Ofertas de empleo para automation

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 ene.

Teletrabajo .

Automation Support Engineer

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Dar asistencia a las incidencias generadas en las instalaciones de cliente de Vanderlande, y participar adicionalmente en mejoras, preventivos y otros productos de servicio.

RESPONSABILIDADES

Gestion Incidencias

• Dar soporte técnico especializado ante incidencias y problemas en las instalaciones.
• Gestión y seguimiento de las incidencias y problemas coordinación de acciones con partners y otros grupos de soporte técnico de Vanderlande y reporte al cliente.
• Liderazgo técnico y de gestión en determinada/s especialidades tecnológicas, siendo referente en ellas para el equipo en lo que respecta el análisis de problemas avanzados, gestión de mejoras y consultoría para el diseño, formaciones al resto del equipo así como a clientes, documentación del knowhow, etc…

Otros Servicios

• Realización de visitas de mantenimiento preventivo tanto presenciales como en remoto.
• Cursos de formacion a clientes y a los propios componentes del Service Desk
• Participar en el desarrollo de nuevas herramientas y productos para mejorar los diagnósticos de las instalaciones
• Generar oportunidades de valor para el cliente así como de negocio para Vanderlande (mejoras procesos, mejoras de rendimiento y disponibilidad de sistemas, gestión de recambios, etc…), en las visitas de mantenimiento o en otros contactos con el cliente. Participacion en la ejecución y gestión de las mismas.

REQUISITOS

• Ingeniería técnica o Grado Superior en automatizacion o similar
• Automatización, Electrónica, Electricidad, Programación PLCs Siemens y buses industriales Profibus/Profinet
• 2 años en servicio técnico a cliente en instalaciones
• Orientación al cliente
• Trabajo en equipo y soporte
• Resolución de problemas

OFRECEMOS

• 22 días de vacaciones anuales (sin incluir los festivos), más una semana durante Semana Santa y otra en Navidad.
• Entorno híbrido (60% teletrabajo, 40% oficina).
• Dentro de la oferta salarial, se incluye un 15% en concepto de hotline.
• Horario flexible de lunes a viernes, entre las 0700/0930 a.m. y las 1615/1845 p.m.
• Retribución flexible que actualmente incluye seguro médico privado, vales de comida, vales de transporte, vales de guardería y seguro de ahorro colectivo. Los importes de los productos de retribución flexible que elijas se deducirán de tu salario bruto anual, lo que supone un ahorro fiscal para ti.
• Un entorno laboral desafiante con muchas oportunidades de desarrollo profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 ene.

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Sobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.

Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global.

Nuestro objetivo en soporte es ofrecer una atención rápida, clara y escalable , apoyándonos en automatización, procesos bien definidos e inteligencia artificial.

El rol Buscamos un/a Customer Support Automation & Systems Specialist que combine respuesta directa a tickets con el diseño y mejora de sistemas de soporte automatizados .

Este rol es clave para que el soporte escale sin perder calidad, reduciendo carga manual y mejorando tiempos de respuesta.

Qué harás Responder y gestionar tickets de soporte L1–L2.

Diseñar e implementar automatizaciones de soporte (IA, reglas, workflows).

Crear y mantener macros, respuestas automáticas y FAQs.

Optimizar flujos de atención y tiempos de resolución.

Analizar patrones de tickets y eliminar causas recurrentes.

Hacer triage de bugs y clasificar incidencias técnicas.

Gestionar y responder reviews en App Store y Google Play.

Colaborar con Business Ops y Producto en la mejora de procesos.

Requisitos imprescindibles Experiencia en atención al cliente digital o soporte técnico.

Experiencia creando automatizaciones, flujos o sistemas de soporte.

Interés real por IA aplicada a customer support.

Mentalidad analítica y orientada a eficiencia.

Excelente comunicación escrita.

Nivel alto de español e inglés.

Muy valorable Experiencia con Zendesk, Intercom, Freshdesk o similares.

Experiencia con bots, reglas automáticas o IA generativa.

Conocimientos básicos de apps móviles.

Perfil técnico o muy orientado a sistemas.

Nivel alto de otros idiomas.

Qué ofrecemos Rol clave en la escalabilidad del soporte.

Autonomía real para proponer e implementar mejoras.

Proyecto estable con millones de usuarios.

Impacto directo en la experiencia del usuario.

¿Te interesa?

Si te motiva automatizar procesos, mejorar sistemas y construir un soporte eficiente, queremos conocerte.

Envía tu CV a ******

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 ene.

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Sobre nosotrosIteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.

Somos los creadores de Radarbot, una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global.Nuestro objetivo en soporte es ofrecer una atención rápida, clara y escalable, apoyándonos en automatización, procesos bien definidos e inteligencia artificial.El rolBuscamos un/a Customer Support Automation & Systems Specialist que combine respuesta directa a tickets con el diseño y mejora de sistemas de soporte automatizados.Este rol es clave para que el soporte escale sin perder calidad, reduciendo carga manual y mejorando tiempos de respuesta.Qué harásResponder y gestionar tickets de soporte L1–L2.Diseñar e implementar automatizaciones de soporte (IA, reglas, workflows).

Crear y mantener macros, respuestas automáticas y FAQs.Optimizar flujos de atención y tiempos de resolución.Analizar patrones de tickets y eliminar causas recurrentes.Hacer triage de bugs y clasificar incidencias técnicas.Gestionar y responder reviews en App Store y Google Play.Colaborar con Business Ops y Producto en la mejora de procesos.Requisitos imprescindiblesExperiencia en atención al cliente digital o soporte técnico.Experiencia creando automatizaciones, flujos o sistemas de soporte.Interés real por IA aplicada a customer support.Mentalidad analítica y orientada a eficiencia.Excelente comunicación escrita.Nivel alto de español e inglés.Muy valorableExperiencia con Zendesk, Intercom, Freshdesk o similares.Experiencia con bots, reglas automáticas o IA generativa.Conocimientos básicos de apps móviles.Perfil técnico o muy orientado a sistemas.Nivel alto de otros idiomas.Qué ofrecemosRol clave en la escalabilidad del soporte.Autonomía real para proponer e implementar mejoras.Proyecto estable con millones de usuarios.Impacto directo en la experiencia del usuario.

¿Te interesa?

Si te motiva automatizar procesos, mejorar sistemas y construir un soporte eficiente, queremos conocerte.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 ene.

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Sobre nosotrosIteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.

Somos los creadores de Radarbot, una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global.Nuestro objetivo en soporte es ofrecer una atención rápida, clara y escalable, apoyándonos en automatización, procesos bien definidos e inteligencia artificial.El rolBuscamos un/a Customer Support Automation & Systems Specialist que combine respuesta directa a tickets con el diseño y mejora de sistemas de soporte automatizados.Este rol es clave para que el soporte escale sin perder calidad, reduciendo carga manual y mejorando tiempos de respuesta.Qué harásResponder y gestionar tickets de soporte L1–L2.Diseñar e implementar automatizaciones de soporte (IA, reglas, workflows).

Crear y mantener macros, respuestas automáticas y FAQs.Optimizar flujos de atención y tiempos de resolución.Analizar patrones de tickets y eliminar causas recurrentes.Hacer triage de bugs y clasificar incidencias técnicas.Gestionar y responder reviews en App Store y Google Play.Colaborar con Business Ops y Producto en la mejora de procesos.Requisitos imprescindiblesExperiencia en atención al cliente digital o soporte técnico.Experiencia creando automatizaciones, flujos o sistemas de soporte.Interés real por IA aplicada a customer support.Mentalidad analítica y orientada a eficiencia.Excelente comunicación escrita.Nivel alto de español e inglés.Muy valorableExperiencia con Zendesk, Intercom, Freshdesk o similares.Experiencia con bots, reglas automáticas o IA generativa.Conocimientos básicos de apps móviles.Perfil técnico o muy orientado a sistemas.Nivel alto de otros idiomas.Qué ofrecemosRol clave en la escalabilidad del soporte.Autonomía real para proponer e implementar mejoras.Proyecto estable con millones de usuarios.Impacto directo en la experiencia del usuario.

¿Te interesa?

Si te motiva automatizar procesos, mejorar sistemas y construir un soporte eficiente, queremos conocerte.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 ene.

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Sobre nosotrosIteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.

Somos los creadores de Radarbot, una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global.Nuestro objetivo en soporte es ofrecer una atención rápida, clara y escalable, apoyándonos en automatización, procesos bien definidos e inteligencia artificial.El rolBuscamos un/a Customer Support Automation & Systems Specialist que combine respuesta directa a tickets con el diseño y mejora de sistemas de soporte automatizados.Este rol es clave para que el soporte escale sin perder calidad, reduciendo carga manual y mejorando tiempos de respuesta.Qué harásResponder y gestionar tickets de soporte L1–L2.Diseñar e implementar automatizaciones de soporte (IA, reglas, workflows).

Crear y mantener macros, respuestas automáticas y FAQs.Optimizar flujos de atención y tiempos de resolución.Analizar patrones de tickets y eliminar causas recurrentes.Hacer triage de bugs y clasificar incidencias técnicas.Gestionar y responder reviews en App Store y Google Play.Colaborar con Business Ops y Producto en la mejora de procesos.Requisitos imprescindiblesExperiencia en atención al cliente digital o soporte técnico.Experiencia creando automatizaciones, flujos o sistemas de soporte.Interés real por IA aplicada a customer support.Mentalidad analítica y orientada a eficiencia.Excelente comunicación escrita.Nivel alto de español e inglés.Muy valorableExperiencia con Zendesk, Intercom, Freshdesk o similares.Experiencia con bots, reglas automáticas o IA generativa.Conocimientos básicos de apps móviles.Perfil técnico o muy orientado a sistemas.Nivel alto de otros idiomas.Qué ofrecemosRol clave en la escalabilidad del soporte.Autonomía real para proponer e implementar mejoras.Proyecto estable con millones de usuarios.Impacto directo en la experiencia del usuario.

¿Te interesa?

Si te motiva automatizar procesos, mejorar sistemas y construir un soporte eficiente, queremos conocerte.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 ago.

Java Agile TSQL Selenium QA Spring Postman

Our client is a technology company in the aeronautics sector based in 22@ Barcelona and we are looking for an Automation QA to join their team.

3-5 years of experience in software testing, with a focus on test automation and proficiency in automation tools and frameworks
Proficiency in creating and executing test cases, test plans, and test scripts.
Strong knowldge of Java, spring, Selenium, postman,
Solid understanding of software testing methodologies, including functional, regression, and performance testing
Familiar with SQL for querying databases, verifying data integrity, and performing data-related testing.
Strong analytical skills and attention to details, coupled with the ability to think critically and troubleshoot complex issues.
Excellent communication skills, both written and verbal, to effectively collaborate with team members and stakeholders.
Ability to work in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple tasks simultaneously.
Familiarity with Agile development methodologies and tools
University degree or equivalent preferably in Computer Science, Engineering, Aeronautics, Mathematics or similar (or equivalent work experience)
Location: Barcelona
Modality: Hybrid within Barcelona
VERY High English.