Ofertas de empleo para Comunicación escrita

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Hogarea ya ha abierto su nueva oficina en Málaga, integrada en la red internacional Keller Williams, la mayor red inmobiliaria del mundo.

Con más de 20 años de experiencia en el sector y una oficina consolidada a nivel nacional, llegamos a Málaga con una misión clara: ofrecer la mejor experiencia de servicio a cada propietario y ayudarle a vender su vivienda al mejor precio y en el menor tiempo posible, mediante un proceso profesional, transparente y basado en datos reales de mercado.

Para continuar creciendo, buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Marketing y Ventas Telefónicas.

🚨 IMPORTANTE: PUESTO CON DOBLE FUNCIÓN

Esta posición combina dos áreas de responsabilidad:

• 50 % gestión administrativa y coordinación de marketing.
• 50 % gestión de leads, prospección y cualificación telefónica.

No se trata de un puesto exclusivamente administrativo ni de telemarketing al 100 %. Buscamos una persona polivalente que pueda organizar los procesos del departamento y, al mismo tiempo, contactar con potenciales clientes para convertir las oportunidades generadas por marketing y prospección en citas cualificadas para el equipo de captadores.

No realizarás visitas a inmuebles ni negociarás presencialmente en casa del propietario. Tu función será organizar, coordinar y realizar el seguimiento necesario para que ningún proceso ni oportunidad queden desatendidos.

El puesto es completamente presencial en nuestra oficina de Málaga.

¿A quién buscamos?

Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada a resultados, que se sienta cómoda alternando tareas de gestión con actividad telefónica.

Una persona metódica y rigurosa con el CRM y la documentación, pero también proactiva, resolutiva y capaz de conectar con potenciales clientes, detectar oportunidades y concertar citas de valor.

No buscamos un perfil pasivo de recepción. Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de seguimiento y ganas de convertirse en una pieza clave dentro del equipo.

Tus funciones

1. Gestión telefónica de leads y prospección – 50 %

Esta parte del puesto comprende funciones de atención de oportunidades entrantes y prospección telefónica:

• Contactar con las personas que hayan solicitado información.
• Atender y gestionar los leads entrantes.
• Realizar prospección telefónica para generar nuevas oportunidades.
• Identificar las necesidades de cada contacto.
• Cualificar su motivación, situación y capacidad financiera.
• Detectar oportunidades reales de captación.
• Concertar citas cualificadas para el equipo de captadores.
• Realizar un seguimiento constante de los contactos.
• Practicar e interiorizar los guiones comerciales de Keller Williams.
• Registrar correctamente toda la actividad en el CRM.

1. Gestión administrativa y coordinación de marketing – 50 %

• Gestionar, revisar y depurar de forma continua la base de datos.
• Mantener el CRM actualizado y correctamente organizado.
• Tramitar contratos de exclusiva y verificar la documentación.
• Coordinar fotógrafos, cartelería y materiales gráficos.
• Organizar las acciones necesarias para la publicación de los inmuebles.
• Publicar y mantener actualizados los anuncios en los portales inmobiliarios.
• Preparar el Informe Mensual de Actividad para los propietarios.
• Dar soporte administrativo y operativo al equipo.
• Velar por el cumplimiento de los procesos y del Manual de Operaciones.

Lo que buscamos en ti

Imprescindible:

• Entre uno y dos años de experiencia en atención telefónica, telemarketing, prospección o soporte administrativo dentro de un entorno comercial.
• Excelente nivel de comunicación verbal.
• Seguridad y naturalidad al hablar por teléfono.
• Escucha activa y empatía.
• Capacidad para seguir guiones sin perder naturalidad.
• Organización y atención al detalle.
• Constancia en el seguimiento.
• Capacidad para trabajar con procesos y objetivos.
• Manejo ordenado del CRM y la documentación.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.

Valorable:

• Experiencia en el sector inmobiliario.
• Experiencia en gestión administrativa o coordinación de marketing.
• Conocimientos de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Capacidad para gestionar objeciones y concertar citas.
• Inglés para atender a clientes internacionales en la Costa del Sol.

Tres cualidades no negociables:

• Organización y equilibrio: sabes alternar con disciplina las tareas administrativas y la actividad telefónica.
• Constancia telefónica: no tienes miedo al teléfono y realizas un seguimiento persistente para que ningún lead quede desatendido.
• Cultura de servicio y calidad: trabajas con rigor, cuidas los detalles y entiendes la importancia de los contratos, la documentación y los informes.

Además, valoramos:

• Energía positiva.
• Iniciativa.
• Responsabilidad.
• Capacidad para recibir y aplicar feedback.
• Mentalidad de mejora constante.
• Ambición y ganas de crecer profesionalmente.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido.
• Salario fijo de 1.500 € al mes.
• Comisión variable sobre la facturación global mensual de la oficina.
• Formación continua.
• Guiones, procesos y metodología probada de Keller Williams.
• CRM y herramientas tecnológicas.
• Seguimiento y acompañamiento durante la incorporación.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del equipo.
• Un entorno de trabajo profesional, cercano y orientado a resultados.

Condiciones:

• Jornada completa.
• Trabajo completamente presencial.
• Oficina de Hogarea by Keller Williams en Málaga.
• Salario fijo más comisión variable.
• Contrato laboral indefinido.

Si buscas un puesto exclusivamente administrativo o un trabajo pasivo de recepción, esta vacante no es para ti.

Si quieres convertirte en una pieza clave del equipo, organizar los procesos, coordinar el marketing y transformar oportunidades en citas reales de negocio, queremos conocerte.

Inscríbete en la oferta y contactaremos contigo para realizar una primera entrevista.