🧲 ¡Conviértete en el referente técnico que garantiza la excelencia postventa a nivel internacional! 🌍🔧

¿Te motiva resolver incidencias técnicas complejas y ser el punto clave para que los equipos industriales sigan funcionando a pleno rendimiento? ¿Te gusta el soporte técnico y el trato con clientes internacionales?

Desde la división RAS Recruiting, especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente, buscamos un/a INGENIERO/A DE POSVENTA INTERNACIONAL para incorporarse a una compañía industrial de referencia, con fuerte presencia internacional.

Se trata de un puesto estratégico: tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, la continuidad operativa de los proyectos y la imagen de la empresa en España, Sudamérica y otros mercados internacionales.

💼 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Ser el primer punto de contacto técnico postventa, asegurando el funcionamiento óptimo de los equipos vendidos y ofreciendo un soporte de alto valor añadido, principalmente de forma remota.

Tus principales responsabilidades serán:

• Resolución remota de incidencias técnicas en equipos de laboratorio y maquinaria industrial (mecánica, eléctrica y química).
• Diagnóstico autónomo de fallos y comunicación directa con clientes internacionales.
• Escalado puntual de incidencias complejas al equipo de ingeniería de proyectos.
• Coordinación con los departamentos de ingeniería y proyectos para la mejora continua de los equipos.
• Recogida de feedback técnico de clientes y detección de oportunidades de mejora.
• Desplazamientos muy puntuales para instalaciones, puestas en marcha o soporte crítico presencial (máx. 1 vez al mes, durante menos de una semana).
• Elaboración de informes de intervención y registro de incidencias resueltas.
• Actualización de manuales técnicos y guías de uso postventa.

🧠 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación técnica: FP II o superior en electricidad, mecánica, química o similar.
• Experiencia previa en soporte postventa de maquinaria industrial o equipos técnicos/laboratorio.
• Inglés avanzado (C1–C2), hablado y escrito.
• Disponibilidad para viajar de forma muy puntual.

Nuestra búsqueda está enfocada a personas con una alta capacidad de comunicación, autonomía y orientación al cliente.

🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.
• Jornada completa.
• Retribución competitiva acorde a experiencia más dietas en caso de desplazamientos.
• Modalidad de trabajo principalmente remota, con viajes muy puntuales.
• Formación técnica continua y desarrollo profesional.
• Participación en proyectos internacionales de alto valor técnico.

🔍 ¿Por qué este proyecto es diferente?

Porque no es un soporte técnico convencional: aquí serás una figura clave para que proyectos industriales internacionales sigan operativos. Tu capacidad técnica, tu criterio y tu trato con el cliente marcarán la diferencia en cada incidencia resuelta.

👉 ¡Inscríbete ahora y conviértete en el pilar técnico que garantiza la excelencia postventa en proyectos internacionales! 🚀