Trabajamos con empresas que desarrollan soluciones punteras combinando tecnología, datos y análisis, ofreciendo proyectos dinámicos y con proyección.
Seleccionamos un/a Administrativo/a Back Office para incorporarse en el equipo de uno de nuestros clientes.
Te incorporarás a una compañía especializada en la distribución y comercialización de marcas internacionales del sector deportivo y outdoor, con un fuerte componente en gestión de producto, clientes y operativa logística.
Se trata de un entorno dinámico donde la gestión de pedidos, control de stock, coordinación logística y tratamiento de datos son clave para el buen funcionamiento del negocio.
Buscamos una persona con alto dominio de Excel, organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar múltiples tareas operativas con precisión.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
- Gestión de clientes retail (off‑commerce)
- Comunicación directa con tiendas para informar sobre pedidos, entregas, incidencias o retrasos.
- Transmisión de información delicada con tacto y habilidades de trato al cliente.
- Gestión y resolución de incidencias operativas.
- Tratamiento avanzado de datos
- Manejo intensivo de Excel avanzado para consolidar, ordenar y procesar grandes volúmenes de información.
- Creación y actualización de archivos operativos.
- Coordinación con Boxlogístics
- Envío de etiquetas, documentación y seguimiento de envíos.
- Coordinación de cambios, incidencias y actualizaciones de estado.
- Control y conciliación de stock
- Revisión de existencias basadas en información de Boxlogístics para evitar discrepancias.
- Actualización de faltas y ajustes.
- Facturación y administración (a3ERP)
- Introducción de facturas (serie 2) en el sistema.
- Descarga de listados, consolidación en un único archivo y volcado a a3ERP.
- Edición manual de campos: porcentaje, portes, datos del cliente, código postal, referencias, etc.
- Gestión de pedidos de clientes retail
- Volcado desde el OOT.
- Envío de archivos y documentación a Boxlogístics.
- Generación de albaranes y actualización de bajas por productos agotados.
- Envíos internacionales y gestión con aduanas
- Coordinación de documentación y etiquetas para envíos con agencias.
- Comunicación proactiva con clientes sobre el estado del envío.
- Contratación directa y de carácter indefinido con cliente final.
- Proyecto estable.
- Fecha ideal de incorporación: Inmediata
- Horario: L-J de 9:00 a 18:00. V de 8:00 A 14:00
- Presencial - Ubicación: Barcelona.
🎯 Requisitos imprescindibles
- Excel avanzado (criterio clave). – Nivel experto: muchos datos, macros y demás
- Nivel fluido de castellano y catalán.
- Inglés operativo. Tiene que hablarlo
- Experiencia previa en administración, back office o gestión operativa.
- Habilidades de comunicación, empatía y trato profesional con clientes.
- Persona organizada, meticulosa y con capacidad de manejar varios procesos simultáneamente.
- Conocimientos de a3ERP, OOT o Boxlogístics.
- Experiencia previa en retail, logística, moda o sectores similares.
- Experiencia en gestión de pedidos o atención a clientes B2B.
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