¡Hola! 👋

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Head of Key Account Management.

Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

🤓 ¿Qué esperamos de ti?

Como Head of Key Account Management, serás responsable de liderar la estrategia de crecimiento dentro de nuestra base de clientes. Tu foco estará en maximizar el valor comercial de cada cuenta activa, a través de iniciativas de cross-selling, upselling y gestión estratégica de cuentas clave, trabajando estrechamente con Customer Success, Producto y Revenue Operations.

A nivel técnico 💻 es indispensable que tengas:

• +5 años de experiencia en ventas B2B o account management en empresas SaaS o tech, con foco en crecimiento dentro de clientes.
• Experiencia liderando equipos comerciales y escalando procesos en entornos de rápido crecimiento.
• Enfoque muy analítico y orientado a negocio, con sensibilidad hacia la experiencia del cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y desarrollo de relaciones a largo plazo.
• Dominio de español e inglés (valorable otros idiomas).
• Familiaridad con herramientas CRM y métricas de revenue (HubSpot, Salesforce, Looker, etc.).

👨 💻👩 💻 ¿Qué vas a hacer en Sesame?

• Diseñar e implementar la estrategia global de expansión dentro de clientes (cross-sell y upsell).
• Liderar y hacer crecer el equipo de KAMs en distintos mercados.
• Crear procesos escalables de gestión de cartera y oportunidades comerciales dentro de cuentas activas.
• Desarrollar segmentación de cuentas, estrategias de nurturing y modelos de forecasting específicos para expansión.
• Colaborar con CSMs para identificar oportunidades, pero manteniendo enfoque en crecimiento (no soporte ni retención).
• Coordinar con Marketing para impulsar campañas orientadas a expansión y generación de demanda interna.
• Medir, analizar y optimizar KPIs como tasa de expansión, MRR incremental, Net Revenue Retention (NRR), etc.
• Alinear la estrategia de KAM con objetivos globales de revenue y con otras áreas del equipo ejecutivo.

¿Por qué es tan especial trabajar en Sesame HR?🌟

Horario Flexible ⏰: Ajusta tu jornada a tus necesidades. Tu tiempo es tan valioso como el nuestro, y queremos que puedas equilibrar tu vida profesional y personal.

Trabajo Híbrido 🏡🏢: Coordina con tu equipo los días que prefieres trabajar desde casa y los días que vendrás a disfrutar de su compañía en nuestras oficinas de La Marina.

Retribución Flexible 💸: Gestiona parte de tu salario de manera personalizada, y accede a anticipos en tiempo real según tus necesidades.

Y para que tengas ganas de venir a la oficina… 👀

Gym a un paso 💪: Disponemos de un gimnasio bien equipado para que puedas entrenar cuando mejor te venga, aquí mismo. ¡Ya no vas a tener excusa!

Clases de Inglés In-Company💂: Si te quedaste con ganas de ver tu serie favorita en VO, puedes mejorar tu inglés con clases accesibles y a un precio competitivo.

Buffet Variadito 🍽️: Si se te olvida el tupper o un día no te apetece cocinar, tienes a tu disposición nuestro servicio de cafetería, bocadillos y menú del día.

Servicios de Bienestar 💅💆 ♂️: ¡El self-care es súper importante! En la propia oficina encontrarás servicios de manicura, peluquería y fisioterapia, porque te mereces lo mejor.

Súmate al equipo y descubre una experiencia de trabajo única en Sesame HR. 🚀

¿Aceptas el reto? 💪