SELTIME compañía española en proceso de expansión, líder en dar soluciones tecnológicas específicas a cada cliente y un trato personalizado a nuestros técnicos.

Seleccionamos 3 QA Tester / Quality Control (QC) con experiencia en Canales Asistidos dentro de entorno bancario, para incorporarse a un proyecto estable y de largo recorrido, orientado a la evolución y calidad de soluciones de atención al cliente.
El puesto se desarrollará en el área de Assisted Channels, trabajando sobre canales como Branch, Teller y Contact Center, además de soluciones digitales de interacción como Chat y Chatbot, con especial valor si se cuenta con experiencia en Genesys Cloud.

Funciones principales
- Diseño y ejecución de casos de prueba (test cases).
- Ejecución de pruebas unitarias, regresión y validaciones funcionales.
- Gestión, reporte y seguimiento de incidencias en herramientas de QA.
- Participación activa en equipos Agile, colaborando con negocio y equipos técnicos.
- Validación funcional de flujos y operativa en canales asistidos.
- Apoyo en pruebas operativas puntuales en oficina cuando sea necesario.

Requisitos
- Experiencia en QA / Testing / Quality Control en entornos corporativos (idealmente banca).
- Conocimiento funcional de Canales Asistidos:
-Branch
-Teller
-Contact Center

Experiencia con herramientas Agile:
-JIRA
-Confluence

- Conocimiento de herramientas de testing (QC Testing).
- Inglés B2 (imprescindible: documentación y trabajo diario en inglés).

Entorno técnico
-Jira
-Confluence
-QC Testing
-JUnit
-Inglés B2

Modalidad
-Modelo híbrido/remoto, con posibilidad de acudir muy puntualmente a oficina para reuniones o pruebas operativas.

Qué ofrecemos
-Proyecto bancario estable y con continuidad.
-Entorno tecnológico moderno, orientado a calidad y mejora continua.
-Equipo Agile multidisciplinar.
-Trabajo con soluciones de alto impacto en canales de atención al cliente.