About Us

Estamos en busca de un(a) Asistente de Customer Service para integrar nuestro equipo, con enfoque en facturación y atención a hospitales públicos. La persona será responsable de gestionar pedidos, emitir facturas, asegurar el cumplimiento de los requisitos en plataformas públicas y brindar soporte administrativo a los procesos del área.

Tus tareas

• Emitir y revisar facturas conforme a las normativas específicas de los hospitales públicos.
• Gestionar e ingresar pedidos en el sistema, garantizando los plazos y la conformidad documental.
• Utilizar y monitorear plataformas de compras públicas (ej. aseguradoras, B2Brouter, etc.) para el envío de facturas y documentación.
• Apoyar en la resolución de discrepancias de facturación, como devoluciones, notas de crédito o incidencias administrativas.
• Atender solicitudes de distribuidores, delegados comerciales y hospitales, asegurando una atención ágil y precisa.
• Colaborar con los equipos de logística y finanzas para asegurar el correcto cierre de los pedidos.
• Controlar la documentación necesaria para la facturación, como albaranes, contratos y pedidos formales.
  
  

Tu perfil

• Español fluido (oral y escrito) – obligatorio
• Experiencia previa en áreas administrativas, customer service o facturación – obligatorio
• Familiaridad con entornos hospitalarios públicos o procesos de facturación con el sector público – deseable
• Conocimientos de SAP u otro ERP – deseable
• Organización, atención al detalle y buena comunicación interpersonal
• Excel nivel intermedio - obligatorio
  
  

¿Quiénes somos?

Desde hace más de 45 años, Silimed es un nombre de referencia en la industria estética y reconstructiva, dedicada a ofrecer implantes mamarios de alta calidad. Es la única empresa en el mundo que ofrece cuatro texturas distintas: lisa, nanotexturizada, microtexturizada y de poliuretano. Su compromiso con la excelencia se refleja en rigurosas pruebas y extensos estudios clínicos a largo plazo, que garantizan la seguridad y satisfacción de las pacientes. Con décadas de experiencia e innovación, Silimed proporciona soluciones fiables para lograr los resultados estéticos y reconstructivos deseados.