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0Recepcionista de hotel
NuevaRoom Mate Hotels
Barcelona, ES
Recepcionista de hotel
Room Mate Hotels · Barcelona, ES
. Cloud Coumputing
¡Bienvenido/a a Room Mate!
En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de un nuevo compañero de aventuras para unirse al equipo de recepción en Room Mate en el corazón de Barcelona!
¿Qué harás con nosotros?
. Te responsabilizarás de las funciones de check in/out.
. Serás la primera sonrisa que vean al llegar.
. Actuarás como guía local, recomendando los mejores lugares.
. Harás seguimiento y solventarás dudas, quejas y reclamaciones cuando sea oportuno.
.Te asegurarás de que nuestros huéspedes disfruten de cada minuto en el hotel.
¿Qué estamos buscando?
. Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo.
. Es muy importante que tengas, al menos, 2 años de experiencia como Recepcionista de hoteles.
. Nivel medio-alto de nuestro PMS Ópera Cloud.
. Nivel alto de Inglés.
¿Qué ofrecemos?
. Contrato indefinido.
. Incorporación inmediata.
. Jornada de 40/h semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso consecutivos a la semana.
. Turnos rotativos (mañana, tarde y noches puntualmente).
. Beneficios adicionales en tiempo libre.
. Participarás en el programa de incentivos de la compañía.
¿Quieres formar parte de esta aventura?
¡Anímate y únete a la familia Room Mate, te estamos esperando!
Recepcionista de Hotel
NuevaEscuela de formación SEM
Madrid, ES
Recepcionista de Hotel
Escuela de formación SEM · Madrid, ES
.
📍 **Ubicación**: C/Bravo Murillo. Madrid, Tetuán.
🕒 **Jornada**: Parcial de tarde, 26 horas semanales.
📞 **Puesto**: Recepción
🏷️ **Horario**: Sábado y domingo de 15:00 a 21:00h, lunes y martes de 15:00 a 22:00h
¿Te apasiona el trato con el público? ¿Tienes habilidades en atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero? ¡Esta es tu oportunidad!
- ¿Qué buscamos?**
**¿Qué ofrecemos?:**
- Contrato de 1 año.
- Formación oficial cargo de la empresa.
- Recibir/registrar huéspedes a su llegada, gestionar proceso check-in y check-out.
- Atender llamadas y correos, proporcionando información sobre reservas, servicios y demás consultas.
- Asegurar la satisfacción de los clientes mediante un trato amable y eficiente.
- Realizar cobros y gestiones de pagos.
- Estar en situación de desempleo
- Ser beneficiario del Sistema de Garantía Juvenil
- **Experiencia previa** en puestos similares (preferiblemente en el sector hotelero).
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
- **Dominio de idiomas**, especialmente inglés (valorables otros idiomas).
- Actitud positiva, responsabilidad y proactividad.
AA Hotels & resorts Egypt
Murcia, ES
Recepcionista Hotel - Occidental Mar Menor
AA Hotels & resorts Egypt · Murcia, ES
. Office
- Privacy Policy – Additional Information on the Processing of Personal Data**The data controller is Barceló Gestión Hotelera, S.L. (hereinafter, "BGH"), with registered office at c/ José Rover Motta, 27, *****, Palma.
Certain data fields are mandatory; refusal to provide them will prevent registration on BGH's portal.
Legal basis: This processing will only take place with the candidate's consent.
By completing the form and providing the necessary data, the candidate is deemed to consent to processing for this purpose.
BGH may provide a test to participate in the recruitment process; refusal to take it may prevent registration on BGH's portal.
Legal basis: This processing will only take place with the candidate's consent.
Sending job-related communications by electronic means.
BGH will send registered candidates specific job offers suited to their professional profile.
Legal basis: This processing is necessary for the legitimate interests of BGH.
Sharing your personal data with other BGH entities to manage your participation in related recruitment processes.
Legal basis: This processing will only take place with the candidate's consent.Personal data will be processed while you remain registered on BGH's platform.
Once you deregister, your data will be duly blocked and made available to competent Public Administrations, Judges and Courts, or the Public Prosecutor during the statute of limitations for actions arising from the relationship with the candidate and/or legally established retention periods.
BGH will physically delete your data once these periods have expired.If the candidate has consented, data may be shared with other BGH companies to manage recruitment processes in which the candidate participates.In addition, BGH works with third-party service providers who process data on behalf of BGH as part of their service provision.
Specifically, BGH may engage providers operating in, but not limited to, the following sectors: legal advisory, multidisciplinary professional services, technology service providers, and IT service providers.The candidate may exercise rights of access, rectification, and erasure of data, request restriction of processing, object to processing, request data portability, and not be subject to automated individual decisions.
Requests should be sent in writing to the Data Protection Officer at c/ Josep Rover Motta, 27, *****, Palma de Mallorca, or by email to ********, attaching a copy of your ID, NIF, or official identification document.The personal data processed by BGH are those collected during the candidate's registration process on this website.
The candidate guarantees that all data provided to BGH are owned by them or that they are authorized to share them.Candidates who believe their data protection rights have been violated may contact the Data Protection Officer mentioned in section 5.In any case, data subjects may also contact the **Spanish Data Protection Agency**, the supervisory authority for data protection matters:Recepcionista Hotel - Occidental Mar Menor page is loaded## Recepcionista Hotel - Occidental Mar Menorlocations: Occidental Mar Menor, Murcia, Españatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR****Barceló Group is a family-owned company founded in **** by Simón Barceló in Mallorca (Spain).
Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.
These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:* ### Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts* ### Barceló Hotels & Resorts* ### Occidental Hotels & Resorts* ### Allegro Hotels* ## Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :* ## Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes* ## Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente* ## Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia* ## Funciones de conserjería y consigna* ## Revisión de reservas* ## Auditoría nocturna* ## En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción* ## Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.
Imprescindible formación específica en calidad turística.
- ## Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
- ## Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
- ## Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
\* We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.
\*You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.
\* We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates.
We want you to join us in our commitment to building a better future!
As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:1.
Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
- Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
- Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
- Special offers with product and service companies.
- Exclusive agreements with different training and business schools# **Contract type:**Fijo Discontinuo (duración determinada)
Nobu Hotel Ibiza Bay
Eivissa, ES
Recepcionista de SPA - Nobu hotel Ibiza bay
Nobu Hotel Ibiza Bay · Eivissa, ES
. Excel Word
¿Cómo crearás experiencias para los huéspedes?
- Ofreciendo bienestar y comodidad a los huéspedes, garantizando siempre la calidad de la experiencia de Nobu.
- Ofreciendo una variedad de servicios de spa (tratamientos corporales y faciales) de forma segura y cómoda, según los estándares de calidad establecidos.
- Preparando y manteniendo los equipos, el entorno y las instalaciones limpias y seguras.
- Revisando y agendando citas programadas internamente.
- Asegurando la satisfacción de los huéspedes mediante el asesoramiento para ayudar a recomendar sobre los tratamientos más apropiados para sus necesidades
- Reconociendo y respondiendo a las consultas, necesidades y expectativas de los huéspedes.
- Realizando upselling de los productos y/o servicios adicionales siempre que se conveniente.
- Respetando las normas de higiene y cumpliendo con la legislación en materia de salud y seguridad.
- Colaborando con el/la Spa Manager y comunicando cualquier incidencia.
- Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de vida de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Baleares.
- Serás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia en un resort de temporada, entrando en su 6ª temporada y convirtiéndose en un destino icónico.
- Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo profesional, experimentado y polivalente de Spa, formando parte de una compañía internacional en pleno proceso de crecimiento.
- Posibilidad de alojamiento en un piso compartido a un precio competitivo.
- Contrato fijo discontinuo.
- Pasión por ofrecer un servicio refinado y de calidad.
- Buenas dotes de comunicación y escucha activa.
- Atención al detalle
- Experiencia mínima de 1 año.
- Se valora formación y/o experiencia en terapia de masajes, cosmetología y salud, tratamientos faciales y corporales.
- Fluidez en inglés (B2+ o superior) y nivel español (B2).
- Demostrar integridad personal
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.)
- Permiso de trabajo válido para trabajar en la UE / Ibiza.
- Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.
Recepcionista de hotel
15 abr.Ercilla de Bilbao
Bilbao, ES
Recepcionista de hotel
Ercilla de Bilbao · Bilbao, ES
Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Medios de comunicación social Recepción telefónica Manipulación de efectivo
Descripción de la empresa Ercilla de Bilbao es un hotel icónico que combina el glamour de los años 70 con el carácter vibrante de Bilbao en la actualidad. Ubicado en el corazón del Área Metropolitana de Bilbao, el hotel destaca por su diseño único y su ambiente sofisticado. Nos enorgullece ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes con un enfoque en el lujo, la hospitalidad y el estilo. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista de hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, desempeñando un papel clave para garantizar una experiencia excepcional. Tus tareas incluirán recibir y dar la bienvenida a los clientes, gestionar reservas, atender llamadas telefónicas y ofrecer atención al cliente personalizada. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, con sede en el Área Metropolitana de Bilbao.
Requisitos
- Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad de comunicación eficaz para interactuar con clientes y compañeros.
- Experiencia en tareas de recepción y gestión de reservas, con conocimiento en sistemas de gestión hotelera.
- Habilidad para manejar llamadas telefónicas y mantener un trato educado y profesional.
- Dominio de varios idiomas, especialmente inglés y otros idiomas europeos, es un plus.
- Actitud proactiva, responsabilidad y enfoque en la atención al cliente.
Agente de reservas
15 abr.Home2Book
Santa Cruz de Tenerife, ES
Agente de reservas
Home2Book · Santa Cruz de Tenerife, ES
Alimentación y bebidas Marketing Resolución de problemas Aptitudes de organización Negociación Servicio de atención al cliente Comunicación Atención telefónica Gestión de reservas Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Funciones de recepcionista
Somos Home2Book, una agencia especializada en la gestión de alquileres vacacionales en Canarias con sede principal en Tenerife y oficinas en Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote.
Trabajamos en un equipo dinámico y con buen ambiente de trabajo, dónde valoramos el esfuerzo, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Al ser un proyecto en pleno crecimiento, deseamos incorporar 2 AGENTES DE RESERVAS a nuestra sede en Tenerife (Zona metropolitana)
¿Qué funciones realizarás?
- Gestión integral de las reservas a través de las diferentes plataformas.
- Atención online y telefónica a huéspedes.
- Gestión de incidencias en las diferentes viviendas vacacionales.
- Gestión de check in y check out de forma remota.
- Gestión y elaboración de tareas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa (40 horas).
- Formato híbrido.
- Formación continua.
- Salario con incentivos variables.
Requisitos:
- Experiencia de al menos 1 año en puestos relacionados.
- Nivel de inglés alto certificado (B2-C1)
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Si eres una persona dinámica y te entusiasma el trabajo en equipo, este es tu lugar.¡Te esperamos!.
Recepcionista de hotel
14 abr.ADILY HOTELS
Puerto de Sagunto, ES
Recepcionista de hotel
ADILY HOTELS · Puerto de Sagunto, ES
.
En ADILY HOTELS, S.L., nos dedicamos a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inigualable en el sector de hoteles, y estamos buscando un Recepcionista de hotel apasionado para unirse a nuestro equipo. Con un enfoque en la excelencia y la innovación, valoramos profundamente la responsabilidad, el crecimiento, el respeto mutuo, la pasión, el trabajo en equipo y la confianza. Como parte de nuestro equipo de recepción, serás la cara de nuestra empresa, encargándote de recibir a los huéspedes, gestionar las reservas y asegurar que cada estancia sea memorable. Este rol es ideal para alguien con habilidades interpersonales excepcionales que busca crecer en un entorno colaborativo y dinámico.
Tareas
- Atender y gestionar las reservas de los huéspedes, asegurando una experiencia de bienvenida cálida y profesional.
- Responder a consultas telefónicas y electrónicas, proporcionando información precisa sobre servicios del hotel y atracciones locales.
- Coordinar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que las habitaciones estén listas y en óptimas condiciones para los nuevos huéspedes.
- Administrar el check-in y check-out de los clientes, asegurando que todos los procedimientos se realicen de manera eficiente y conforme a las políticas del hotel.
- Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes con rapidez y amabilidad, buscando siempre superar sus expectativas y promover la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y mantener relaciones profesionales con compañeros y huéspedes.
- Conocimiento básico de sistemas informáticos y programas de gestión hotelera.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Agente de rampa
14 abr.GENERAL AVIATION SERVICE SL FBO
Girona, ES
Agente de rampa
GENERAL AVIATION SERVICE SL FBO · Girona, ES
Inglés Capacidad de análisis Conocimientos informáticos Facturacion Saldo Aeronaves Descarga Arreglos Transporte Seguridad aérea
Descripción de la empresa GENERAL AVIATION SERVICE SL FBO es una empresa especializada en aviación privada desde 1979, con más de 44 años de experiencia en el sector. Ofrecemos una amplia red de instalaciones propias, una gran variedad de servicios y un equipo humano altamente capacitado.
Descripción del puesto Como Agente de Rampa, serás responsable de realizar tareas de asistencia en el área de operaciones en tierra, incluyendo la manipulación de equipaje y apoyo en la carga y descarga de aeronaves. Garantizarás una experiencia excepcional para los clientes al ofrecer un servicio de alta calidad en cada interacción. Este es un puesto a tiempo completo que se desarrolla de manera presencial en Girona.
Te encargarás de las comunicaciones con diferentes proveedores; aerolineas, brokers, pasajeros, clientes y realizarás el procesamiento de catering y laundry request.
Requisitos
- Inglés B2
- Carnet de conducir
- Valorable experiencia en tareas de carga, descarga y manipulación de equipaje.
- Conocimientos básicos de informática necesarios para el registro y seguimiento de operaciones.
- Habilidad en el manejo de equipos pesados, priorizando la seguridad.
- Excelentes aptitudes en atención al cliente y comunicación efectiva.
- Comprensión y experiencia previa en operaciones relacionadas con aeronaves, preferiblemente en un entorno aeroportuario.
Mac Hotels
Palma , ES
Ayudante de Recepci�n - Pure Salt Luxury Hotel Garonda 5*
Mac Hotels · Palma , ES
.
Descripci�n
- Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hosteler
- a y te gustar
- a pertenecer al departamento de recepci
- n de un hotel de 5*,
- esta es tu oportunidad!
Como Ayudante de Recepci�n tu misi�n ser� participar con cierta autonom�a y responsabilidad en las tareas de recepci�n asistiendo al jefe de recepci�n y el resto de recepcionistas en la atenci�n y servicio al cliente.
Las Principales Responsabilidades Incluyen
- Realizar tareas administrativas y de gesti�n b�sicas.
- Atenci�n diligente a las demandas de los clientes.
- Proporcionar informaci�n a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geogr�fica, actividades culturales y comerciales.
- Registro y tratamiento de datos y documentaci�n, check-in y check-out.
- Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
- Recibir a visitantes externos.
- Registrar incidencias y comunicaci�n al departamento correspondiente para su resoluci�n.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevenci�n de riesgos laborales establecidas.
- Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
- Formaci�n continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansi�n.
- Un entorno de trabajo din�mico en una de las localidades m�s exclusivas de Mallorca.
- Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
- Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 d�as libres a la semana.
- Incorporaci�n prevista con el comienzo de la temporada 2026.
Requisitos
Perfil Del Candidato/a
Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos m�nimos son:
- M�nimo 1 a�os de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hosteler�a, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
- Poseer el t�tulo FP Superior en Gesti�n de Alojamiento Tur�stico o Administraci�n y finanzas o similar.
- Se valorar� positivamente tener el Grado en Turismo y Hosteler�a.
- Imprescindible tener un nivel alto de ingl�s. Se valorar� positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alem�n.
- Conocimiento profundo de t�cnicas de atenci�n al cliente.
- Preocupaci�n por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la b�squeda de informaci�n, proactividad y dinamismo.
- Excelentes habilidades de resoluci�n de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
- Pasi�n por el servicio y b�squeda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
- Contar con Carnet de Conducir.
- Dominio PMS