En Activando, nos dedicamos a potenciar el crecimiento de nuestros clientes a través de estrategias innovadoras de marketing y comunicación. Como Ejecutivo/a de Cuentas, serás un pilar fundamental en la relación con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y el éxito de sus campañas. Serás el/la principal punto de contacto, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en soluciones efectivas que impulsen sus objetivos de negocio.
Tu rol principal será gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada, fortaleciendo las relaciones existentes y explorando nuevas oportunidades de crecimiento. Deberás tener la capacidad de entender a fondo los desafíos y metas de cada cliente, proponiendo estrategias personalizadas y asegurando una ejecución impecable de los servicios que ofrecemos. Tu habilidad para comunicarte de manera clara y persuasiva, tanto de forma verbal como escrita, será crucial para el éxito en este puesto.
Valoramos enormemente la proactividad, la orientación a resultados y la capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo. Si te apasiona el mundo del marketing, disfrutas interactuando con personas y buscas un entorno de trabajo estimulante y con proyección internacional, te invitamos a formar parte de Activando.
Responsabilidades Principales:
- Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, actuando como su principal interlocutor.
- Comprender las necesidades y objetivos de los clientes, y proponer soluciones de marketing y comunicación adaptadas.
- Desarrollar y presentar propuestas comerciales y estrategias de campaña.
- Supervisar la ejecución de los proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad del servicio.
- Identificar oportunidades de crecimiento y venta cruzada dentro de las cuentas existentes.
- Realizar seguimiento y análisis de resultados, presentando informes periódicos a los clientes.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias del sector marketing y publicidad.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos (creativo, planificación, digital, etc.) para garantizar la entrega de un servicio excepcional.
- Resolver incidencias y gestionar posibles conflictos de manera eficiente y profesional.
- Experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto similar, preferiblemente en agencias de marketing, publicidad o comunicación.
- Sólida experiencia en servicio al cliente y gestión de cuentas.
- Conocimiento profundo del sector marketing y publicidad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Proactividad, organización y atención al detalle.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).
- Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable).
- La oportunidad de trabajar en una empresa líder con presencia global.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
- Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento.
- Participación en proyectos innovadores y desafiantes.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
Requisitos:
Capacidad de trabajo, resiliencia, capacidad de reacción, vocacion a cliente, pasión y muchas ganas.
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