Cuideo es la startup de referencia dentro del sector de salud y el cuidado de personas mayores a domicilio. Gracias a nuestra tecnología, somos capaces de unir y poner en contacto a cuidadores y usuarios basándose en la patología de la persona dependiente, en la experiencia del profesional, en la geolocalización de ambos y su personalidad.
A día de hoy somos un equipo de más de 70 personas en oficinas, disponemos de una plataforma con más de 80.000 cuidadores dispuestos a cubrir las muchas ofertas de empleo disponibles que tenemos cada día.
Tareas a realizar:
- Realizar y atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Brindar atención a las personas que se acercan a las oficinas de la empresa.
- Realizar seguimiento del servicio a clientes
- Ayudar a los clientes a rellenar los formularios de inicio en Cuideo y procesar altas empleador
- Requerir al cliente documentos que nos sean necesarios.
- Modificar contratos de temporales a indefinidos pasados tres años, modificar dirección en caso de error. Añadir cláusulas especiales.
- Revisar incidencias y resolución de dudas a clientes.
- Asesorar consultas laborales: Bajas IT/AT, Baja maternidad/periodo de lactancia, cartas de preaviso/bajas voluntarias, pagos y cuotas SS, convenio empleadas del hogar, Estatuto de los Trabajadores, impugnaciones, vacaciones, precios orientativos festivos y horas extras, conceptos básicos de la nómina, coberturas, términos y condiciones.
- Derivar al departamento laboral los casos de embargos, providencias de apremio y cargos correspondientes a SS.
- Atención de reclamaciones.
- Otras gestiones administrativas derivadas del puesto
- 🚀 Incorporación a una empresa de base tecnológica en pleno de crecimiento
- ❤️Entorno dinámico, joven, con buen ambiente y trabajo en equipo
- 🏢 Oficina en el centro de Barcelona (Les Corts), contrato temporal de 6 meses, proyección de crecimiento.
- 🌍Cultura remote-friendly (de verdad)
- 👵👴Poder formar parte de la revolución de los cuidados a domicilio, uno de los mayores retos al que nos vamos a afrontar en el próximo futuro.
- Horario: Lunes a Jueves de 09:00hs a 18:00hs // Viernes de 8:00hs a 15:00hs
- Salario: 18.796 € brutos al año
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