¿Te atrae el sector Biotecnológico y el contacto con clientes? ¿Tienes experiencia en puestos de Customer Service? ¡Esta es tu oportunidad!

En Natac somos especialistas en extractos naturales y estamos en busca de un/a Customer Service que se una a nuestro equipo comercial.

Natac es una compañía biotecnológica española especializada en la investigación, desarrollo, fabricación y venta de ingredientes naturales. Con presencia internacional en más de 47 países, a través de nuestras oficinas comerciales en Madrid, Utah y Singapur. Somos un grupo empresarial en plena expansión que cotiza en el BME Growth desde noviembre de 2023 y que apuesta por las personas como un valor de futuro.

En Natac encontrarás una oportunidad laboral que impactará directamente en tu desarrollo personal y profesional al unirte a una compañía con un futuro prometedor en un mercado al alza. Contamos con un equipo apasionado por su trabajo y orgulloso de formar parte de un proyecto profesional que impacta de manera positiva en la sociedad.

Las funciones del puesto son:

• Registro de ofertas y consultas de clientes en el CRM
• Registro y seguimiento de pedidos.
• Gestión documental y archivos.
• Seguimiento del ciclo de pedidos (hasta la entrega al cliente).
• Gestión de incidencias de envíos.
• Comunicaciones con cliente interno y externo en servicio de postventa.
• Gestión de los trámites logísticos, aduaneros y de transporte de pedidos y muestras.
• Soporte técnico a comercial en la comunicación con departamentos de I+D y Calidad.
• Coordinación con el equipo de Facturación y seguimiento de los pagos.

Lo que necesitamos:

• Titulación académica: Administración o similar.
• Conocimientos de informática: Paquete office nivel medio alto.
• Nivel de inglés: C1. Valorable buen nivel de francés.
• Experiencia: entre 1 y 2 años como Customer Service o Inside Sales.
• Comunicación, alta capacidad de organización, atención al detalle, capacidad de trabajo bajo presión y trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo y beneficios (paquete de retribución flexible con seguro médico, tarjeta transporte, tarjeta restaurante, pago de guarderías y formación).
• Contrato indefinido.
• Horario de 08:00 a 17:00 de lunes a jueves y viernes intensivo.
• Flexibilidad de entrada y salida.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.