TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON HOLANDÉS E INGLÉS
Desde Grupo CRIT estamos buscando UN/A TELEOPERADOR/A CON HOLANDÉS para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío).

-FUNCIONES:
-Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.
-Atención telefónica de centralita a clientes.
-Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes.
-Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes.
-Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.
-Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes.
-Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.
-Atención y gestión de asistencia en viaje.

-SE OFRECE:
-Contratacion indefinido.
-Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).
-HORARIO: disponibilidad desde hasta (rotación)

-8-17h

-9-18h

-10-19h

-14-22h
-Salario: alrededor de ? b/a ( más pluses idiomas)
-Ubicación: Madrid Centro

Requisitos:


- IMPRESCINDIBLE NIVEL ALTO DE HOLANDÉS

- IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español + INGLÉS

- DISPONIBILIDAD de poder trabajar en la franja de 8 a 22h, de poder rotar los horarios.

- Experiencia en atención al cliente y resolviendo incidencias.