimiento activo de las agencias ya dadas de alta, asegurándote de que tienen todo lo que necesitan para trabajar sin fricciones.
- Abrir nuevo negocio: contactar con agencias de viajes y empresas del sector turístico para darles a conocer Fliinow y ayudar a crecer la cartera de partners.
- Colaborar estrechamente con el equipo comercial en el crecimiento y consolidación de las agencias activas.
Requisitos
- Experiencia previa en puestos comerciales o de atención al cliente.
- Se valorará positivamente experiencia en el sector travel o en el sector bancario/fintech.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Modalidad híbrida en Valencia.
- Formar parte de un proyecto en crecimiento dentro del sector fintech/travel.
Agente de viajes
25 sept.Stella Maris Agencia de Viajes
Agente de viajes
Stella Maris Agencia de Viajes · Madrid, ES
Teletrabajo Gestión de ventas Negociación Gerencia de hoteles Integración de equipos Hablar en público Ocio Agencia de viajes Viajes de incentivo Viajes de ocio Lunas de miel Office
Acerca de Stella Maris:
Con más de 20 años de experiencia, Stella Maris ha sido un referente en la industria de viajes. Durante los últimos 15 años, nos hemos destacado en el traslado de estudiantes, brindando experiencias educativas únicas y seguras. Nuestra especialidad en trabajar con empresas nos convierte en el socio estratégico perfecto para potenciar el crecimiento corporativo a través de viajes de negocios y eventos de team building.
Nuestra agencia está acreditada por importantes organismos como IATA y Aseproce.
Responsabilidades
• Desplazamiento al lugar de trabajo
• Más de 10 años de experiencia laboral en Amadeus GDS
Requisitos
- Persona responsable capaz de gestionar operativas y logística de los clientes, principalmente grupos de estudiantes.
- Amadeus sistema transaccional (command page) con más de 5 años de experiencia. Se requiere experiencia en emisión de billetes, cambios y reembolsos.
- Nivel alto de inglés
- Manejo de herramientas Microsoft Office
- Experiencia en gestión de grupos y business travel
- Que resida en Madrid
Horario:
De lunes a jueves: de 9.00 a 19.00
Viernes: de 09.00 a 15.00 en temporada baja
Viernes: de 09.00 a 18.00 en temporada alta
Jornada completa
Híbrido: oficina y teletrabajo según necesidades.
Oficina ubicada en Madrid, en edificio de empresas (no somos agencia de cara al público)
Trato de clientes por teléfono o email.
Iris Global Soluciones
Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje - Turno de mañana - Frances e Ingles Alto
Iris Global Soluciones · Madrid, ES
Teletrabajo .
MISION
Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado.
- Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario.
- Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc.
- Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza.
- Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de la compañía, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados/clientes.
REQUISITOS
- Titulación mínima Bachiller, deseable formación universitaria preferiblemente Turismo.
- Imprescindible nivel muy alto de inglés y Frances C1-C2.
- Experiencia al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes.
- Valorable conocimiento de atención a compañías de seguros.
- Valorable manejo de otros idiomas de manera fluida.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
- Disponibilidad para trabajar en turno de mañana en horario de 8:00 a 16:00 de lunes a domingo (incluidos festivos nacionales y locales). Turnos rotatorios semanales de 1ª semana trabaja y 2ª semana descansa.
¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti :)
- Contrato Indefinido en un proyecto estable.
- Salario según convenio.
- Política de teletrabajo del 50% semanal.
- Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración.
- Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
- Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos.
- Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
- Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
- Plan integral de Bienestar y Salud.
- Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
- Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable por promover la conciliación personal y laboral.
Estamos Seguros de Ser tu Futuro.
¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!
En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas