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Tacoronte, ES
Gestor/a de Pedidos y Atención al Cliente e-Commerce
OleumDietética · Tacoronte, ES
Office Excel PowerPoint Outlook Comparativa de mercado Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Coaching Liderazgo de equipos Escalar ERP
Ubicación: Tacoronte/ Santa Cruz de Tenerife
Modalidad: Presencial (media jornada · 9:00 – 13:00 h)
Empresa: OleumDietética SL · NovaNutrición
Sobre nosotros
En NovaNutrición, formulamos y distribuimos complementos alimenticios basados en ciencia, calidad y transparencia. Nuestra colaboración con Cuerpos Serranos ha impulsado un crecimiento importante en ventas, y es momento de ampliar el equipo para mantener el mismo nivel de atención y precisión que nos caracteriza.
Qué harás
Buscamos a una persona ordenada, metódica y resolutiva, que disfrute del trabajo bien hecho y se sienta cómoda con tareas repetitivas y procesos automatizados.
Tu función principal será gestionar el flujo completo de pedidos online, asegurando que cada envío llegue correctamente al cliente.
Tus responsabilidades incluirán:
Tramitar los pedidos recibidos en la web (Shopify) dentro de nuestro ERP interno.
Gestionar los envíos a través de Plataforma: creación de etiquetas, agrupación y envío a almacén.
Resolver incidencias logísticas: extravíos, errores en direcciones, roturas o devoluciones.
Mantener actualizados los registros de control en Excel.
Colaborar con el equipo en la tramitación de pedidos a puntos de venta (farmacias, parafarmacias y herbolarios) conforme vaya creciendo la demanda.
Qué buscamos
Dominio alto de ofimática, especialmente Excel (imprescindible).
Capacidad para seguir procedimientos y mantener la atención al detalle.
Persona constante, responsable y con mentalidad práctica.
Valorable: experiencia previa en gestión de pedidos online, ERP o plataformas de envío (Sendcloud, Packlink, etc.).
Residencia en Tenerife y disponibilidad inmediata.
Ofrecemos
Contrato a media jornada (9:00 – 13:00 h).
Formación inicial a cargo de la empresa.
Entorno laboral serio pero cercano, donde cada persona cuenta.
- Oportunidad de crecer dentro de un proyecto sólido y con propósito.