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Alcobendas, ES
Soporte Comercial & Operaciones (Junior)
Sercom Soluciones · Alcobendas, ES
. Office Excel PowerPoint Word
Buscamos una persona para unirse al área de Operaciones Comerciales y dar soporte al equipo comercial de campo. Será responsable de planificar, coordinar y hacer seguimiento del trabajo de los comerciales en su zona, asegurando el cumplimiento de rutas, horarios y objetivos operativos.
Qué harás en tu día a día
• Planificar y organizar las rutas del equipo comercial en tu zona.
• Hacer seguimiento del cumplimiento operativo: horarios, visitas, cobertura y desempeño.
• Supervisar el flujo de trabajo de los comerciales y resolver incidencias diarias
• Coordinar con otras áreas internas (Atención al Cliente, Marketing, Logística) para garantizar el servicio en PDV
• Administrar información comercial y preparar informes y KPIs para el negocio
• Participar en reuniones internas de seguimiento
• Apoyar en la implementación de herramientas y procesos para mejorar la eficiencia comercial
Lo que aportas
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad de análisis y uso de datos para tomar decisiones.
• Comunicación clara y trabajo en equipo.
• Mentalidad operativa y orientación a la resolución de problemas.
• Ganas de aprender y crecer en un entorno comercial B2B.
Requisitos
Mínimos:
• Formación en administración, ADE, ingeniería, comercio, logística, o similar
• Buen manejo de herramientas Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word), especialmente Excel
• Interés por el sector comercial, operaciones y/o retail.
Valorables:
• Experiencia previa (incluso prácticas) en áreas como: operaciones, logística, comercial, soporte, trade marketing o retail
• Uso de CRM o herramientas de seguimiento de rutas
Qué ofrecemos
• Integrarte en un equipo dinámico con alto impacto en el negocio
• Formación en operaciones comerciales y en herramientas de gestión
• Oportunidades de crecimiento dentro del área de operaciones.
• Buen ambiente + colaboración real entre áreas.
Tipo de persona que encaja
Este rol es ideal para alguien júnior, organizado, con mentalidad operativa y que disfruta trabajando entre datos, procesos y personas.