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Técnico de Soporte Nivel 2
IOON · Madrid, ES
Teletrabajo . TSQL Linux Kubernetes Oracle Jira Office Microservices SQL Server
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional
Tecnico de Soporte Nivel 2
Soporte/Mantenimiento SW Nivel 2 para los proyectos de Renfe (SDR, ARION, SCAZE) Se requiere: - Conocimientos bases de datos Oracle y SQL Server - Conocimientos en la modelización de sistemas (HW/SW). - Experiencia en reuniones operativas con cliente. - Conocimientos de herramienta SQL Developer, administración de bases de datos Oracle. - Conocimientos de SO Linux y Windows. - Conocimientos Microsoft Office. - Experiencia en la suit Mind (JIRA, Confluence,....) - Experiencia en herramientas de gestión de tickets (Máximo, Remedy, GMAU,....) - Conocimientos básicos en arquitecturas con Microservicios (Kubernetes)
Pruebas conjuntas con el equipo de Nivel 1 para reproducción de incidencias. Mantenimiento Preventivo: Revisión periódica de versiones tanto de SW como de configuración. Mantenimiento Preventivo: Revisión de carga y analisis de la integridad de la información y de errores de carga Mantenimiento Preventivo: housekeeping (limpieza de logs, limpieza de BBDD, compactado de ficheros antiguos, gestión de backups) Mantenimiento Preventivo y correctivo: Reinicios de Servidores de Aplicaciones, Reiniciar instancias,matar pods, etc
MODALIDAD DEL SERVICIO:hibrida con 2 días en oficina, 3 en remoto
Contrato indefinido
Sueldo bruto / año en 28.000b/a - 33.000b/a
Ventajas Ioon:
23 días laborables de vacaciones al año
Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
Formación continua:
Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
Estabilidad y carrera profesional.
Plan de compensación de referencias internas.