Buscamos Agentes de Soporte al Cliente con dominio del español para integrarse a nuestro equipo internacional en Atenas, Grecia. Trabajarás con marcas globales líderes en sectores dinámicos como Tecnología, Turismo, Automoción y Redes Sociales.
Tu Contribución al Equipo:
Serás un embajador clave, proporcionando una asistencia excepcional a nuestra base de clientes de habla hispana en una variedad de plataformas e industrias.
- Atención Bilingüe: Gestionarás consultas, dudas y reportes de clientes principalmente en español y, ocasionalmente, en inglés, a través de llamadas, correos electrónicos y chat.
- Gestión Integral: Investigarás y resolverás problemas de manera efectiva, asegurando que los clientes reciban soluciones precisas y oportunas sobre productos y servicios.
- Representación de Marca: Mantendrás altos estándares de servicio, fortaleciendo la relación entre el cliente y las marcas de prestigio que representamos.
- Registro de Datos: Documentarás toda la información y las interacciones de los clientes de manera organizada en nuestro sistema CRM.
Entendemos que mudarse es un gran paso. Por eso, hemos diseñado un paquete de apoyo que cubre los detalles logísticos, combinado con las ventajas financieras y de estilo de vida que ofrece Grecia.
Soporte Completo de Reubicación:
- Vuelo Cubierto: Te facilitamos tu llegada a Atenas, cubriendo el costo de tu billete de avión de ida.
- Alojamiento Inicial: Disfruta de dos semanas de hotel pagadas a tu llegada, dándote tiempo y tranquilidad para buscar tu alojamiento permanente.
- Asistencia Administrativa Total: Te guiamos en todo el proceso legal: obtención de tu número de seguridad social (AMKA), registro fiscal y apertura de cuenta bancaria para que tu contrato de trabajo griego sea 100% legal y sin complicaciones.
- Compensación Competitiva: Salario base atractivo, superior al promedio en roles de atención al cliente en el mercado local, más un bonus por desempeño mensual.
- 14 Pagas Anuales: Un beneficio estándar en Grecia que significa recibir el equivalente a dos salarios adicionales (primas de Semana Santa y Navidad/Verano).
Elegir Atenas significa elegir una calidad de vida superior y grandes beneficios frente a otros destinos europeos:
- Costo de Vida: Los gastos mensuales, especialmente el alquiler, suelen ser más bajos, optimizando tu capacidad de ahorro.
- Clima: Más de 300 días de sol al año; ideal para actividades al aire libre y un estilo de vida relajado.
- Ocio y Viajes: Acceso fácil y económico a islas mundialmente famosas (Mykonos, Santorini) y monumentos antiguos impresionantes.
- Cultura: Una rica historia milenaria y una vida social vibrante y cálida.
- Idiomas Esenciales:
- Español: Nivel C1/C2 (Fluidez total, tanto verbal como escrita).
- Inglés: Nivel B2 (Competencia laboral para comunicación interna).
- Documentación: Ser ciudadano de la Unión Europea (requisito indispensable).
- Habilidades: Capacidad demostrada para la resolución de conflictos, paciencia y excelentes habilidades interpersonales.
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