Ofertas de empleo en BURGER KING IBERIA

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 ene.

Teletrabajo . Azure Cloud Coumputing AWS

En Burger King seguimos creciendo!

Actualmente buscamos un/a compañero/a para sumarse a nuestro equipo de IT como Responsable de Comunicaciones.

Buscamos una persona con formación técnica y experiencia sólida en infraestructuras de red y comunicaciones, que encaje con las siguientes características:

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática / Telecomunicaciones y/o Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones.
• Experiencia +5 años en diseño y operación de redes empresariales y redes distribuidas (retail, hostelería, etc.).
• Conocimiento avanzado en tecnologías de red: switching, routing, VLANs, VPNs, MPLS, SD-WAN.
• Experiencia demostrable en administración de firewalls Fortinet.
• Conocimientos en seguridad de red y gestión de firewalls.
• Familiaridad con entornos cloud híbridos y conectividad segura.
• Experiencia en despliegue y soporte de redes en múltiples ubicaciones físicas (restaurantes, tiendas, etc.).
• Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares.
• Elevado nivel de iniciativa y proactividad.
• Habilidades de documentación, comunicación y colaboración.
• Nivel alto de inglés.

¿Cuáles serán las funciones a desarrollar?

• Liderar y coordinar al equipo técnico de comunicaciones, asignando tareas, supervisando el cumplimiento de objetivos y promoviendo el desarrollo profesional.
• Planificar y gestionar proyectos de comunicaciones, asegurando la correcta ejecución de los mismos en tiempo y forma, y reportando avances a la dirección tecnológica.
• Diseño, implantación y soporte de la arquitectura de comunicaciones (LAN, WAN, VPN, SD-WAN, VoIP).
• Gestión de redes corporativas y de los restaurantes, incluyendo conectividad, seguridad y monitorización.
• Administración y configuración de firewalls Fortinet, incluyendo políticas de seguridad, segmentación de red y gestión de accesos.
• Supervisión de la conectividad entre sedes, centros de datos, entornos cloud (Azure, AWS) y puntos de venta.
• Coordinación con proveedores de telecomunicaciones para garantizar la calidad del servicio en todos los puntos de la red.
• Definición de políticas de seguridad de red y control de accesos.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas de red de forma proactiva.
• Elaboración de documentación técnica, diagramas de red y procedimientos operativos.
• Evaluación de nuevas tecnologías de comunicación y propuestas de mejora continua.
• Definir, implementar y mantener sistemas de monitorización y observabilidad para la infraestructura de red y comunicaciones (herramientas como Zabbix, Nagios, PRTG, Grafana, etc.).
• Supervisar de manera proactiva el estado y el rendimiento de las redes, identificando posibles incidencias o degradaciones antes de que impacten en el negocio.
• Analizar métricas, logs y alertas para detectar patrones, anticipar problemas y proponer acciones preventivas o correctivas.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de la infraestructura, disponibilidad, incidencias y tendencias, presentando recomendaciones de mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

• Posición estable, proyecto sólido y en crecimiento
• Modalidad de trabajo presencial con 1 día de teletrabajo
• Salario competitivo en función al perfil
• Retribución flexible
• Formación continua

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 ene.

Teletrabajo . UX/UI Excel Salesforce

Si quieres formar parte de una empresa dinámica y en expansión, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuáles serán tus responsabilidades como Loyalty Program & Growth Specialist?

Crecimiento del programa de fidelización

• Diseñar, desarrollar y evolucionar el programa de fidelización como palanca de crecimiento del negocio, adaptándolo a diferentes mercados.
• Optimizar la conversión en las distintas etapas del funnel mediante iniciativas de fidelización, engagement y propuestas de valor personalizadas.
• Proponer y validar mejoras en la experiencia de usuario (UX/UI) basadas en insights, análisis y experimentación.

Data-driven decision making

• Monitorizar KPIs clave (retención, recurrencia, CLV, engagement), identificar riesgos y oportunidades, y proponer acciones de optimización continua.
• Analizar resultados de pruebas, métricas de negocio y comportamiento de usuario para identificar oportunidades de crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente y tomar decisiones estratégicas.

Stakeholder management

• Colaborar con equipos internos (Producto, Business Intelligence, Makerting, IT, operaciones, países) y agencias externas para la implementación y escalado de iniciativas de growth.
• Coordinar con equipos técnicos para priorizar e implementar mejoras en el roadmap.

¿Qué estamos buscando?

• Experiencia de 2 a 5 años en programas de fidelización, growth, retención de clientes en canales digitales, CRM o marketing relacional.
• Experiencia trabajando con métricas de crecimiento y ciclo de vida del cliente (retención, recurrencia, churn, CLV).
• Conocimiento y experiencia práctica con herramientas de CRM y marketing automation (Braze, Salesforce, Adobe Campaign u otras similares).
• Conocimientos avanzados en herramientas de análisis de datos (BI, Excel, etc.).
• Capacidad para gestionar múltiples iniciativas en paralelo en entornos dinámicos y orientados a resultados.
• Mentalidad analítica y estratégica, orientada a la experimentación y a la toma de decisiones basada en datos.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipos multidisciplinares.
• Nivel de inglés alto / fluido (imprescindible en entorno internacional).

¿Cómo es formar parte de nuestro equipo?

• Formar parte de un proyecto sólido y en continua expansión
• Posición estable
• Ambiente joven, dinámico e internacional
• Horario de oficina
• Viernes, julio y agosto en jornada intensiva
• Salario negociable de acuerdo a la experiencia
• Retribución flexible
• 1 día de teletrabajo a la semana

¿Quieres contribuir a que el fuego de nuestras cocinas no cese? ¡Esta es tu oportunidad!