Dependiendo de Presidencia y de la junta directiva, el Gerente es el responsable de la supervisión integral de todas las operaciones del club, garantizando su buen funcionamiento administrativo y financiero, el mantenimiento adecuado de las instalaciones, la gestión eficiente del equipo humano, y el desarrollo y mantenimiento de una cultura enfocada en el socio y en la competición de la entidad. Debe ser capaz de gestionar la parte administrativa y las amplias instalaciones, mientras asegura la evolución constante del club hacia una mejora continua y competitiva.

Responsabilidades:

Gestión Administrativa y Financiera:

• Desarrollar, implementar y supervisar los presupuestos anuales del club.
• Controlar los flujos de caja, los ingresos por membresías, eventos y otros servicios, garantizando la rentabilidad del club.
• Proponer e implementar (si la junta lo autoriza) políticas de precios para servicios y productos (membresías, alquileres, eventos, etc.).
• Generar informes financieros periódicos para la Junta Directiva y otros stakeholders.

Control de Operaciones Diarias:

• Supervisar la gestión diaria del club, incluyendo los horarios de apertura y cierre, la programación de actividades, y la atención a los socios.
• Asegurar el mantenimiento adecuado de las instalaciones y servicios del club.
• Coordinar los servicios de limpieza, seguridad y logística para mantener la calidad y la comodidad de los socios.
• Gestionar las operaciones de restaurante y otros servicios complementarios, asegurando la satisfacción del socio.
• Ha de implementar las estrategias de la junta y estar inmerso en el día a día.
• Deberá participar aquellos fines de semana que haya torneos de competición.
• Visión transversal de las diferentes áreas funcionales y actividades del Club. Ha de asegurarse de que todo funciona.
• Canalizar a la junta/ Presidencia las demandas de los socios y dar respuesta rápida.
• Coordinar actividades diversas del club, juntamente con la Dirección deportiva.
• Ha de llevar el control de los gastos e inversiones.

Gestión de las instalaciones:

• Supervisar la operación y mantenimiento de las instalaciones, incluyendo la programación de partidas, la gestión de reservas, y el cuidado y mantenimiento de las infraestructuras.
• Trabajar en colaboración con el equipo técnico y los encargados del mantenimiento para asegurar que las instalaciones se mantengan en óptimas condiciones.

Gestión del equipo humano:

• Supervisar y coordinar el trabajo de todos los empleados del club (administración, mantenimiento, instalaciones, atención al socio, etc.).
• Implementar estrategias de capacitación y desarrollo profesional para mejorar el rendimiento del equipo humano.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivador y de respeto entre los empleados.
• Promover la creación de equipos de alto rendimiento para gestionar de forma eficiente todas las áreas del club.

Orientación al Socio:

• Desarrollar e implementar estrategias que mejoren la experiencia del socio, asegurando que las expectativas y necesidades de los miembros sean satisfechas.
• Gestionar la comunicación efectiva con los socios, asegurando un alto nivel de satisfacción en cuanto a servicios, instalaciones y eventos.
• Promover la participación de los socios en actividades sociales, deportivas y eventos competitivos, fomentando un sentido de comunidad dentro del club.

Cultura y Evolución del Club:

• Participar activamente en la creación y transformación de la cultura del club, promoviendo una mentalidad de excelencia, inclusión y profesionalismo.
• Colaborar con la Junta Directiva y otros stakeholders para definir estrategias de crecimiento y modernización del club.
• Fomentar la innovación y la adaptación a las nuevas tendencias del sector deportivo, asegurando que el club siga siendo relevante y competitivo en el mercado.

Requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Gestión Deportiva, Finanzas, o afines. Un posgrado o especialización en gestión de clubes deportivos es un plus.
• Al menos 5 años de experiencia en Gerencia de un club deportivo. Tanto en su vertiente financiera como deportiva.
• Castellano, catalán e inglés a nivel de dominio. Se valorarán otros idiomas.

Competencias y habilidades personales:

• Habilidades de liderazgo
• Orientación al cliente
• Capacidades organizativas
• Capacidad de innovación.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Orientación a resultados, con enfoque en la rentabilidad y sostenibilidad del club.
• Empatía y capacidad para gestionar relaciones interpersonales a todos los niveles.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.