Ofertas de empleo para Sistema de seguimiento de incidentes

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En GADISA llevamos más de 35 años apostando por un modelo de distribución cercano, sostenible y con valores. Estamos comprometidos con la calidad y la frescura de nuestros productos y trabajamos con los mejores proveedores locales y nacionales para ofrecer una amplia variedad de productos frescos y de calidad en todas nuestras tiendas.

Pero nuestro compromiso no solo se centra en nuestros clientes, también nos importa el bienestar y el desarrollo de nuestra plantilla. Creemos en atraer al mejor talento y fidelizarlo mediante la formación, el desarrollo profesional y la creación de un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a profesional proactivo/a y orientado/a al servicio para incorporarse al equipo de soporte a los centros de venta dentro de nuestra área de IT.

Se trata de un trabajo en equipo con la misión de asegurar la continuidad y eficiencia del servicio, resolviendo incidencias, gestionando solicitudes y colaborando en la mejora continua de los procesos tecnológicos.

Funciones:

• Atención y resolución de incidencias técnicas reportadas por los centros de venta (hardware, software, redes, accesos, etc.).
• Registro y seguimiento de tickets abiertos con proveedores por incidencias en los equipos.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.

Requisitos:

• FP en Informática.
• Posibilidad de trabajar a turnos rotativos (mañana/tarde) de lunes a viernes + guardias en remoto dos fines de semana al mes
• Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios (mínimo 1 año).
• Conocimientos en sistemas operativos Linux, Windows y redes.
• Familiaridad con redes, impresoras, correo electrónico y herramientas de ticketing.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar prioridades.

Si buscas un nuevo reto profesional dentro de un equipo dinámico y colaborativo dentro del área de sistemas ¡queremos conocerte!

Inscríbete en: https://empleo.gadisa.es/jobs/details/teacutecnicoa-de-sistemas/258