Ofertas de empleo para Gestión de casos

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¡Únete a la familia Siticore!

En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.

¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas informáticos? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.

¿Qué te ofrecemos en Siticore?

· Contrato indefinido: Un puesto estable con posibilidades de crecimiento.

· Horario fijo: De lunes a viernes de 09:00 a18:00

· Formación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras.

· Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos.

¿Cuáles serán tus funciones en Siticore?

Como Coordinador/a de soporte informático, tus principales responsabilidades serán:

· Coordinar, distribuir y priorizar las tareas del equipo técnico

· Monitorear el volumen y la calidad de tickets Maquetación de equipos.

· Participar en la mejora continua de procedimientos, documentación y base de conocimientos

· Capacitar y dar soporte operativo a los técnicos

· Velar por una atención al cliente cordial, profesional y orientada a la solución.

¿Qué buscamos en ti?

Queremos un/a Coordinador/a de soporte informático con pasión por la tecnología y ganas de aportar al equipo. Buscamos perfiles con:

· Formación en informática: Ciclo Formativo Grado medio Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes

· Liderazgo operativo y capacidad para motivar equipos

· Organización, resolución de problemas y toma rápida de decisiones

· Familiaridad con herramientas de monitorización y gestión de incidencias.

· Conocimiento en CAU, maquetación, SharePoint, impresoras, instalación de equipos.

· Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.

· Se valorará positivamente experiencia con Azure.

¡Ven a construir el futuro con nosotros!

Si buscas una oportunidad en un entorno innovador, con posibilidades de desarrollo y un equipo con el que crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!

¡Aplica ahora y sé parte del equipo #Siticore en Madrid!

¡Atención, geeks del soporte!