En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos mucho esfuerzo en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.

En este momento, buscamos a un/a técnico/a de soporte nivel 2 con experiencia en O365, Active Directory, OneDrive y entornos Windows.

¿Qué buscamos en ti?

- Más de 3 años de experiencia en soporte técnico a usuario final.
- Conocimientos avanzados en O365, Active Directory, OneDrive y entorno Windows.
- Experiencia resolviendo incidencias derivadas de migraciones, cambios de dominio y sincronización de servicios cloud.
- Capacidad de trabajo autónomo, orientación al usuario y resolución eficaz de problemas.
- Nivel de inglés alto (obligatorio), la comunicación con el cliente será 100% en este idioma.

Entre tus funciones:

- Brindar soporte presencial a usuarios durante la migración global.
- Resolver incidencias relacionadas con Outlook, OneDrive, Authenticator y aplicaciones de O365.
- Gestionar accesos, permisos y dependencias en Active Directory.
- Acompañar al usuario en todo el proceso de cambio de dominio, asegurando una transición fluida.
- Escalar y documentar incidencias cuando sea necesario.

¿Qué ofrecemos en esta posición?

- Incorporación indefinida en Arelance
- Banda salarial ofrecida a negociar según perfil y experiencia : de 27 a 32K B/A
- Modalidad de trabajo: 100% presencial en oficinas de cliente - zona Sants-Montjuïc
- Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8h a 17h


Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte!

*** Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España ***