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Madrid, ES
Prácticas ADE (m/f/d) - Departamento Flota
SIXT · Madrid, ES
. Excel
¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Estás estudiando una formación profesional, grado o master universitario y quieres realizar tus prácticas? ¿Te apasiona el mundo de la movilidad? Si quieres poner en marcha tu carrera en una compañía internacional, ¡Esta es tu oportunidad para unirte al equipo naranja!
Como Trainee (Becari@) podrás realizar tus prácticas curriculares o extracurriculares formando parte de nuestro departamento de Flota en nuestra sede de Madrid (Alcobendas).
TUS TAREAS
- Desarrollo de tareas administrativas propias del departamento, incluyendo la documentación de procesos y protocolos llevados a cabo en las distintas sucursales.
- Identificación y valoración de los riesgos asociados a dichos procesos, en coordinación directa con los managers de las campas distribuidas por toda España.
- Contacto con proveedores y seguimiento de la flota en proceso de reparación.
- Mantenimiento y actualización del maestro de proveedores del área.
- Gestión de reclamaciones relacionadas con la entrega de vehículos de asistencia en carretera.
TU PERFIL
- Matrícula en estudios de FP, grado o máster relacionados con ADE o similares, que permitan la firma de un convenio de prácticas con una Escuela o Universidad.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para mantener una conversación sencilla en inglés (nivel B1).
- Alto sentido de la responsabilidad, dinamismo y gran motivación por el aprendizaje continuo.
- Buen manejo de programas ofimáticos; se valoran especialmente conocimientos avanzados de Excel.
LO QUE OFRECEMOS
- Flexibilidad horaria para la compaginación de estudios y prácticas, con posibilidad de participación en prácticas curriculares o extracurriculares.
- Oportunidad de inicio de carrera profesional en una compañía internacional líder en el sector de la movilidad premium.
- Integración en un entorno laboral dinámico, joven y multicultural, favoreciendo el desarrollo personal y profesional.
- Formación práctica desde el primer día, con participación en proyectos reales y de impacto directo.
- Acompañamiento continuo por parte de un equipo experimentado, enfocado en el desarrollo de talento.
- Buen clima laboral y generación de oportunidades de networking dentro de una estructura colaborativa y global.
Quiénes somos:
Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!
Becario
NuevaTHIRSA, Tasaciones Hipotecarias Renta
Madrid, ES
Becario
THIRSA, Tasaciones Hipotecarias Renta · Madrid, ES
.
Oferta de Empleo: Becario/a de Arquitectura – Sociedad de Tasación
En THIRSA valoramos lo que verdaderamente importa: las personas y su desarrollo profesional.
Somos una de las empresas líderes en el sector de tasaciones en España con más de 30 años de experiencia.
Buscamos estudiantes del último año de grado o master, con ganas de aprender, para nuestras oficinas centrales de Madrid para nuestro equipo de validación.
Funciones principales
- Apoyo en la elaboración de tasaciones inmobiliarias (residencial, terciario y suelo).
- Revisión de documentación técnica y catastral.
- Mediciones, comprobación de planos y superficies.
- Colaboración en la redacción de informes técnicos de valoración.
- Elaboración y validación de informes de tasación y valoración de todo tipo de inmuebles, asegurando el cumplimiento de los requisitos técnicos y los estándares establecidos por la sociedad.
- Apoyo al resto de departamentos en el asesoramiento técnico a nuestros clientes.
- Formación continua en tasaciones inmobiliarias y en el manejo de nuestras plataformas tecnológicas propias.
Requisitos
- Recién graduado/a en Arquitectura o estudiante de último curso.
- Interés por el sector inmobiliario y la valoración.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.
Qué ofrecemos
- Beca remunerada.
- Formación práctica y real en tasación inmobiliaria.
- Aprendizaje directo con profesionales del sector.
- Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.
- Posibilidad de incorporación futura según desempeño.
📄 Tipo de contrato: Beca / Prácticas
Si quieres comenzar tu carrera profesional en el mundo de la valoración inmobiliaria y adquirir experiencia técnica de alto valor, te estamos buscando.
CAMARERO/A DE BARRA - 40 HORAS
21 dic.Grupo La Fábrica
Madrid, ES
CAMARERO/A DE BARRA - 40 HORAS
Grupo La Fábrica · Madrid, ES
.
¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración?, ¿te apasiona la atención al cliente? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti.
Condiciones
- Contrato a término indefinido con periodo de prueba de 2 meses
- 30 días de vacaciones por año de servicio más los festivos.
- Salario según **Convenio de Hostelería de Madrid** en 12 pagas.
- Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de bebidas en el bar así como la preparación de cócteles.
- Preparar todo tipo de bebidas.
- Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes.
- Preparar diferentes tipos de cócteles y bebidas combinadas.
- Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos.
- Facturación y cobro al cliente.
The Estée Lauder Companies Inc.
Madrid, ES
Beauty Advisor/Artist Beauty Advisor
The Estée Lauder Companies Inc. · Madrid, ES
. Office
Como uno de nuestros talentosos asesores de ventas, brindarás un servicio acogedor, auténtico y personalizado a nuestros clientes para lograr todos los objetivos de ventas y servicio al cliente.
Con tu pasión por la gente; nuestra compañía; productos y servicios, se asegurará de que cada cliente tenga una experiencia única e inspiradora en la tienda que los enseñe lo que mejor les inspire y les deleite. También utilizarás sus habilidades excepcionales con las personas para construir relaciones de trabajo colaborativas con el resto del equipo dinámico para garantizar que la tienda cumpla con los altos estándares de la Compañía.
Si eres un emprendedor ambicioso que busca una carrera progresiva dentro de la industria de la belleza, este podría ser el papel perfecto para ti y el primer paso de tu carrera con el líder en belleza de prestigio.
Con una cultura que valora la diversidad de pensamiento y personas, ofrecemos oportunidades profesionales, formación y desarrollo sobresalientes y un paquete competitivo de remuneración y beneficios.
- Experiencia valorable en punto de venta / servicio al cliente (preferiblemente en cosmética o fragancias)
- Todos los candidatos deben poder demostrar la capacidad de proporcionar un servicio al cliente inspirador, auténtico y personalizado.
- Capacidad para trabajar en equipo y generar buen ambiente de trabajo.
- Capacidad para trabajar en horario comercial, incluidos fines de semana.
- Experiencia preferible en manejo de caja/software de punto de venta y en Microsoft Office.
Healthcademia
Madrid, ES
DIRECTOR DE OPERACIONES ACADÉMICAS
Healthcademia · Madrid, ES
.
El/La Director/a de Operaciones Académicas (DOA) es un rol ejecutivo clave responsable de la gestión y el liderazgo del back-office académico, centrado en la planificación y ejecución de la operativa académica, incluyendo áreas fundamentales como la producción de la actividad docente o la logística académica. Su misión principal es asegurar la excelencia operativa y la optimización de recursos, transformando la planificación académica en una realidad fluida y de alta calidad.
Responsabilidades principales:
1. Planificación y Gestión Académica
El DOA lidera la logística necesaria para el funcionamiento diario de la docencia, asegurando el soporte administrativo y logístico esencial.
- Logística Docente:
- Diseño y elaboración de calendarios académicos operativos y la gestión eficiente de los espacios docentes.
- Reserva, asignación y optimización de espacios (aulas, laboratorios) basándose en la parrilla docente.
- Elaboración y gestión de los horarios de clase (timetable), asegurando la máxima eficiencia en el uso de las instalaciones.
- Compras y Suministro:
- Coordinar y supervisar las compras de materiales fungibles, equipos y recursos necesarios para las prácticas y actividades académicas específicas.
- Garantizar una cadena de suministro ágil y eficiente para el soporte de la actividad docente.
- Atención al Profesorado (Soporte Operativo):
- Gestión de viajes y reservas para el profesorado.
- Gestión de pagos y la facturación asociada a la docencia.
- Gestión y emisión de certificados de docencia.
2. Producción de Recursos Académicos
El DOA es responsable de dirigir la creación y el delivery de los recursos para el aprendizaje, asegurando su calidad técnica y su disponibilidad en tiempo y forma.
- Producción Audiovisual:
- Liderar la estrategia y la operativa para la creación de recursos académicos multimedia y audiovisuales (vídeos de clases, materiales interactivos, webinars), gestionando los equipos técnicos y los estudios de producción.
- Producción Editorial y Logística:
- Dirigir los procesos de producción editorial de recursos para el aprendizaje de los alumnos (manuales, material gráfico, etc.).
- Gestionar la logística de envío de materiales académicos y recursos didácticos a estudiantes o centros asociados, asegurando el control de inventario y la distribución eficiente.
- Gestión de Plataformas de Aprendizaje (LMS):
- Supervisar la operativa técnica y el soporte de las plataformas de aprendizaje virtual (LMS), garantizando su correcto funcionamiento, accesibilidad y capacidad para el alojamiento del contenido producido.
3. Optimización, Digitalización y Control
El DOA impulsa la eficiencia de los procesos y el control de costes en la cadena de valor académica.
- Definir, documentar e implementar la transformación digital de los procesos operativos (gestión de espacios, control de acceso, flujo de contratos) para maximizar la eficiencia y trazabilidad.
- Controlar los costes operativos académicos para asegurar la máxima rentabilidad y el cumplimiento presupuestario.
- Generar informes de rendimiento operativo y de costes para facilitar la toma de decisiones estratégicas junto con la Dirección Académica.
Perfil y Requisitos
Formación y Experiencia
- Titulación Superior Universitaria (Grado/Licenciatura). Se valorarán Posgrados en Dirección de Operaciones (COO), Logística o Gestión de la Educación Superior.
- Experiencia mínima: 5 años de experiencia en puestos de alta dirección/gerencia o de responsabilidad similar en el área de Operaciones académicas en el sector de la EDUCACIÓN.
- Experiencia deseada (requisito clave): Se requiere experiencia previa y demostrable en el sistema universitario español, con profundo conocimiento de la gestión de la producción académica y los procesos de gestión administrativa en este contexto.
- Imprescindible inglés hablado y escrito nivel C1.
- Orientación a resultados y costes: sólida experiencia en el control presupuestario, la optimización de costes y la mejora continua de procesos.
- Visión analítica y digital: dominio en el análisis de datos operativos y la implementación de soluciones tecnológicas para la gestión.
- Capacidad demostrada para colaborar eficazmente con distintos departamentos y equipos funcionales.
En HEALTHCADEMIA creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Valoramos y celebramos la diversidad en todas sus formas: origen étnico, género, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión, condición socioeconómica o cualquier otra característica personal.
Fomentamos un ambiente laboral inclusivo, respetuoso y seguro, donde todas las personas puedan desarrollarse profesional y personalmente. Te invitamos a postular sin importar quién eres ni de dónde vengas: lo que nos importa es tu talento, tu pasión y tus ganas de crecer.
Grupo Cobra
Madrid, ES
Responsable de Planificación (Energías Renovables)
Grupo Cobra · Madrid, ES
.
Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está compuesto por más de 20.500 profesionales, abarcando todos los campos relacionados con la ingeniería, instalación y mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado y operado por oficinas y delegaciones especializadas, ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes públicos y privados en 43 países.
Nuestra actividad se centra en cuatro sectores principales: Redes, con más de 80 años de experiencia en construcción y mantenimiento de redes eléctricas y de gas y comunicaciones; Instalaciones especializadas, que abarcan desde construcción y mantenimiento de infraestructuras hasta desmantelamientos nucleares; Proyectos Integrados, enfocados en el sector energético y sistemas de purificación de agua y activos concesionales, donde promovemos y participamos en proyectos como parques eólicos y plantas fotovoltaicas.
Actualmente, buscamos incorporar un/a Responsable de Planificación para nuestros proyectos a nivel Nacional e Internacional de Energías Renovables gestionados desde Madrid.
Funciones:
- Realizar la planificación y el seguimiento del proyecto
- Realizar la integración de las planificaciones con otros colaboradores, subcontratistas e ingenierías principalmente
- Liderar las reuniones de planificación frente a clientes y subcontratistas
Requisitos:
- Deseable Ingeniería Técnica o Industrial.
- Nivel avanzado de inglés.
- Nivel alto de Primavera P6.
- Experiencia en planificación de proyectos de referencia, preferiblemente en el sector Energía u Oil & Gas.
Se ofrece:
- Puesto estable.
- Salario según valía + variable.
- Pertenecer a una empresa de ámbito internacional.
Responsable de Medición CEX
20 dic.Aegon Seguros
Madrid, ES
Responsable de Medición CEX
Aegon Seguros · Madrid, ES
. Python R Excel Power BI Tableau
Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.
Qué te ofrecemos:
Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que
formamos parte de Aegon:
- 🤸 ♂️ Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.
- 💃🏻 Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.
- 🥰 Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).
- 🏔️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.
- 💙 Cultura: el 85% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática
La oportunidad laboral de tu vida
¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas.
¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!
Sobre la posición:
Dentro del departamento de Experiencia del Cliente, serás Responsable de Medición de la voz de cliente; recopilando y analizando insights cualitativos y cuantitativos de la experiencia del cliente. Serás responsable de un equipo de dos personas y las funciones principales serán:
- Diseñar la estrategia de medición de CX: definición de KPIs, métricas y sistemas de seguimiento (NPS, CSAT, CES, Emociones, VoC).
- Liderar la implantación y gobierno de herramientas de medición de experiencia de cliente (Qualtrics o Medallia).
- Desplegar y gestionar Speech Analytics en canales de voz y texto, identificando drivers de satisfacción, insatisfacción, emociones del cliente activando palancas que accionen de forma proactiva.
- Analizar resultados relacionales, transaccionales y proactivos consolidando insights accionables para toda la organización mediante la creación de modelos que ayuden a establecer correlaciones entre los distintos sistemas de medición Desarrollar y mantener dashboards ejecutivos y operativos (Power BI, Tableau) que integren la información operativa con las encuestas de medición e insights recogidos en Speech Analytics.
- Garantizar la calidad, consistencia y escalabilidad de los datos. Presentar resultados de forma clara y ejecutiva a dirección, vinculando métricas de experiencia con impacto en negocio (retención, satisfacción, eficiencia).
- Realizar benchmarking sectorial e incorporar best practices.
Sobre tus habilidades
- Titulación universitaria en ADE, Marketing, Estadística, Ingeniería, Sociología o afines.
- Formación en Customer Experience, investigación de mercados o Data Analytics.
- Deseables certificaciones en Qualtrics, Medallia o soluciones de Speech Analytics.
- Experiencia mínima de 4-5 años en medición de experiencia de cliente, estadística, estudios de investigación o VoC.
- Experiencia demostrable en la implantación de herramientas como Qualtrics o Medallia y en la implantación de programas de Voz de Cliente.
- Experiencia en Speech Analytics (análisis de llamadas, chats y conversaciones digitales).
- Conocimiento avanzado de metodologías de medición (NPS, CSAT, CES, encuestas relacionales y touchpoints).
- Imprescindible alta capacidad analítica para poder interpretar y relacionar toda la información recogida bajo un modelo accionable.
- Manejo de herramientas de visualización y analítica (Power BI, Tableau, Excel avanzado; SPSS, R o Python). Se valorarán conocimientos de SAS.
- Habilidades de comunicación ejecutiva, storytelling con datos y orientación a negocio.
- Experiencia en sectores asegurador, financiero o de servicios.
Si te parece interesante te ánimo a que apliques en el siguiente link:
https://transamerica.wd5.myworkdayjobs.com/Spain/job/Madrid-Cristalia-Spain/Responsable-de-Medicin-en-Experiencia-de-Cliente_R20059702
Valoriza
Madrid, ES
Analista de estrategia y operaciones
Valoriza · Madrid, ES
. Office Excel PowerPoint
En Valoriza Servicios Medioambientales somos una empresa multinacional dedicada a gestionar la limpieza viaria, movilidad, infraestructura urbana y el cuidado de infraestructura verde, especializándonos extraordinariamente en los distintos servicios de la cadena de reciclaje de los residuos como son la recogida, el tratamiento y la gestión de éstos. Además, lideramos proyectos de eficiencia energética.
Respondemos al compromiso de la sociedad para alcanzar un desarrollo sostenible y mitigar los efectos del cambio climático, aportando a todos sus servicios soluciones eficientes que guarden siempre un equilibrio económico, técnico y medioambiental.
En Valoriza apostamos por las personas, su desarrollo profesional y por la conciliación, diversidad, inclusión e igualdad.
En la actualidad, precisamos incorporar un/a Analista de Estrategia y Operaciones para nuestras oficinas centrales, Madrid.
Principales funciones y responsabilidades del puesto:
- Seguimiento del Plan Estratégico
- Reporting Corporativo
- Seguimiento Financiero y Reporting
- Proyectos estratégicos
- Identificar, priorizar y alinear oportunidades estratégicas con los objetivos clave de crecimiento, eficiencia y posicionamiento futur
Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias:
- Grado en Economía, Ingeniería, ADE o similares
- Nivel de inglés C1
- Experiencia de más de 1 año
- Nivel avanzado paquete office (Excel, PowerPoint)
- Competencias requeridas: persona resolutiva y con capacidad analítica y organizativa, con grandes dotes de liderazgo y gestión tanto económica, como de personal.
¿Qué te ofrecemos?:
- Contrato indefinido con jornada completa
- Beneficios sociales, seguro médico, políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento.
- Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.
- Formar parte de un entorno de trabajo dinámico donde nos guiamos por 3 coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral.
Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro proyecto. No lo dudes y #ValorizaT.
TikTok
Madrid, ES
Logistics Operations Manager, France - TikTok Shop
TikTok · Madrid, ES
.
Responsibilities
About the Team
The Supply Chain and Logistics team plays a vital role in ensuring a strong and efficient supply chain and logistics infrastructure that drives business growth and enables global expansion. They provide business planning guidance and logistics strategy assistance to existing businesses, helping them optimise their operational efficiency.
We are looking for an experienced logistics operations manager to manage the overall carrier performance in France
- Overseeing the logistics operation in France, including (but not limited) to import clearance, courier delivery, warehouse fulfillment, reverse logistics, reverse warehouse; Responsible for end-to-end logistics performance from paid until delivered in different logistics modes;
- Building and managing key strategic relationships with Key Sellers, 3PLs, and Logistics Providers;
- As of the owner of SOP, responsible for operation performance indicator (KPI), deep the root cause of issue, feedback on the expected solution and business impact to solutions, providing short-term solution/support to the biz before long fixing is in place, driving the result until change deployment;
- Conduct market and industry research, develop operation plans to address issues and hedge risks caused by market or policy changes if needed;
- Manage day-to-day operations, track record of high performance and team improvement.
Qualifications
Minimum Qualifications
- Bachelor’s degree or higher, preferably with engineering, science, logistics transportation, or operations management background;
- Excellent understanding of any segment of logistics operation, including (but not limited to) data integration, first mile pickup, parcel sorting, linehaul, courier delivery, return process, and import clearance;
- Solid working experience and relationship in 3PL management, preferably with courier(s) in the FR market;
- Self-motivated and results-driven, analytical and data-driven;
- Fluent in English; Fluent communication in French is also required to better communicate with France merchants and vendors
Preferred Qualifications
- Solid working experience in platform logistics within Europe, with deep understanding and working relationships with major courier companies;
- Fair understanding of e-commerce marketplace operation and governance policy;
- Able to do short-term business travel within Europe and UK;
About TikTok
TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and we also have offices in New York City, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
Why Join Us
Inspiring creativity is at the core of TikTok's mission. Our innovative product is built to help people authentically express themselves, discover and connect – and our global, diverse teams make that possible. Together, we create value for our communities, inspire creativity and bring joy - a mission we work towards every day.
We strive to do great things with great people. We lead with curiosity, humility, and a desire to make impact in a rapidly growing tech company. Every challenge is an opportunity to learn and innovate as one team. We're resilient and embrace challenges as they come. By constantly iterating and fostering an "Always Day 1" mindset, we achieve meaningful breakthroughs for ourselves, our company, and our users. When we create and grow together, the possibilities are limitless. Join us.
Diversity & Inclusion
TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.