En Dosde buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a con sólida experiencia en administración comercial y back office, que brinde soporte operativo y administrativo al área comercial y otras áreas de la empresa, asegurando una gestión eficiente de procesos internos, documentación y atención a clientes.

¿Qué harás en Dosde?

Área comercial

• Crear nuevos clientes en el ERP
• Recibir e introducir al ERP los pedidos de los clientes B2B y B2C
• Hacer seguimiento de los pedidos de venta desde que se registra en el ERP hasta la recepción del pedido por el cliente.
• Hacer seguimiento de presupuestos enviados
• Contactar con clientes para conocer sus necesidades de pedidos.
• Actualizar y mantener bases de datos de clientes. Crear base de datos de clientes potenciales. (ERP y CRM)
• Envío de comunicaciones y novedades.

Área logística

• Coordinar con el almacén y los transportes para asegurar la correcta entrega de los pedidos.
• Hablar con las agencias de transporte cuando sea necesario por nuevos servicios o incidencias.
• Cuadres de stock entre los sistemas de Dosde y el almacén.

Atención y comunicación

• Atender llamadas telefónicas
• Informar a los clientes toda la información que requieran de los artículos o de los pedidos.
• Canalizar información a las áreas correspondientes

Apoyo contable básico

• Registrar facturas y comprobantes

Back office administrativo

• Tareas de secretariado básicas.
• Solicitar y controlar material de oficina
• Llevar inventarios básicos
• Apoyar a otros departamentos en tareas administrativas
• Etc.

Lo que buscamos en ti

Formación y experiencia

• Grado medio en administración.
• Mínimo 5 años como auxiliar administrativo/a comercial / back office administrativo/a/ en una empresa de venta de productos con inventario.
• Uso de herramientas de ofimática Office 365, CRM (Zoho), ERP (A3ERP).
• Catalán y castellano (indispensables). Inglés nivel medio (opcional).

Aptitudes clave

• Excelente comunicación: Es fundamental una comunicación clara, empática y fluida, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.

• Organización y gestión del tiempo: Un asistente comercial debe poder gestionar múltiples tareas y prioridades.

• Trabajo en equipo: Importante que sepa relacionarse con el equipo comercial y colaborar con otras áreas.
• Resolución de problemas: Debe ser resolutivo/a, capaz de encontrar soluciones efectivas para incidencias que puedan surgir durante cualquiera de los procesos que lleva a cabo.
• Compromiso: Fuerte compromiso con la empresa y el producto.

• Ser amante de los libros, la cultura, los viajes y el patrimonio cultural.

¿Qué te ofrecemos en Dosde?

• Formación: La posibilidad de poder formarte en áreas que no tienes aún desarrolladas.
• Ambiente laboral positivo y colaborativo: Valoramos la comunicación abierta y el trabajo en equipo
• Equilibrio y bienestar personal: La posibilidad de flexibilidad para conciliación entre la vida laboral y personal