Ofertas de empleo para Fintech

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

. Fintech Office

Your mission

Are you a strategic leader with a deep understanding of the payments landscape and a passion for driving growth through innovation and partnerships?

At LaFinteca, we’re seeking a dynamic Head of Sales to lead our commercial strategy, build and mentor a high-performing sales team, and drive expansion across global markets.

Join us and play a key role in shaping the next chapter of LaFinteca’s success story in the world of payment services.

As the Head of Sales, you will:

• Define and implement LaFinteca’s overall sales strategy to achieve ambitious growth targets and expand market share in the PSP and fintech sectors.
• Lead, coach, and motivate the sales team, setting clear objectives and ensuring consistent performance and professional development.
• Build and nurture high-value relationships with key clients, partners, and stakeholders across Latin America, Europe, and other strategic regions.
• Identify new market opportunities, develop go-to-market plans, and oversee strategic partnerships that enhance LaFinteca’s product reach and revenue potential.
• Collaborate closely with Marketing, Product, and Operations teams to align sales initiatives with company goals and client needs.
• Oversee pipeline management, forecasting, and reporting to ensure accurate performance tracking and data-driven decision-making.
• Represent LaFinteca at international industry events, conferences, and forums to strengthen brand visibility and establish new business relationships.
  
  

• Proven experience in sales leadership, business development, or commercial strategy within the PSP, fintech, or payment processing industry.
• Strong understanding of payment technologies, merchant services, e-commerce platforms, and the iGaming or fintech ecosystems.
• Demonstrated success in building and leading sales teams to achieve and exceed targets.
• Excellent leadership, negotiation, and communication skills, with the ability to influence at senior executive levels.
• Data-driven mindset with the ability to translate insights into strategic actions.
• Fluent in English; Portuguese and Spanish are highly valued.
  
  

• Be part of a fast-growing fintech company revolutionizing payment services across Latin America and beyond.
• Competitive base salary plus performance-based bonuses.
• Leadership role with high visibility and strategic impact.
• Indefinite-term contract for long-term stability.
• Innovative office located in the business hub of Barcelona’s Poblenou district.
• Working hours from 11 AM to 8 PM, including one short day per week, totaling 37.5 hours.
• Onsite position in our Barcelona office, with the option for one remote day per week after passing the probation period.
• Additional perks, including monthly corporate lunches at top restaurants, birthday and holiday gifts, and complimentary hot drinks, fresh fruit, and healthy snacks.
• Access to Cobee for flexible benefits and savings on meals, transport, and other perks.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

. Fintech Office

Your mission

The Senior Brand Designer is the visual authority at LaFinteca. This role defines how the brand looks today and leads its evolution over time, ensuring LaFinteca’s visual expression is coherent, compelling, and strategically aligned as the company scales across markets and products.

The Head of Art does not manage a team but operates with high autonomy, strong judgment, and direct exposure to executive leadership, including the CEO. The role combines strategic brand thinking, independent research, and hands-on design execution.

What you will do:

Brand Vision & Creative Direction

• Define and articulate LaFinteca’s current brand states and future visual direction as the business expands.
• Conduct independent research on competitors, industry benchmarks, design trends, and cultural signals.
• Proactively present visual directions, alternatives, and scenarios, including clear rationale and trade-offs.
• Ensure the brand evolves intentionally, balancing consistency with innovation.
• Act as the final authority on visual coherence and aesthetic quality.
  
  

• Work in close partnership with the Marketing Director to shape brand and creative strategy.
• Present concepts, directions, and recommendations.
• Surface creative red flags or risks for better decision-making.
  
  

• Design and deliver high-impact assets, including:
  
  

• Set the creative quality bar through direct execution.
• Translate complex fintech, regulatory, and product concepts into clear and persuasive visuals.
  
  

• Own and evolve brand guidelines, design systems, and reusable visual components.
• Ensure consistent application across all brands, sub-brands, markets, and languages (EN–ES–PT).
• Act as the final quality gate for all public-facing visuals.
• Maintain structured asset libraries, templates, and documentation.
  
  

• Collaborate with other teams to support visual needs.
• Support employer branding through internal communications, culture assets, and events.
• Enable teams with clear visual frameworks rather than one-off solutions.
  
  

• Establish a clear, defensible brand direction aligned with LaFinteca’s growth strategy.
• Ensure visual consistency across all brands, sub-brands, and languages.
• Reduce fragmentation through scalable design systems and standards.
• Support video-first and campaign-led initiatives with strong visual systems.
  
  

• Advanced proficiency in Adobe Creative Suite and Figma. Motion Graphics is a plus.
• Proven experience designing for social, presentations, web, editorial, and brand systems.
• Excellent command of typography, layout, hierarchy, and visual storytelling.
• Strong experience working across multi-brand and multi-market environments.
  
  

• Ability to research, synthesize, and translate insights into clear visual directions.
• Strong judgment and decision-making in ambiguous contexts.
• Ability to challenge briefs constructively and improve them.
• Comfortable operating as a sole senior creative owner.
  
  

• High proficiency in English, Spanish, and Portuguese is a plus.
• Clear, confident communicator, comfortable presenting to executives.
• Able to handle creative tension professionally and productively.
• Thrives in fast-paced, high-growth environments.
  
  

• Ownership of large-scale brands, products, and ecosystem initiatives.
• Direct influence on LaFinteca’s international brand narrative and visual identity.
• Continued development in strategic design, leadership exposure, and cross-market branding.
• Joining us means becoming part of a dynamic, fast-growing international team where your impact is visible, valued and accelerated.
• Indefinite-term contract.
• Innovative office in a business hub of Barcelona (Poblenou district)
• Working hours 11 AM-8 PM with a weekly short day, totaling 37,5 hours per week.
• On-site work in our Barcelona office, with the option for one remote day per week after passing the probation period.
• Additional perks, birthday holiday gift, and complimentary hot drinks, fresh fruit, and healthy snacks.
• Access to Cobee for flexible benefits and savings on meals, transport, and other perks.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

Teletrabajo . Office Excel Fintech PowerPoint Word

Somos Arena Financial Tech, una firma de consultoría y desarrollo tecnológico especializada en el sector financiero, con sede en Madrid. Desde 2001, ayudamos a entidades de mercados de capitales, banca de inversión y fintech a afrontar su transformación digital.

Contamos con un equipo de profesionales comprometidos con la innovación, la agilidad y la excelencia técnica, transformando procesos y potenciando resultados reales para nuestros clientes.

¿A quién buscamos?

Buscamos un/a Back Administrativo con al menos 1 año de experiencia en:

• Elaboración de agendas y actas para el Comité de Desarrollo y Comité de Medios.
• Alta y seguimiento de trámites para nuevas incorporaciones (correo, VDI, etc.).
• Control de dedicaciones y horas mediante la herramienta Service Now.
• Reporte de KPIs/KRIs en Odoo.
• Apoyo a la subdirección en tareas administrativas y de coordinación.

¿Qué harás en Arena?

Garantizar la organización y el buen funcionamiento de los proyectos así como una colaboración directa con la subdirección en tareas de coordinación, lo que te permitirá aprender de cerca cómo opera una PMO tecnológica en el sector financiero y crecer profesionalmente en un entorno dinámico e innovador.

Requisitos:

• Titulación universitaria en ADE, Economía o similar.
• Manejo avanzado de Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).
• Experiencia en banca o conocimientos del sector financiero para elaborar actas correctamente.

Valoraremos positivamente:

• Conocimiento de Service Now.
• Deseable experiencia previa en PMO de tecnología.
• Experiencia en entornos tecnológicos y proyectos de transformación digital.
• Conocimiento de herramientas de gestión y reporting.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y atractivo paquete retributivo.
• Formar parte de un equipo pionero y especializado en la confluencia de tecnología y finanzas.
• Desarrollo profesional con oportunidades de formación continua en una gran empresa de reconocido prestigio en el sector tecnológico y financiero.
• Excelente clima laboral colaborativo, con un enfoque en la innovación, la ética y la calidad del producto y las personas.
• Trabajo conjunto con un equipo de especialistas, así como formar parte de nuestras comunidades de conocimiento y especialización donde aprenderás y aportarás tu valor.
• Celébrate como quieras: además de los 23 días de vacaciones habituales, tendrás un día adicional por tu cumpleaños.
• Plan de retribución flexible: aprovéchate de opciones como un seguro médico privado.
• Club de descuentos ARENA: un espacio con acceso a múltiples promociones como arener: electrónica, viajes, automoción, etc.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Impactarás directamente en la transformación digital de organizaciones financieras líderes, de la mano de tecnólogos y expertos cuantitativos..
• Tendrás oportunidades reales de crecimiento y reconocimiento en un entorno innovador y profesional.

En Arena Financial Tech promovemos activamente la inclusión, la diversidad y la equidad, fomentando un entorno de trabajo seguro, respetuoso y abierto, donde cada persona es valorada por su talento. Creemos en la riqueza de los equipos diversos como motor de innovación, creatividad y excelencia, y apostamos por la igualdad de oportunidades sin distinción de género, edad, origen, orientación o capacidades.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

Teletrabajo . Excel Fintech

¿Quiénes somos?

🪪Somos una boutique de consultoría estratégica especializada en el sector financiero, con foco en pagos, banca y FinTech. Nuestra propuesta de valor consiste en proveer servicios de consultoría con la misma calidad y profesionalidad que otras firmas anteriormente establecidas en el mercado, pero con un mayor grado de especialización y eficiencia.

⚙️Abordamos desde el pensamiento estratégico hasta cuestiones operativas, con proyectos de estrategia, gestión comercial, innovación y digitalización, mejoras operativas, experiencia de cliente y data analytics. Nuestra extensa experiencia con más de 200 proyectos realizados en los últimos 10 años en torno a soluciones para el sector financiero nos aporta un conocimiento del mercado único y global, permitiéndonos proveer soluciones especializadas, integrales y personalizadas a nuestros clientes.

Además, estamos muy comprometidos con la sostenibilidad y rentabilidad, asesorando a las empresas en sostenibilidad corporativa desde una perspectiva de negocio.

💡 Al mismo tiempo, en Nalba fomentamos la diversificación, con iniciativas de intra-emprendimiento y el apoyo a startups.

😊El verdadero éxito de Nalba reside en las capacidades de su equipo humano, ¿te animas a unirte a nosotros? 

Sobre tí

🫱🏻🫲🏽En el marco de crecimiento de nuestra empresa, buscamos incorporar un consultor junior, con muchas ganas de aprender, que le gusten los retos, trabajar en un entorno dinámico e innovador y que tenga ganas de seguir desarrollándose profesionalmente.  

Perfil profesional:

• Grado en Ingeniería, ADE o Económicas
• De 0 a 2 años de experiencia profesional, se valorará haber trabajado en consultoría y tener conocimientos de medios de pago
• Altas capacidades analíticas y de síntesis
• Cualidades interpersonales y comunicativas
• Iniciativa y proactividad
• Capacidad de desenvolverse en un entorno retador, dinámico y exigente
• Nivel alto de inglés hablado y escrito. Muy valorable el dominio de otros idiomas (se hará prueba de nivel en el proceso de selección)
• Nivel avanzado de Excel y Power Point (posible prueba de nivel durante el proceso de selección)

¿Qué te ofrecemos?

🚀En Nalba ofrecemos a nuestros consultores una gran proyección de carrera profesional, combinando lo mejor de una firma de nicho con las buenas prácticas de las grandes corporaciones. El equipo de Nalba está compuesto por personas excepcionales tanto en lo profesional como en lo personal, y eso marca la diferencia.

Buscamos a los futuros líderes de nuestra empresa y te ofrecemos:

• Proyectos con alta exposición al cliente en entidades de primer nivel
• Formación continua en distintos ámbitos, adaptada a tus necesidades y orientada a tu crecimiento y desarrollo profesional
• Conciliación entre la vida personal y profesional, apoyada en la flexibilidad horaria y en un modelo de teletrabajo híbrido
• Retribución competitiva y acceso a planes de retribución flexible
• Un equipo liderado por profesionales con amplia experiencia en consultoría, joven, dinámico, con muy buen ambiente y donde trabajarás en contacto directo con todos los escalafones de la empresa
• Divertidos eventos de teambuilding
• Un espacio para trabajar junto a tus compañeros en nuestra oficina ubicada en unos de los mejores barrios de Madrid.
• Contrato indefinido de jornada completa

👍Si cumples con el perfil y te apetece trabajar con nosotros, no dudes en aplicar, ¡te estamos esperando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

Marketing Formación Selección de personal técnico Recursos humanos (RR. HH.) Gestión del talento Contratación de personal Medios de comunicación social Relaciones con los empleados Selección de personal a través de Internet Sistemas de seguimiento de solicitantes Fintech

🌟 Aventus Group se expande a Valencia – ¡Únete a nuestro equipo como HR Specialist / Talent Acquisition! 🌟

Aventus Group es una empresa fintech internacional en rápido crecimiento, con presencia en más de 18 países europeos. Con la apertura de nuestra nueva oficina en Valencia, estamos buscando un/a profesional de Recursos Humanos que lidere los procesos de selección y contribuya a construir una sólida base de RR. HH. desde el primer día.

Si te sientes cómodo/a en entornos dinámicos, destacas en talent acquisition y quieres tener un impacto real en la creación y desarrollo de una nueva oficina, esta oportunidad es para ti.

🔹 Responsabilidades clave:

• Liderar y gestionar procesos de selección end-to-end para perfiles de IT, Marketing, Operaciones y Soporte.

• Diseñar e implementar desde cero procesos de RR. HH., programas de onboarding y de engagement de empleados.

• Colaborar directamente con la alta dirección en Europa para definir estrategias de contratación.

• Impulsar y fortalecer una cultura de alto rendimiento, centrada en las personas.

🔹 Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia en RR. HH. con fuerte enfoque en selección (imprescindible).

• Experiencia demostrable en talent acquisition; experiencia en fintech o microfinanzas será una gran ventaja.

• Dominio del inglés (oral y escrito).

• Conocimiento sólido de la legislación laboral española y relaciones laborales.

• Titulación en Relaciones Laborales / Recursos Humanos.

• Máster en RR. HH. será un plus.

🔹 Qué ofrecemos:

• Salario competitivo + bonus por desempeño.

• Oportunidad de construir y escalar la nueva oficina de Valencia desde cero.

• Colaboración con equipos internacionales en más de 18 mercados europeos.

• Espacio de trabajo moderno y un equipo internacional y colaborativo.

📩 ¿Listo/a para liderar con nosotros?

Envía tu CV a [email protected]

 o aplica directamente aquí 🌟

Únete a Aventus Group y sé parte del futuro del fintech en Europa. 🚀

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• Publicada12 ene.

Python TSQL Cloud Coumputing REST Fintech Big Data Office

Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we´ve grown to a diverse team of over 1,700 professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming part of a collaborative and innovative environment where your contributions are valued. You´ll play a key role in shaping the future of cross-border finance, while advancing your own career in a dynamic, high-growth industry.

Senior Data Engineer

Madrid Office - Hybrid: 4 days in the office, 1 day working from home

Join Our Data Team at Ebury Madrid Office.

Ebury´s strategic growth plan would not be possible without our Data team and we are seeking a Senior Data Engineer to join our Data Engineering team!
Our data mission is to develop and maintain Ebury´s Data Platform and serve it to the whole company, where Data Scientists, Data Engineers, Analytics Engineers and Data Analysts work collaboratively.

As a Senior Data Engineer, you will work closely with the rest of the team to help model and maintain the Data Platform.

What we offer:
- Competitive salary and benefits package
- Discretionary bonus based on performance
- Continued personal development through training and certification
- We are Open Source friendly, following Open Source principles in our internal projects and encouraging contributions to external projects

Responsibilities:
- Be mentored by one of our outstanding performance team member along a 30/60/90 plan designed only for you
- Participate in data modelling reviews and discussions to validate the model´s accuracy, completeness, and alignment with business objectives
- Design, develop, deploy and maintain ELT/ETL data pipelines from a variety of data sources (transactional databases, REST APIs, file-based endpoints)
- Serve hands-on delivery of data models using solid software engineering practices (eg. version control, testing, CI/CD)
- Manage overall pipeline orchestration using Airflow (hosted in Cloud Composer), as well as execution using GCP hosted services such as Container Registry, Artifact Registry, Cloud Run, Cloud Functions, and GKE
- Work on reducing technical debt by addressing code that is outdated, inefficient, or no longer aligned with best practices or business needs
- Collaborate with team members to reinforce best practices across the platform

About you:
- 5+ years of data/analytics engineering experience building, maintaining & optimising data pipelines & ETL processes on big data environments
- Proficiency in Python and SQL
- Knowledge of software engineering practices in data (SDLC, RFC...)
- Stay informed about the latest developments and industry standards in Data
- Fluency in English
- As a plus:
• Experience with our modern Data stack tools
• Dimensional modelling/data warehousing concepts knowledge
• Spanish language

If you´re excited about this job opportunity but your background doesn´t match exactly the requirements in the job description, we strongly encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other positions we have.

You can also connect with me on LinkedIn - Gabriella Cheston

#LI-GC2

#LI-HYBRID

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 ene.

. Fintech

ARQUIMEA, somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes.

Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science, Biotecnología y Fintech.

En ARQUIMEA SPACE desarrollamos piezas y equipos de vuelo espacial para satélites y lanzadores. Estamos especializados en sistemas de control térmico, paneles estructurales, cargas útiles ópticas, aviónica, mecanismos de liberación y despliegue, y microelectrónica rad-hard. Junto con nuestros partners tecnológicos, suministramos smallsats de alto rendimiento y sus subsistemas. Nuestra flamante fábrica de Madrid está preparada para integrar satélites y constelaciones.

En estos momentos, estamos buscando un/a Ingeniero/a de Producción, con el objetivo de participar en los proyectos termo-estructurales desde la generación de ofertas hasta la entrega al cliente, con especial intensidad en las fases de fabricación y su seguimiento.

Funciones principales:

• Generación de estimaciones y cálculos para la preparación de ofertas.
• Apoyo en la preparación de la planificación de proyectos desde el punto de vista de materiales, procesos, viabilidad y trazabilidad de requisitos.
• Interlocución entre equipos de proyecto, fábrica y suministradores.
• Soporte técnico a nivel de fabricación a los equipos de proyecto y clientes.
• Preparación documentación para fabricación.
• Seguimiento de las actividades de producción y acciones correctivas frente a posibles incidencias.
• Preparación de planes de fabricación e inspección.
• Actividades de mejora continua: puesta a punto de procesos, revisión de instrucciones técnicas, actividades de I+D, etc.
  
  

• Ingeniería industrial, mecánica, aeroespacial, química o similar.
• Muy valorable máster relacionado con mecánica y/o procesos de mecanizado, materiales, organización industrial...
• Experiencia mínima de 5 años desarrollando las funciones descritas, preferiblemente, en planta de producción para sector espacio.
• Conocimiento en herramientas de gestión de procesos productivos (ERPs), herramientas de gestión de proyectos (MS Project), y PLMs.
• Deseable experiencia en producción de sistemas presurizados y sistemas térmicos de doble fase.
• Valorable conocimientos en procesos de mecanizado y de soldadura.
• Valorable conocimientos en herramientas CAD-CAM.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 ene.

Publicidad en Internet Comercio electrónico Marketing Marketing digital Marketing de redes sociales CRM Investigación de mercado Medios de comunicación social Tecnología financiera Criptomonedas Fintech

Modalidad: Remoto (100%)

Tipo de contrato: Indefinido

Dedicación: Jornada completa

Somos Huargo, un grupo empresarial joven y en crecimiento, con proyectos en distintos sectores:

• Inversión y productos financieros
• Crypto y fintech
• E-commerce y marcas digitales
• Servicios profesionales

No somos una corporación tradicional. Construimos negocios reales, con foco en rentabilidad, eficiencia y largo plazo. Buscamos personas con ganas de aprender, asumir responsabilidad y crecer con el grupo.

Buscamos una persona junior, organizada, resolutiva y con mentalidad práctica, que quiera empezar (o consolidar) su carrera en customer support y operaciones dentro de un grupo empresarial.

No buscamos a alguien que “solo responda emails”. Buscamos a alguien que quiera entender cómo funciona el negocio, mejorar procesos y convertirse con el tiempo en una pieza clave del engranaje operativo del grupo.

Trabajarás de forma transversal con varias empresas de Huargo, muy cerca del equipo fundador.

• Gestión de atención al cliente en distintos canales (email, WhatsApp, plataformas internas).
• Resolución de incidencias básicas y seguimiento hasta cierre.
• Comunicación clara, profesional y empática con clientes.
• Escalado ordenado de casos complejos al equipo correspondiente.
• Detección de problemas recurrentes y propuesta de mejoras.

• Soporte operativo a diferentes proyectos del grupo.
• Gestión y actualización de datos, procesos internos y documentación.
• Coordinación con proveedores, partners o equipos externos cuando sea necesario.
• Apoyo en tareas administrativas y operativas del día a día.
• Ayuda en la creación y mejora de procesos para que todo funcione mejor y más rápido.
  
  

• Perfil junior (0–3 años de experiencia), con muchas ganas de aprender.
• Excelente comunicación escrita en español (inglés valorable).
• Persona organizada, responsable y con atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en remoto con autonomía.
• Mentalidad resolutiva: si hay un problema, buscas la solución.
• Buen manejo de herramientas digitales (Google Workspace, Notion, CRM, etc. — o facilidad para aprenderlas).
  

• Experiencia previa en atención al cliente o backoffice.
• Haber trabajado en startups, e-commerce o entornos digitales.
• Interés por el mundo empresarial, financiero o tecnológico.
• Mentalidad de mejora continua y gusto por ordenar el caos.
• Experiencia previa en Shopify
• Conocimiento del mundo financiero, especialmente de soluciones Blockchain/Crypto.
  

• Contrato indefinido desde el inicio. Queremos construir equipo, no rotación.
• Aprendizaje real: trabajarás directamente con proyectos reales y verás cómo funciona un grupo empresarial desde dentro.
• Crecimiento profesional: si encajas, tu rol evolucionará hacia más responsabilidad operativa o de gestión.
• Autonomía y confianza: medimos resultados y responsabilidad, no horas conectadas.
• Entorno ágil y sin burocracia: decisiones rápidas, comunicación directa y foco en ejecutar.
• Trabajo 100% remoto, con flexibilidad real.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 ene.

. Excel Fintech

Como Responsable de Atención al Cliente, no solo resolverás dudas, sino que serás la pieza clave en la gestión operativa entre el usuario, las Administraciones de Lotería y los servicios de logística. Tu objetivo será garantizar los más altos estándares de calidad.

Tus funciones principales serán:

• Gestión de incidencias y devoluciones.
• Control logístico: Seguimiento exhaustivo de envíos y recogidas de décimos, gestionando extravíos, incidencias en reparto y reposición de boletos.
• Soporte avanzado a usuarios.
• Seguridad y prevención de fraude: Validación de identidades (KYC), control de IPs extranjeras y detección de uso fraudulento de tarjetas bancarias.
• Gestión financiera de premios: Supervisión de la ejecución de transferencias de determinados premios, gestión de retiradas devueltas por el banco y resolución de incidencias con pasarelas de pago (TPV).
• Enlace técnico. Apertura y seguimiento de incidencias críticas con el equipo de Backend a través de Slack y paneles internos.
• Liderar un equipo de personas y saber dimensionarlo en determinadas épocas del año.
• Coordinar y planificar vacaciones, horarios y guardias.

Requisitos mínimos:

• Experiencia: Al menos 7 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales (e-commerce, fintech o apps).
• Competencias técnicas: Manejo de herramientas de ticketing, Slack, Excel.
• Comunicación: Excelencia en el trato telefónico y escrito (resolución de quejas complejas).
• Disponibilidad: Capacidad para gestionar guardias y flujos de trabajo en horarios críticos.