Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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En Seaside Hotels seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicado en Puerto del Carmen - Lanzarote.

Si te apasiona la hostelería, disfrutas del trato con el cliente y dominas inglés y alemán, queremos conocerte.

Entre otras, las funciones que desempeñarías son:

- Control y seguimiento activo de tarifas y disponibilidad.

- Gestión diaria de entradas, salidas y asignación de habitaciones.

- Revisión de reservas, paquetes y servicios contratados por los huéspedes.

- Atención telefónica y presencial, ofreciendo un servicio excelente y personalizado.

- Gestión de solicitudes, incidencias y reclamaciones, garantizando su correcta resolución y seguimiento.

Realización de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos.

- Actualización y mantenimiento de perfiles de clientes en el sistema.

- Elaboración y distribución de informes operativos para el equipo directivo.

- Gestión de cobros, facturación y cumplimiento de los procedimientos de caja y crédito.

- Promoción activa de upselling de habitaciones y venta de servicios adicionales.

- Coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del huésped.

- Conocimiento actualizado de actividades, servicios y programación del hotel.

- Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.

- Organización y correcta gestión de la información del departamento.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 1 a 3 años como recepcionista en hoteles de 4 o 5 estrellas.

- Inglés y alemán nivel avanzado (imprescindible).

- Valorable conocimiento de otros idiomas.

- Valorable experiencia con Protel u otros PMS hoteleros.

- Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.

- Capacidad de organización, resolución de incidencias y trabajo en equipo.

SE OFRECE:

- Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento.

- Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.

- Posibilidades reales de desarrollo profesional.

- Formación continua.

- Condiciones competitivas según experiencia y valía.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.

JW Marriott es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment™.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.

Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.

Requisitos adicionales:

Grado Universitario en Turismo, ADE… o Formación Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Valorable estudios de postgrado en Hospitality en Escuela Internacional

- Imprescindible nivel avanzado de inglés (Nivel B2- C1 de Marco Común Europeo) y nivel medio-alto de español.

- Imprescindible conocimientos y experiencia demostrable en Opera ((PMS)

- 2-3 años desempeñando las funciones descritas, valorándose muy positivamente la experiencia en segmentos Luxury en entorno de cadena internacional

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

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Descripción

¿Ya te has planteado cómo quieres empezar esta temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el

mundo del Turismo y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad!

En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro singular Hotel 4* Pure Salt Port se Sóller.

Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

Las Principales Responsabilidades Incluyen

• Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
• Atención diligente a las demandas de los clientes.
• Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
• Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
• Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de 4 estrellas.
• Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
• Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
• Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Francés y/o Alemán.
• Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
• Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
• Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
• Experiencia en programas de gestión hotelera y ofimática.
  
  

• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
• Incorporación aproximada en un mes.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

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Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.
  
  

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.
  
  

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

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Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.
  
  

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.
  
  

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 mar.

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Grupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles:

Un/a portero/a es responsable de dar la bienvenida a todos los clientes que llegan al hotel, tanto los que se alojan como los que disfrutan de los diferentes servicios de restauración o que asisten a eventos.

Buscamos Un/a Portero/a, Con Las Siguientes FUNCIONES

• Brindar consistentemente un servicio atento y sincero.
• Abrir las puertas de los coches y taxis a los huéspedes que llegan y salen mientras los saludan calurosamente, supervisando que el hospedado no olvide paquetes o propiedades en el interior de los vehículos.
• Gestión de aparcamiento de coches de clientes.
  
  

• Ayudar con la carga y descarga de equipaje hacia y desde los vehículos, asistiéndolo en la verificación del número de maletas o bultos
• Informar sobre las tarifas de taxis a los clientes.
• En días de lluvia, cubrir a los hospedados con un paraguas para que no se mojen a su llegada o salida del hotel.
• Abrir la puerta de entrada a clientes que lleguen o se vayan.
• Suministrar la información solicitada por el cliente con respecto a los servicios del hotel, sitios turísticos recomendables y alertas de seguridad sobre zonas peligrosas.
• Evitar la entrada de personas indeseables para la imagen del hotel y evitar que estos molesten a los huéspedes.
• Ayudar a los clientes a cargar paquetes o algún material pesado, sobre todo si es un huésped femenino.
• Garantizar la fluidez del tráfico a la entrada del hotel.
• Vigilar que la entrada del establecimiento hotelero esté siempre limpia y ordenada
• Seguir las políticas departamentales, los procedimientos y los estándares de servicio.
• Seguir todas las políticas de seguridad.
• Otras tareas pueden ser asignadas
  
  

• Orientación al cliente
• Comunicación empática
• Proactividad
• Ética y responsabilidad
• Discreción
• Enfoque a la Calidad del Servicio, etc.
  
  

• Idioma Castellano e inglés. Otros idiomas serán valorados.
• Disponibilidad horaria
• Carnet de conducir en vigor (tipo B), mínimo 5 años.
• Experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5* Gran Lujo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 mar.

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En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid.

Actualmente estamos buscando ayudante de cocina para nuestro hotel de 4* en Barcelona.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Ejecución menú diario y carta.
• Colaborará en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina.
• Colabora en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes.
• Realización y control con las APPCC.
• Cumplir las normas relacionadas con la gestión de residuos en las instalaciones.
• Cumplir las buenas prácticas medioambientales.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada28 feb.

Marketing Marketing de redes sociales Relaciones públicas Turismo Negociación Sector inmobiliario Estrategia de marketing Aerolíneas Gestión de reservas Medios de comunicación social

Agencia de Viajes en Burgos

Como Agente de Viajes en Hora de Viajar, serás responsable de atender a clientes en la petición de sus viajes. Entre tus tareas diarias estarán realizar presupuestos, reservas. Este es un puesto de media jornada que se desarrollará de forma presencial en la capital de Burgos.

Requisitos

• Conocimiento de la gestión de presupuestos y reservas de viaje.
• Aptitudes de atención al cliente para proporcionar un servicio eficiente y personalizado.
• Experiencia en ventas y en identificación de oportunidades para ofrecer productos o servicios adicionales.
• Se valorará el manejo de idiomas, habilidades organizativas y experiencia previa en el sector de viajes.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 feb.

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📍 Nerja (Málaga)

🏨 Hotel

🚀 Incorporación inmediata

✨ Puesto estable con continuidad real

Desde Empleabilidad ETT seleccionamos Camarero/a para hotel en Nerja. Buscamos profesionales con experiencia en sala que quieran formar parte de un proyecto estable, con turnos semanales garantizados.

💼 ¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral
• Turnos todas las semanas
• Continuidad garantizada
• Buen ambiente profesional
  
  

• Experiencia en sala y/o hotel
• Manejo de bandeja
• Disponibilidad inmediata
• Actitud responsable y compromiso