Recepcionista

Sobre Yurbban Hospitality Group

En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.

Nuestra esencia

WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.

Por qué unirte a nosotros

Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.

Estamos buscando a un/a Recepcionista en Colectia Stays Gran Vía, Madrid.

Posición temporal para la temporada de verano (junio, julio y agosto), donde serás responsable de dar la bienvenida a los huéspedes y garantizar una experiencia excelente durante su estancia.

Responsabilidades:

• Atender a los huéspedes durante el check-in y check-out, asegurando un proceso ágil y personalizado
• Proporcionar información sobre el alojamiento, servicios y recomendaciones locales
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en el sistema
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes
• Resolver incidencias y peticiones de los huéspedes de manera eficiente
• Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida
• Mantener el orden y la organización del área de recepción
  
  
  

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero
• Nivel alto de español e inglés, se valorarán otros idiomas
• Disponibilidad para trabajar durante los meses de junio, julio y agosto
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos
• Actitud proactiva, resolutiva y con atención al detalle
  
  
  

Qué te ofrecemos:

• Salario acorde a la posición y experiencia.
• Formación continua con Yurbban Academy
• Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano
• Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales
• 30 días de vacaciones naturales + tu cumpleaños libre
• Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos
• Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)
• Gestión de anticipos con Payflow
• Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más
  
  
  

Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!

¡Únete a Yurbban Hospitality Group!