Somos un grupo de empresas especializado en el alquiler de contenedores, transporte y valorización de residuos no peligrosos, tanto del sector del papel, cartón y plástico. Trabajamos con un enfoque claro: operaciones bien coordinadas, procesos administrativos sólidos y un servicio al cliente cercano y eficaz.

Para reforzar nuestro equipo buscamos un/a Administrativo/a, una persona organizada y resolutiva que disfrute combinando la gestión administrativa con la atención al cliente y el apoyo al equipo comercial. Alguien que entienda que detrás de cada oferta, pedido o consulta hay un cliente que espera una respuesta rápida, clara y profesional.

Misión

Ser un punto clave de coordinación entre clientes, equipo comercial y operaciones, asegurando que los procesos administrativos comerciales funcionen con orden y agilidad. La persona en este puesto se encargará de preparar y gestionar ofertas, hacer el seguimiento de oportunidades, atender consultas de clientes y mantener la información actualizada, contribuyendo a que cada operación avance de una forma fluida hasta su cierre y posterior seguimiento.

Funciones principales

• Atención y gestión de clientes (telefónica y por plataformas digitales).
• Coordinación con transportistas y personal en ruta.
• Gestión de proveedores y control de precios.
• Optimización y planificación de rutas de transporte.
• Gestión y control documental (accesos a plantas, documentación CAE, coordinación empresarial, etc.).
• Manejo de plataformas de clientes y seguimiento de servicios.
• Manejo el programa Odoo
• Elaboración y control de presupuestos y tarifas.
• Uso avanzado de Excel
• Apoyo en tareas administrativas generales del departamento.

Requisitos

• Experiencia previa en puesto similar (sector transporte, residuos, logística o entorno industrial valorable).
• Experiencia trabajando con precios, tarifas y márgenes.
• Conocimiento de gestión documental para acceso a empresas (CAE, PRL, plataformas documentales).
• Capacidad organizativa y de gestión multitarea.
• Buen trato interpersonal y orientación al cliente.
• Conocimientos básicos de informática.
• Persona proactiva, con iniciativa y mentalidad abierta al cambio.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en optimización de rutas de transporte.
• Conocimiento del entorno empresarial e industrial del Gran Bilbao.
• Capacidad de resolución y autonomía.

Formación

• Formación profesional o universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Gestión Administrativa, Comercio o similar.

• Se valorará formación complementaria en gestión comercial, ventas o atención al cliente.

Experiencia

• Experiencia mínima de 1-3 años en puestos administrativos, comerciales o de atención al cliente.

• Experiencia gestionando procesos administrativos comerciales: presupuestos, pedidos, seguimientos de clientes, facturación, etc.

Conocimientos técnicos

• Manejo avanzado de Excel y herramientas de oficina.

• Experiencia con CRM o ERP para gestión de clientes y pedidos.

• Conocimiento de procedimientos administrativos y control documental.

• Se valorará experiencia en gestión de bases de datos de clientes y reporting comercial.

Competencias clave

• Organización y rigor administrativo para seguir procedimientos internos.

• Orientación al cliente y calidad del servicio.

• Capacidad comercial para detectar oportunidades y apoyar ventas.

• Comunicación clara y profesional (teléfono, email, reuniones).

• Proactividad y resolución de problemas.

• Capacidad de trabajo en equipo entre departamentos (comercial, administración, operaciones).

Ofrecemos

• Empresa estable y en crecimiento, con propósito ambiental.

• Entorno de trabajo colaborativo y exigente, con aprendizaje continuo.

• Desarrollo profesional real dentro del grupo.