Desde Catenon buscamos un CRM Manager con foco en negocio y mentalidad analítica para liderar la gestión de la base de datos comercial y convertir el CRM en un motor real de crecimiento, captación y fidelización.

¿Qué harás?

• Gestionar y optimizar la base de datos de clientes y leads en CRM (Odoo)

• Definir segmentaciones y estrategias de crecimiento de base de datos

• Diseñar y ejecutar campañas comerciales multicanal (email, CRM, automatizaciones, WhatsApp)

• Trabajar directamente con el equipo comercial en la asignación y rendimiento de leads

• Analizar conversión, comportamiento de clientes y performance de campañas

• Desarrollar estrategias de retención y reducción de churn

• Generar reporting y KPIs para dirección

¿Qué buscamos?

• Experiencia en CRM, gestión de bases de datos y campañas comerciales

• Fuerte orientación a negocio y resultados

• Perfil analítico con capacidad de extraer insights accionables

• Experiencia trabajando con equipos comerciales

• Conocimiento de herramientas CRM (ideal Odoo), Excel y automatización

Impacto del rol

Este rol es clave para:

• Aumentar la conversión comercial

• Mejorar la calidad y uso de la base de datos

• Reducir churn y potenciar la fidelización

• Convertir el CRM en una palanca directa de ingresos