Buscamos un/a CRO Lead con visión estratégica y pasión por la excelencia digital para liderar la optimización de la experiencia de compra en Massimo Dutti. Te integrarás en un equipo joven y orientado al dato, aportando liderazgo analítico, criterio en UX y ownership del roadmap de proyectos de CRO.

Responsabilidades principales:

- Diseñar y liderar el roadmap de optimización de conversión, priorizando iniciativas y proyectos que impulsen la experiencia del cliente y los objetivos del negocio.

- Asegurar la coherencia entre decisiones de UX/UI y objetivos de conversión; supervisar cambios estratégicos y validar su impacto.

- Optimizar el motor de búsqueda interna y las experiencias de personalización y recomendación de productos.

- Liderar iniciativas data-driven para reducir fricción a lo largo de todo el journey del cliente en todas nuestras plataformas.

- Ser referente para el equipo de analistas digitales, elevando métricas y prácticas analíticas para evaluar la performance de nuestras plataformas en términos de conversión.

- Liderar los proyectos de experimentación (a/b testing) con un enfoque pragmático y orientado a resultados.

Cómo te imaginamos:

- +5 años de experiencia en Producto Digital, eCommerce o roles afines con foco en optimización de conversión.

- Excelente dominio del dato: análisis avanzado, SQL y buenas prácticas de instrumentación.

- Experiencia colaborando con equipos de UX/UI y product designers.

- Mentalidad estratégica, buen juicio y orientación a la excelencia en la experiencia del cliente ayudando a definir la agenda de optimización y la cultura data-driven.

- Se valorará experiencia en retail/fashion y conocimiento de personalización.