Estamos buscando una persona para hacerse cargo de la recepción de un centro de psicología infantojuvenil, con tareas relacionadas con la administración y la atención al cliente.

Funciones principales:

1 - Atención al paciente y usuarios:

Brindar atención presencial y telefónica, resolviendo dudas, gestionando citas, derivaciones y orientando a los usuarios en los procedimientos del centro. Garantizar una atención cercana, clara y respetuosa.

2 - Caja

Realizar cobros y facturación a pacientes y profesionales.

3 - Gestión de documentación:

Gestión e introducción de documentación y datos en el sistema. Informar sobre documentos pendientes y realizar seguimiento.

4- Registro y archivo administrativo:

Recepcionar y registrar correctamente la documentación administrativa asociada a la atención de pacientes.

Realizar la codificación y archivo físico y/o digital de dicha documentación, asegurando su disponibilidad y conservación conforme a la normativa vigente.

5- Apoyo administrativo:

Coordinación con los profesionales autónomos del centro.

Requisitos:

•Catalán y Castellano hablado y escrito.

•Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office).

•Excelentes habilidades comunicativas y trato empático con pacientes, usuarios y profesionales.

•Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.

Se valorará:

•Experiencia previa en puestos similares de atención al cliente, preferentemente en entornos sanitarios o sociosanitarios.

•Conocimiento de software de gestión sanitaria.

Ofrecemos:

•Incorporación completa en septiembre y formación previa en julio.

•Contrato estable.

•Media jornada, de lunes a viernes en horario de tarde, de 16:00 a 20:00h.

•Salario según convenio.