Atención de demandas de alquiler de espacios (telefónicas, presenciales, buzón Info, vía webs especializadas, app…), dando la información necesaria a los posibles clientes, atendiendo las visitas presenciales y haciendo seguimiento mensual del estado de las demandas de los clientes. Elaboración y seguimiento de un calendario de reservas de las diferentes salas y auditorio.
Gestión, organización y atención de los eventos: cotización de espacios, visitas de inspección, contratación, elaboración de órdenes de servicio, seguimiento del cliente antes, durante y después del evento, coordinación de todos los departamentos implicados en la organización del evento (montaje, limpieza, mantenimiento y audiovisuales), coordinación y contratación de proveedores externos. Control del perfecto estado de las instalaciones, elaboración de check-lists. Primer apoyo técnico a nivel básico (gestión de panel de salas, pantallas, pizarras digitales, videoconferencia, megafonía, atril…) Acompañamiento al cliente durante el evento.
Control de la facturación.
Seguimiento de la satisfacción del cliente y de las estadísticas de uso de los espacios según los protocolos que pudieran establecerse.
Coordinación con otros departamentos de Gmp para el lanzamiento de acciones comerciales en páginas web, con clientes habituales, foros relacionados con la organización de evento.
Experiencia de mínima de 4 años en coordinación y gestión de eventos, preferentemente en el sector de arquitectura, espacios corporativos o planificación de eventos de alto nivel.
Capacidad de organización, liderazgo y trabajo en equipo.
Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid Centro.
Contrato indefinido.
Jornada presencial.
Horario: flexible y jornada intensiva los viernes y verano. Bolsa de horas para compensar con días libres por la operativa de los eventos.
Salario: 28-32k + 10% variable.
Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento dentro del sector de arquitectura y planificación.
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