Fundación Hospitalarias es una institución sin ánimo de lucro con más de 140 años de historia, comprometida con la atención integral, la dignidad y la innovación en salud y salud mental. Con más de 9.000 profesionales en España, nuestros valores se centran en el cuidado humano y la sensibilidad como factor diferencial.

Para Fundación Hospitalarias Madrid, Hospital Universitario (antiguo Hospital Beata María Ana en Madrid), buscamos incorporar un/a un/a Director/a de Procesos, Organización y Operaciones para liderar la transformación operativa y organizativa de nuestro hospital, impulsando modelos de trabajo eficientes, integrados y orientados a la excelencia asistencial.

La persona seleccionada formará parte del Consejo de Dirección y tendrá un papel clave en la definición y evolución del modelo operativo del centro, liderando iniciativas de mejora continua, eficiencia organizativa y transformación de procesos.

¿Cuál será tu misión?

Liderar el modelo operativo, organizativo y de procesos del hospital, garantizando la alineación entre estrategia, actividad asistencial, calidad, sistemas de información y organización.

Será una figura clave para impulsar la transformación organizativa, facilitar la toma de decisiones basada en datos y asegurar la sostenibilidad operativa del centro.

Principales responsabilidades

Transformación organizativa y estrategia operativa

• Diseñar e implementar la estrategia operativa del hospital alineada con el plan estratégico.
• Liderar proyectos de reorganización y transformación organizativa.
• Traducir objetivos estratégicos en modelos operativos y planes de acción concretos.
• Impulsar una cultura orientada a procesos, eficiencia y resultados.

Gestión y mejora de procesos

• Definir y evolucionar el mapa de procesos asistenciales y no asistenciales.
• Identificar oportunidades de mejora, ineficiencias y cuellos de botella.
• Implantar modelos de mejora continua y optimización operativa.
• Acompañar a los responsables de área en la mejora de sus procesos.

Eficiencia operativa y análisis

• Supervisar indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Impulsar la toma de decisiones basada en datos y resultados.
• Optimizar recursos, cargas de trabajo y flujos organizativos.
• Velar por la sostenibilidad operativa del hospital.

Calidad, seguridad y visión integrada

• Liderar y supervisar el área de calidad.
• Garantizar la coherencia entre procesos, calidad asistencial y experiencia del paciente.
• Favorecer modelos integrados de organización y seguridad del paciente.

Gestión del cambio e innovación

• Liderar procesos de cambio derivados de nuevos modelos organizativos o tecnológicos.
• Impulsar iniciativas de innovación operativa y coordinación entre áreas.
• Diseñar planes de contingencia y respuesta ante situaciones críticas.

Perfil que buscamos

Formación

• Titulación universitaria en Ciencias de la Salud, Ingeniería, ADE o áreas afines.
• Valorable formación de posgrado en:
• Gestión sanitaria
• Dirección de operaciones
• Gestión de procesos, calidad o mejora continua

Experiencia

• Al menos tres años de experiencia en gestión operativa en entornos complejos, preferentemente sanitarios o sociosanitarios.
• Al menos tres años de experiencia liderando proyectos de transformación, reorganización y eficiencia.

Competencias clave

Buscamos una persona con visión estratégica y orientación a resultados, capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos, así como habilidades de liderazgo transversal y gestión del cambio. Se valorará especialmente la orientación a procesos y mejora continua, junto con una alta capacidad de organización, planificación, coordinación y comunicación efectiva.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto estratégico y de transformación organizativa.
• Participación directa en el Consejo de Dirección.
• Entorno dinámico, innovador y orientado a la mejora continua.
• Posibilidad de generar impacto real en la organización y en la experiencia del paciente.