¡ÚNETE A NUESTRA AVENTURA! RESPONSABLE DE TIENDA - SM MALLORCA ¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un/a Responsable de Tienda para nuestro punto de venta ECI Mallorca.
¡ÚNETE A NUESTRA AVENTURA!
RESPONSABLE DE TIENDA - SM MALLORCA
¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un/a Responsable de Tienda para nuestro punto de venta ECI Mallorca.
Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!
RESPONSABLE DE TIENDA - SM MALLORCA
¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un/a Responsable de Tienda para nuestro punto de venta ECI Mallorca.
Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados.
- Garantizarás una experiencia al cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora.
- Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado.
- Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora.
- Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local.
- Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno.
- Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario.
- Experiencia previa de al menos 4-5 años como Responsable de Tienda en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen de tráfico y de venta elevado, en formato similar de tienda.
- Pasión por el liderazgo y capacidad para inspirar y motivar equipos diversos.
- Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
- Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y a la experiencia de marca.
- Deseable aportar buen nivel de inglés comercial.
- Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...).
- Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.
- Contrato indefinido a jornada completa (40h/semanales).
- Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector.
- Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito: Hacer brillar la autenticidad de cada persona.
- Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle.
Nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!
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