Nuestro cliente es proveedor de Internet alta velocidad en el continente africano. En este momento busca una persona proactiva, responsable y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Su función principal será brindar...
Nuestro cliente es proveedor de Internet alta velocidad en el continente africano. En este momento busca una persona proactiva, responsable y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Su función principal será brindar asistencia ofimática de primer nivel a usuarios internos y realizar tareas básicas de mantenimiento e instalación de equipos informáticos.
RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES
- Instalación y configuración básica de PCs, portátiles y periféricos.
- Atención de incidencias de usuarios relacionadas con software ofimático (Office, correo, navegación, etc.).
- Soporte a impresoras (configuración, atascos, conexión en red, etc.).
- Conexión de equipos a red (cableado, Wi-Fi, mapeo de unidades de red).
- Creación y mantenimiento de usuarios en sistemas básicos (Windows, correo, etc.).
- Documentación de intervenciones y seguimiento de incidencias.
- Soporte presencial y remoto a usuarios de la oficina.
- Formación técnica básica en informática, ofimática o similar (ciclo formativo, curso certificado, etc.).
- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y aplicaciones de Microsoft Office.
- Capacidad para resolver problemas comunes de hardware y software.
- Actitud proactiva, orientación al usuario y ganas de aprender.
- Se valorará positivamente:
- Experiencia previa en soporte técnico o atención al usuario.
- Conocimientos básicos de redes (IP, cableado, impresoras en red).
- Incorporación a un equipo dinámico y colaborativo.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Oportunidades de crecimiento dentro del área IT.
- Buen ambiente laboral y estabilidad a medio/largo plazo.
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