Key Responsibilities: Provide 1st/2nd level support for user issues and escalate complex cases when needed. Troubleshoot Windows OS (XP–10), MS Office, Cisco Jabber, and basic Mac systems. Support and maintain hardware including desktops, laptops...
Key Responsibilities:
Provide 1st/2nd level support for user issues and escalate complex cases when needed.
Troubleshoot Windows OS (XP–10), MS Office, Cisco Jabber, and basic Mac systems.
Support and maintain hardware including desktops, laptops, printers, and peripherals.
Diagnose network and connectivity issues using standard tools.
Perform preventive maintenance and hardware repairs.
Collaborate in a fast-paced, project-based environment.
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