RESPONSABILIDADES y TAREAS

Atención a los usuarios del Colegio 

• Recibir y atender a los usuarios de COENAV 
• Gestionar consultas y proporcionar información precisa de cuestiones varias (carrera, trámites colegiales, eventos, normativa, formación, certificados, etc.) 
• Resolver quejas y problemas de manera eficiente de cuestiones varias (carrera, trámites colegiales, eventos, normativa, formación, certificados, oposiciones, etc.) 
• Estar al corriente de las notificaciones asociadas a oposiciones, listas, etc. del Sistema Navarro de Salud y del Sistema Nacional de Salud, que tengan relación con este entorno de trabajo para poder resolver dudas. 
• Mantener siempre la confidencialidad de las conversaciones y velar porque estas tengan lugar en un entorno adecuado 

Gestión de Documentos, Base de Datos y otros Sistemas de Información 

• Redactar, revisar y archivar documentos. 
• Mantener registros precisos y organizados. 
• Gestionar la correspondencia, tanto física como electrónica. 
• Actualizar la base de datos y otros sistemas de información del COENAV de manera eficaz. 

Soporte Administrativo 

• Programar y coordinar citas, reuniones y eventos. 
• Asistir en la preparación de informes y presentaciones. 
• Mantener inventarios y realizar pedidos de suministros. 
• Mantener relación y comunicación con el CGE (informes, emails, becas, etc.) 
• Dar soporte administrativo al equipo de la Junta  
• Dar soporte a los diferentes equipos de trabajo, asociaciones, etc. vinculadas a COENAV 

Comunicación

• Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos. 
• Apoyar al área de comunicación del COENAV con la explotación de datos, recogida de información y otras tareas vinculadas a eventos. 
• Colaborar con el Área de comunicación en la correcta comunicación a colegiadas de la formación, noticias, encuestas, etc. 
• Gestión, control y publicación de cursos formativos.  

Gestión de Recursos 

• Administrar el uso eficiente de los recursos disponibles (préstamos, material formativo, etc.) 
• Proponer mejoras, principalmente en los procesos administrativos, pero también en otros procesos del COENAV. 
• Hacer un uso eficiente de los recursos de uso interno del COENAV y de aquellos que la entidad tiene contratados. 

FORMACIÓN

Nivel educativo: 

• Educación Secundaria Obligatoria o equivalente 
• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas o Secretariado Ejecutivo 
• Se valorarán conocimientos de contabilidad.

Idiomas Complementarios:  

• Euskera hablado y escrito (Nivel medio) 

Programas:  

• Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Sharepoint) (Nivel Medio) 
• Manejo de Bases de Datos 

REQUISITOS Y CONDICIONES

• Experiencia mínima y demostrable en roles similares de 1 año. 
• Capacidad y actitud: Trabajo en equipo, organización, iniciativa y discreción.
• Incorporación inmediata.
• Retribución: Nivel IV del Convenio de Oficinas y Despachos de Navarra.
• Horario: Jornada partida de mañana y tarde, con posibilidad de adaptar un acuerdo anual para facilitar la conciliación y jornada continua. Es necesario cubrir aproximadamente 4 tardes al mes. No aplicable a julio y agosto que se realiza jornada continua.
• Tipo de contrato: temporal con posibilidad de convertirse en fijo.