Descripción de la empresa Tea Shop es la marca líder del sector del té a granel en España, con más de 100 establecimientos en las principales ciudades de España, Brasil, Portugal, Argentina e Italia. Ofrecemos más de 130 variedades de té fresco, mezclas únicas e infusiones de la más alta calidad. Desde 1990, nos dedicamos a divulgar la cultura del té a través de un equipo altamente preparado para ofrecer a cada cliente el té que más se ajuste a sus necesidades.

Descripción del puesto Como Encargado de Tienda en Tea Shop, serás responsable de la gestión diaria de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento y la satisfacción del cliente. Tus tareas incluirán la supervisión del equipo, la atención al cliente, la gestión del inventario y la prevención de pérdidas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestra tienda ubicada en el Centro Comercial Plenilunio, Madrid.

Requisitos

• Aptitudes en satisfacción del cliente y servicio al cliente para asegurar una experiencia positiva.
• Habilidades de comunicación efectivas para interactuar con clientes y equipo.
• Experiencia en gestión de tienda y prevención de pérdidas en el sector retail.
• Habilidades adicionales como la capacidad de liderazgo, organización y un enfoque orientado a resultados serán muy valoradas.
• Manejo de Kpi’s.
• Experiencia minima 2 años en puesto similiar.