Estamos buscandoa un/a In Service Support Manager – Simulation para incorporarse en Madrid o Valdepeñas en modalidad Híbrido.
¿Qué buscamos?
- Un/a In Service Support Manager – Simulation, con experiencia de al menos 10 años.
- Disponibilidad para incorporarse a un proyecto estable en Madrid (Rivas-Vaciamadrid) o Valdepeñas.
- Titulación: grado o master en ingeniería.
- Modalidad Teletrabajo: híbrido, 50% de teletrabajo.
- Jornada Laboral: L-J: 9h v V: 5.30h. Jornada intensiva en verano (8h a 15h).
- Experiencia en gestión de proyectos técnicos, mantenimiento, In-Service Support.
- Experiencia gestionando proyectos con responsabilidad sobre plazo, coste, alcance y calidad.
- Experiencia en coordinación de equipos técnicos y proveedores.
- Experiencia en relación directa con cliente y seguimiento de compromisos contractuales.
- Conocimiento práctico de mantenimiento, incidencias, reparaciones, repuestos, obsolescencias y soporte durante el ciclo de vida.
- Conocimiento técnico de sistemas de simulación, entrenamientos o entornos HW/SW complejos.
- Perfil organizado, resolutivo y orientado a cliente, con capacidad para gestionar simultáneamente diferentes actividades y prioridades.
- Experiencia en proyectos de simulación o entrenamiento en Defensa.
- Disponibilidad para viajar.
- Conocimiento de ILS, gestión de configuración u obsolescencias.
- Experiencia en gestión de SLA, KPIs de disponibilidad o contratos de mantenimiento.
- Conocimiento de herramientas de planificación, ERP y gestión de proyectos.
- Inglés profesional y experiencia trabajando con clientes o proveedores internacionales.
Se encargará de gestionar proyectos de mantenimiento, soporte y ciclo de vida de sistemas de simulación y entrenamiento, asegurando el cumplimiento de alcance, plazo, coste, calidad y compromisos contractuales.
Será el principal punto de coordinación entre cliente, Ingeniería, Operaciones, Compras, Calidad y el resto de las áreas implicadas en la prestación del servicio.
Sus Principales Responsabilidades Serán
- Planificar y gestionar proyectos de mantenimiento y soporte de sistemas de simulación.
- Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, soporte HW/SW, reparaciones y asistencia técnica.
- Gestionar upgrades, modificaciones, obsolescencias y evoluciones de sistemas en servicio.
- Realizar seguimiento de planificación, costes, riesgos, hitos, entregables y KPIs.
- Gestionar la relación diaria con el cliente y el seguimiento contractual.
- Coordinar equipos multidisciplinares internos y proveedores.
- Apoyar la preparación de ampliaciones de alcance y nuevas necesidades identificadas durante la ejecución del contrato.
- Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, según Actualidad Económica y Forbes.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Retribución flexible.
- Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa.
- Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Con más de 3.800 profesionales en 20 sedes corporativas repartidas entre España, Bruselas, Latinoamérica y Asia, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.
En Tecnobit-Grupo Oesía diseñamos, desarrollamos, fabricamos y mantenemos tecnología que ya está en uso: sistemas de imagen inteligente, comunicaciones tácticas y seguras, y centros de simulación. Un ejemplo claro de cómo la tecnología que creamos aquí llega a tener un impacto real.
Trabajamos desde nuestros centros tecnológicos en Castilla-La Mancha, Andalucía, Galicia, Valencia y Madrid: polos de innovación que contribuyen a capacidades clave para la soberanía nacional y la autonomía estratégica europea.
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