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Palma , ES
Agente de Reservas y Atención al Cliente
SaltyDriver · Palma , ES
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En SaltyDriver buscamos una persona proactiva, organizada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Reservas y Atención al Cliente. Esta persona será responsable de la gestión completa de las reservas, comunicación con los clientes y soporte general en la operativa diaria.
Responsabilidades- Gestionar y confirmar reservas de transfers privados.
- Atender consultas de clientes vía teléfono, email y chat.
- Gestionar incidencias de última hora y coordinar soluciones eficaces.
- Realizar seguimiento de cada servicio para asegurar una experiencia óptima.
- Mantener una comunicación fluida con conductores y clientes.
- Apoyar tareas administrativas básicas relacionadas con la actividad diaria.
- Inglés fluido (indispensable).
- Experiencia previa en atención al cliente, turismo, reservas o sectores similares (valorable).
- Alta capacidad de organización y resolución de problemas.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.
- Manejo básico de herramientas informáticas y gestores de reservas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Incorporación a una empresa en crecimiento con ambiente cercano y profesional.
- Formación inicial y apoyo continuo.
- Estabilidad laboral.
- Salario competitivo según perfil y experiencia.