Ofertas de empleo para Telco

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 sept.

Marketing Indicadores clave de desempeño Control de calidad Sistemas de calidad Mejora continua Telco Kaizen 5S Asuntos normativos

Estamos en búsqueda de un/a Responsable de Entornos Técnicos para impulsar la excelencia operativa y garantizar la máxima calidad de servicio en una empresa líder en infraestructuras de telecomunicaciones en plena expansión.

🎯 Responsabilidades

• Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de los Entornos Técnicos: rectificadores, aires acondicionados, baterías, cuadros eléctricos, generadores y seguridad física.
• Asegurar la resiliencia de las infraestructuras críticas para que no interfieran en la operación de la red ni en la disponibilidad de los servicios.
• Definir y ejecutar un Plan de Mejora, verificando su efectividad.
• Coordinar y gobernar a las empresas colaboradoras que realizan mantenimientos o mejoras.
• Elaborar informes de actividad y resultados para la alta dirección (C-level).

✅ Requisitos

• Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia mínima de 5 años gestionando infraestructuras críticas en telecomunicaciones o Data Centers.
• Inglés B2/C1.
• Conocimientos financieros (OPEX, CAPEX, TIR, etc.).
• Perfil con iniciativa, visión estratégica y capacidad para trabajar bajo presión.

Lo que ofrecemos

• Proyecto estratégico en compañía líder, con gran visibilidad dentro de la organización.
• Modelo de trabajo híbrido y flexible .
• Paquete retributivo atractivo: salario fijo + variable
• Beneficios: seguro médico para el/la profesional y su familia, seguro de vida, plan de pensiones, ticket restaurante.
• 31 días de vacaciones al año.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 sept.

• Empresa de Telco
• Puesto clave, reportando a CEO

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa de tamaño medio dedicada al sector Technology & Telecoms, con un enfoque en soluciones innovadoras y un equipo altamente especializado.

Descripción

• Coordinar y supervisar las actividades del equipo de soporte técnico.
• Garantizar la resolución eficiente de incidencias técnicas.
• Implementar mejoras en los procesos de soporte para optimizar tiempos y recursos.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
• Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del equipo de soporte.
• Proporcionar formación y soporte continuo al equipo técnico.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.
• Actuar como punto de contacto principal para clientes en casos críticos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia previa en gestión de equipos técnicos.
• Conocimientos avanzados en sistemas de soporte técnico y herramientas de gestión de incidencias.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
• Dominio del español y nivel intermedio o superior de inglés.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas técnicos complejos.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido en una empresa del sector Technology & Telecoms.
• Salario competitivo en torno a 40.500 € - 100.500 € anuales.
• Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y tecnológico en Bogotá.
• Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
• Vacaciones y beneficios según la legislación local.