Buscamos un/a Responsable de Producto de Hotel apasionado/a por el sector turístico y con experiencia en la gestión de personas y el mantenimiento de estándares de calidad en el sector servicios.

Será el/la encargado/a de liderar la gestión y el mantenimiento de los estándares de calidad del hotel asegurando el mejor servicio para los clientes, así como la coordinación estrecha con el resto de los departamentos internos (Mantenimiento, recepción, pisos etc…).

📌 Responsabilidades:

• Alcanzar los más altos niveles de calidad del producto hotelero.
• Definir, gestionar y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca, así como de los protocolos internos destinados al efecto.
• Detectar nuevas estrategias de acción para mejorar la experiencia del cliente y responsable de su comunicación a los equipos implicados.
• Máximo responsable de la gestión y coordinación del departamento de pisos del hotel.
• Mantener relaciones comerciales con los proveedores hoteleros.
• Colaboración estrecha con todos los departamentos operativos con el objetivo de garantizar la calidad del producto y la optimización de los recursos del hotel.

📋 Requisitos:

• Capacidad analítica, critica, así como excelente habilidad de comunicación.
• Capacidad de liderazgo y de resolución de conflictos.
• Idiomas requeridos, nivel alto de inglés
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Conocimiento de negociación con proveedores.
• Manejo de herramientas de gestión de producto.