Misión:

Formando parte del equipo de Marketing & Ecommerce, buscamos un/a técnico/a especialista en CRM, cuya misión consistirá en gestionar las bases de datos de nuestros/as clientes y la actividad en el CRM, incluyendo campañas de email, encuestas de satisfacción , ratios de fidelización, nuevas suscripciones, etc...

Funciones:

• Preparar campañas de email marketing incluyendo envíos estándar, envíos automáticos y envíos segmentados.
• Gestionar las bases de datos de los clientes, asegurando la correcta calidad y mantenimiento de la misma, respetando nuestra reputación IP acotando en base a nuestro target.
• Entender el ciclo de vida del cliente, implementando optimizaciones en la comunicación a través de todos los canales (email, SMS, RRSS, etc…).
• Gestión de los envíos mensuales en coordinación con otros departamentos para establecer los lanzamientos adecuados.
• Ejecutar la estrategia de cliente final por segmentos y ciclo de vida.
• Ejecución de programas de fidelización por segmentos de cliente.
• Entender el buyer persona de Sprinter y ejecutar estrategias de adquisición multicanal.
  
  

Conocimientos del puesto:

• Grado Universitario en Marketing o similar.
• Experiencia en puesto similar de al menos 1 año.
• Experiencia en sistemas CRM y campañas de email marketing.
• Importante nociones de gestión de BBDD.
• Nivel avanzado de excel.
• Valorable conocimiento en diseño o html.
• Inglés B2 imprescindible.
  
  

Experiencia y disponibilidad:

• Experiencia previa en puesto o sector
• Disponibilidad para trabajar en las oficinas centrales de Alicante
  
  

Valorable:

• Otros idiomas
• Portugués B2
  
  

Competencias:

• Orientación a resultados
• Orientación a cliente
• Atención al detalle
• Adaptabilidad y flexibilidad
  
  

¿Qué podemos ofrecerte?

• Bonus anual según performance.
• Flexibilidad horaria.
• Política de teletrabajo híbrida.
• Retribución flexible (seguro médico, restaurant, transporte, guardería...).
• Descuento de empleado/a.
• Plan de desarrollo personalizado y carrera en un entorno internacional (JD Group).
• Amplio catálogo formativo en hard y soft skills (idiomas, formación técnica…)
• Instalaciones deportivas dentro de la empresa.
  
  

Sobre el grupo:

Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en el espacio para quienes sentimos pasión por el deporte y la moda deportiva. Con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, contamos con marcas referentes como Nike, Adidas, Reebok o Fila, y con marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken, entre otras.

Formando parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 65.000 personas, superando las 3400 tiendas de diversas marcas en más de 30 países. ¡Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo internacional en constante crecimiento!

En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad.

Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.

¿Te interesa?

¡Queremos conocerte! Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.

Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las personas que cumplan con los criterios serán contactadas por el equipo de Talent. ¡Gracias por tu interés y tiempo!