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22 feb.Brenntag
Masalfasar, ES
Internal Account Manager
Brenntag · Masalfasar, ES
. Salesforce
INTERNAL ACCOUNT MANAGER
Función:
Los gestores de cuentas internos son responsables de gestionar los esfuerzos generales de ventas en su territorio asignado para maximizar las ventas y los beneficios. Deben utilizar el contacto frecuente en persona y/o por teléfono con un enfoque de venta consultivo para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes. Deben identificar oportunidades de venta y actuar con decisión ante aquellas que ofrezcan el máximo potencial y/o beneficio bruto, tanto con los clientes existentes, mediante ventas cruzadas y de gama, como con nuevos clientes potenciales. Deben defender los valores fundamentales de Brenntag y centrarse en la excelencia del servicio al cliente en todos los aspectos y en todo momento.
Responsabilidades
Desarrollo del negocio con los clientes
- Cumplir los objetivos de ventas y centrarse en la retención de clientes, así como en la mejora de la satisfacción general de los mismos
- Identificar el potencial de los clientes.
- Establecer estrategias y objetivos para el crecimiento de los clientes en el territorio asignado (plan de ventas); alinearse con el director de ventas.
- Gestionar los negocios puntuales/ofertas urgentes, obtener el apoyo del asistente comercial cuando sea necesario.
- Servir de enlace con las partes interesadas pertinentes para crear oportunamente la mejor solución para el cliente y extraer el máximo valor (por ejemplo, gestión de ventas/gestión de productos para cuestiones de precios).
- Actuar como principal punto de contacto con los clientes del territorio asignado en todos los asuntos comerciales.
- Realizar estudios de mercado sobre posibles oportunidades de nuevos productos contactando con los clientes para recabar su interés y comprobar la demanda del mercado.
- detectar oportunidades para lanzar proyectos de ventas en colaboración con otros departamentos, como Gestión de Productos.
- Identificar y priorizar clientes potenciales.
- Ponerse en contacto con los clientes potenciales e involucrar a las partes interesadas pertinentes para nutrir los clientes potenciales en el proceso.
- establecer y maximizar los precios teniendo en cuenta la fijación de precios basada en el valor y la segmentación de los clientes dentro de las directrices proporcionadas por Gestión de Productos.
- Garantizar la administración adecuada de los datos y la documentación de todos los casos de negocio en el sistema CRM local (por ejemplo, postprocesamiento de visitas, creación de proyectos de clientes).
- Actualizar y mantener los canales de oportunidades y el potencial de los clientes en el sistema CRM.
- Realizar informes relacionados con las ventas y los ingresos.
- Impulsar la excelencia comercial y funcional basándose en las directrices y aportaciones de la función de excelencia comercial.
- Mantener un nivel actualizado de conocimiento de los productos, por ejemplo, mediante formación.
- Mantenerse al día de los cambios y actualizaciones en la cartera de productos y en el mercado.
- Mantenerse al día de las materias primas y los desarrollos previos que afectan a la evolución de los precios de los productos.
- Química o formación similar.
- Conocimientos del sector de la distribución de productos químicos industriales.
- SAP, Salesforce, OƯice.
- Nivel de inglés B1.
En Brenntag España te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder mundial en la distribución de productos químicos e ingredientes. Como gestor de cuentas interno, desempeñarás un papel clave en la gestión y el desarrollo de las relaciones con nuestros clientes en un entorno dinámico, profesional y colaborativo.
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- Contrato indefinido y estabilidad laboral en una empresa consolidada.
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