Halo Boutique Hotel es el resultado de la agrupación de tres edificios en el corazón del Barrio Santa Cruz. La restauración de estos edificios ha sido respetuosa con la singularidad de cada uno de ellos, consiguiendo una armonía que pretende hacer sentir a nuestros clientes el halo de Sevilla.

En nuestro hotel de 4 estrellas estamos en búsqueda de talento para seguir mejorando nuestra trayectoria.

Buscamos un RECEPCIONISTA con el que podamos realizar un CONTRATO DE 32 HORAS y unirse a nuestro equipo de recepción.

Puesto: Recepcionista

Responsabilidades:

• Información a los clientes de los servicios y de las ofertas de que dispone el establecimiento.
• Atención de demandas de los clientes y resolución de las peticiones o quejas planteadas durante la estancia.
• Comprobación de llegadas y salidas, así como el registro de estas. Control diario de clientes.
• Formalización de la documentación de entrada de clientes y asignación de habitaciones.
• Comunicación a los otros departamentos de las llegadas y salidas de clientes, así como de otras situaciones derivadas de la estancia.
• Formalización del proceso de salida de los clientes al finalizar la estancia.
• Arqueo de caja, facturación y cobros a clientes.
• Check-in y check-out de los huéspedes.
• Realización de upselling y cross-selling.
• Realización de tareas de reservas.

Requisitos:

• Experiencia de mínimo 1 año.
• Nivel alto de inglés, se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Conocimiento de programas de gestión y operativos, entre ellos Office 365, Trello, Fronthotel, etc.. y conocimientos con el channel manager.
• Disponibilidad horaria.

Habilidades interpersonales:

• Deseo de crecimiento y compromiso con un proyecto a largo plazo.
• Actitud resolutiva y proactiva.
• Habilidades de comunicación.

*Por favor, adjunte su CV en español.