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Barcelona, ES
Asistente Quiropráctica Ejecutiva
Momentum Quiropràctic · Barcelona, ES
Bienestar Fisioterapia Rehabilitación Lesiones deportivas Aparato locomotor Acupuntura Tratamiento del dolor Quiropráctica Lumbalgia Quiropráctico deportivo Excel
¡Hola! Somos Momentum Quiropràctic y nuestra misión es empoderar a las
personas a través del cuidado quiropráctico y educar a familias enteras,
atletas y equipos corporativos sobre un estilo de vida saludable que les
permita vivir en su máxima y óptima expresión de forma natural y sostenible
influenciando a las próximas generaciones.
Buscamos una Asistente Ejecutiva de Clínica Quiropráctica para crecer junto con nosotros a largo plazo, alguien que no solo cumpla tareas, sino que sea nuestra mano derecha en la gestión del centro y en asuntos personales, permitiéndonos enfocar en hacer crecer el negocio.
Y para eso buscamos a alguien como tú que sea una persona...:
• Con experiencia previa en entornos de lujo y servicio al cliente 5 estrellas (hoteles, marcas premium). Este NO es un rol junior, buscamos un perfil maduro.
• Alguien organizado, detallista y empático, que anticipe necesidades, cuide hasta el mínimo detalle (un objeto fuera de lugar, el baño impecable, una sonrisa cálida al recibir) y sepa manejar conversaciones de ventas y fidelización con seguridad.
• Dinámica, amable, cercana y sonriente que sepa dar un consejo y un
abrazo a un paciente cuando sea necesario.
• Profesional y respetuosa, con un vocabulario impecable.
• Proactiva y con iniciativas nuevas para mejorar procesos y servicios en
el centro
• Con alta capacidad de aprender nuestros sistemas e integrarlos
(esperamos de ti que tengas autonomía básica en 2-3 meses)
• Gestionas bien el estrés, capacidad de adaptarse en situaciones
imprevistas y tienes una gran capacidad resolutiva (saber navegar
entre diferentes tipos de personalidades y carácteres de pacientes)
• Te gusta estar al servicio de las personas e implicad@ con el servicio y
pacientes
• Quieres aprender más sobre la Quiropráctica y la salud holística -
natural (a pesar que ahora mismo sepas nada o poco sobre ella) y
estarías interesad@ para asistir a seminarios y congresos de la
profesión con nosotros con el fin de desarrollarte como asistente
quiropráctico.
• Tienes una presencia elegante y cuidas de tu bienestar físico y mental.
• Entusiasmo real por la salud, el bienestar y el crecimiento personal — no solo apariencia, sino alguien que irradie vitalidad y lo viva día a día.
• Alguien que sea ordenado, limpio y le guste mantener nuestro espacio
en harmonía.
¿Cómo contribuirías a la experiencia Momentum?
• Tareas en recepción (gestión de calendario, coger el teléfono,
responder whatsapp, contestar emails, dar citas, solucionar
eficazmente posibles situaciones con pacientes…) y
administración (pagos, reclamos, cerrar caja, estadísticas…)
• Servicio al cliente (escuchar sus casos, apoyarles y reconfortarles,
asegurarse que desde que el paciente entra por la puerta hasta que
sale ha recibido una experiencia 5 estrellas)
• Alta capacidad de cerrar ventas (vender bonos, vender ajustes,
convertir una llamada en una primera visita, animar a los pacientes a referir nuevas visitas...)
• Educación al paciente sobre el cuidado quiropráctico y ayudar con ciertos procedimientos de la consulta.
• Mantener la sala de espera y de sanación ordenados, limpios y
acogedor en todo momento. Así como tener controlado un inventario
del espacio (si faltan flores, jabón de manos, un detalle por ser el
cumple de un paciente,…)
• Abrir la clínica y asegurarse de que todo esté listo antes del turno y
dejarlo todo listo para el próximo turno al acabar.
Para ello, contamos contigo y tus habilidades como…
• Tener un nivel superior de español (hablado y escrito), avanzado de inglés (hablado y escrito) y básico de catalán (hablado y
escrito).
• Puntualidad
• Resolutivo/a y saber gestionar situaciones de estrés con facilidad y
una sonrisa
• Implicación, proactividad e iniciativa (ideas de mejora, creatividad,
organizar un evento en la clínica, si no hay pacientes que encuentre
cosas para implementar en los procedimientos, mejorar algun aspecto
de la consulta u ordenar un armario,..)
• Comunicación abierta y mente abierta para recibir feedback y querer
aprender y crecer con el equipo
• Conocimiento básico de programas ofimáticos como Excel, Canva,
Notion, plataforma de gestión interna (Practice Hub)
• Flexible (horarios, cambios consulta)
¿Los valores de Momentum son un match contigo? Te contamos:
• Honestidad. Siempre buscamos la comunicación abierta para
ayudarnos entre el equipo buscar el "win-win" para todos.
• Nos responsabilizamos de nuestros objetivos y acciones sin buscar
culpas sino soluciones.
• Ilusión. Entusiasmo por lo que hacemos y la misión que tenemos
• Ofrecer experiencia cercana y de 5 estrellas cada día (Entendemos y
buscamos que las personas se sientan bien recibidas y escuchadas,
Buscamos la conexión desde el primer momento. Estamos presentes
con cada persona dejando nuestros problemas personales fuera del
centro).
• Puntualidad (Estamos preparados para servir/atender desde el minuto
uno y hasta el final. Usamos el tiempo que tenemos eficazmente y con
actitud de servicio)
• Queremos ser la mejor versión de nosotros mismos cada día, abiertos
a cambios, entendemos y recibimos con ilusión la formación continua.
• Fidelidad a Momentum (buscamos alguien con quien podamos dar y
confiar responsabilidades)
• Espíritu de equipo (estamos siempre dispuestos a cubrir, ayudar y
apoyar al equipo de Momentum formando una gran familia)
• Acceso gratuito a nuestro cuidado quiropráctico premium para que también cuides de ti y experimentes sus beneficios
• Crecimiento personal y profesional continuo, incluyendo asistencia a congresos y eventos de la profesión
¡Información que seguro te interesa!
Salario base:
• 1800€/mes brutos + incentivos trimestrales
Información importante sobre el salario:
- Durante los 2 primeros meses de prueba: el salario es de 1400€/mes
brutos
- Del 3r al 6o mes: el salario es de 1600€/mes brutos
- A partir del 6o mes: es de 1800€/mes.
- Pasado el primer año: 1800€/mes + incentivos trimestrales
• 37 horas semanales (de lunes a viernes)
Los horarios son:
Lunes : 15h-20h45
Martes : 8h30-13h30 y 15h-20h45
Miércoles : 15h-20h45
Jueves : 8h30-13h30 y 15h-20h45
Viernes : 9h30-13h30h
Una parte de la entrevista será en Inglés, para comprobar si tu nivel es
adecuado a lo que buscamos.
• 2 meses de periodo de prueba.
¡Estamos deseando conocerte! :)