Funciones: Team Leader
- Contacto directo con cliente
- Soporte y evolutivos
- Gestión de equipos
- Mejora y Transformación del servicio
- Automatización de procesos,
- Mantendrás contacto con los responsables departamentales de cliente, entendiendo su negocio y adaptando las funcionalidades de la herramienta (SAP) a sus procesos, necesidades y casuística particular
- Experiencia laboral demostrable en el sector de consultoría tecnológica, de procesos y sistemas.
- Experiencia de los Servicios de Soporte y Mantenimiento de Sistemas.
- Experiencia práctica en el manejo de informática y ofimática.
- Persona creativa, flexible e innovadora, con liderazgo.
- Habilidades sociales y comunicativas tanto con miembros de la compañía a todos los niveles como en clientes, buen trato a usuarios finales.
- Proactividad.


- Experiencia en servicios de soporte y mantenimiento SAP
- Buenas habilidades comunicativas: orientado al cliente, capacidad para impartir formación, ...
- Experiencia con uso de herramientas ajenas a SAP: herramientas de ticketing, herramientas para gestión, organización y planificación de tareas.
- Capacidad de Documentar y elaborar Entregables de Servicios AM y Proyectos (Documentos Funcionales, Manuales, ...)
- Capacidad para ejecutar tareas cumpliendo con fechas de compromiso. Slas
- Capacidad para detectar riesgos, identificarlos, comunicarlos a la dirección de proyecto para proponer planes de acción. - Experiencia en SAP.

Se ofrece;

Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
• Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.
• Proyectos de larga duración, estabilidad profesional y progresión laboral.
• Contratación Indefinida.
• Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.
• Salario negociable en base a la experiencia y valía del candidato/a