Ofertas de empleo en CONSUM

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Excel Outlook Word

Als senior Operations officer ben je verantwoordelijk voor het volledige onboardingproces van een klant (zakelijke en particuliere klant). Je neemt acceptatiebeslissingen op basis van het gestandaardiseerde risicobeleid, de risicobereidheid van de organisatie en het oordeel van deskundigen, wanneer automatische beslissingen niet mogelijk zijn. Je verzamelt de benodigde documenten door contact op te nemen met de klant via telefoon, e-mail en ons uploadportaal. Met deze informatie houd je rekening bij het invullen en beslissen over de onboarding van de specifieke klant. Zo zorg je voor een balans tussen accepttarieven en slechte tarieven. Hiervoor heb je kennis nodig van de geldende wetgeving en sterke communicatieve en analytische vaardigheden om de KPI's van de organisatie te bereiken. Jouw taken en verantwoordelijkheden in het kort Verantwoordelijk voor reviews van alle Santander-portfolio's: Direct, Sustainables, Auto CF en Auto BC, met een hoge focus op Automotive-producten. Het verzamelen, interpreteren en correct afwegen van informatie (Risk key performance indicators) om het risico van kredietverlening in te schatten. Zorgen voor een correcte afhandeling van alle handmatig te beoordelen aanvragen binnen de afgesproken SLA's. De nodige bewijzen verzamelen van documenten die van toepassing zijn op de aanvraag via telefoon, mail en het uploadportaal van de organisatie. Het beheren en opvolgen van complexe dossiers om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de SLA van het proces. Het aanbieden van alternatieve voorstellen als het gevraagde voorstel risico verhogend is en het afwijzen van aanvragen met een te hoog risico en het nieuwe voorstel telefonisch uitleggen/verkopen aan klanten en makelaars. Het goed kunnen onderbouwen van uw besluit en zorgen dat dit gedocumenteerd wordt. Zorgdragen dat het goedgekeurde beloningsbeleid en andere organisatorische richtlijnen worden gevolgd bij het uitvoeren van de acceptatieactiviteiten. Wijzigingen voorstellen in werkprocedures, systemen en organisatie van de eenheid om het efficiëntieniveau van de activiteiten te verhogen. Begeleiden van wijzigingen (projectmanagement) gerelateerd aan ODU-processen en fungeren als tester voor deze wijzigingen. Jij bent Een teamspeler, creatief en overtuigend. Je denkt graag mee, zonder de focus op het bedrijf en de wettelijke richtlijnen te verliezen. Je bent proactief en door jouw communicatieve vaardigheden en flexibiliteit bouw je gemakkelijk een goede relatie op. Verder ben je resultaatgericht en inspireer je anderen in je omgeving en heb je; Een relevante afgeronde MBO+ opleiding, of minimaal 3 jaar werkervaring in een gelijkwaardige functie. Goede kennis van financiële producten. Ervaring met het beoordelen van jaarrekeningen van ondernemingen (MKB) Goede kennis van wettelijke regelgeving (KRW, WCK). WFT-diploma's (Basis- en Consumentenkrediet) of bereid deze binnen afzienbare tijd te behalen. Goede beheersing van de Nederlandse (vloeiend) en Engelse (gevorderde) taal. Goede beheersing van Outlook, Word en Excel. Senior Officer Operations Jouw rol

Als senior Operations officer ben je verantwoordelijk voor het volledige onboardingproces van een klant (zakelijke en particuliere klant). Je neemt acceptatiebeslissingen op basis van het gestandaardiseerde risicobeleid, de risicobereidheid van de organisatie en het oordeel van deskundigen, wanneer automatische beslissingen niet mogelijk zijn. Je verzamelt de benodigde documenten door contact op te nemen met de klant via telefoon, e-mail en ons uploadportaal. Met deze informatie houd je rekening bij het invullen en beslissen over de onboarding van de specifieke klant. Zo zorg je voor een balans tussen accepttarieven en slechte tarieven. Hiervoor heb je kennis nodig van de geldende wetgeving en sterke communicatieve en analytische vaardigheden om de KPI's van de organisatie te bereiken. Jouw taken en verantwoordelijkheden in het kort Verantwoordelijk voor reviews van alle Santander-portfolio's: Direct, Sustainables, Auto CF en Auto BC, met een hoge focus op Automotive-producten. Het verzamelen, interpreteren en correct afwegen van informatie (Risk key performance indicators) om het risico van kredietverlening in te schatten. Zorgen voor een correcte afhandeling van alle handmatig te beoordelen aanvragen binnen de afgesproken SLA's. De nodige bewijzen verzamelen van documenten die van toepassing zijn op de aanvraag via telefoon, mail en het uploadportaal van de organisatie. Het beheren en opvolgen van complexe dossiers om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de SLA van het proces. Het aanbieden van alternatieve voorstellen als het gevraagde voorstel risico verhogend is en het afwijzen van aanvragen met een te hoog risico en het nieuwe voorstel telefonisch uitleggen/verkopen aan klanten en makelaars. Het goed kunnen onderbouwen van uw besluit en zorgen dat dit gedocumenteerd wordt. Zorgdragen dat het goedgekeurde beloningsbeleid en andere organisatorische richtlijnen worden gevolgd bij het uitvoeren van de acceptatieactiviteiten. Wijzigingen voorstellen in werkprocedures, systemen en organisatie van de eenheid om het efficiëntieniveau van de activiteiten te verhogen. Begeleiden van wijzigingen (projectmanagement) gerelateerd aan ODU-processen en fungeren als tester voor deze wijzigingen. Jij bent Een teamspeler, creatief en overtuigend. Je denkt graag mee, zonder de focus op het bedrijf en de wettelijke richtlijnen te verliezen. Je bent proactief en door jouw communicatieve vaardigheden en flexibiliteit bouw je gemakkelijk een goede relatie op. Verder ben je resultaatgericht en inspireer je anderen in je omgeving en heb je; Een relevante afgeronde MBO+ opleiding, of minimaal 3 jaar werkervaring in een gelijkwaardige functie. Goede kennis van financiële producten. Ervaring met het beoordelen van jaarrekeningen van ondernemingen (MKB) Goede kennis van wettelijke regelgeving (KRW, WCK). WFT-diploma's (Basis- en Consumentenkrediet) of bereid deze binnen afzienbare tijd te behalen. Goede beheersing van de Nederlandse (vloeiend) en Engelse (gevorderde) taal. Goede beheersing van Outlook, Word en Excel. Wij bieden Een persoonlijk inwerktraject, zodat je Santander en onze manier van werken kunt dromen; Een unieke internationale werkomgeving waarbij je zowel intern als extern met verschillende nationaliteiten samenwerkt; Een laptop en telefoon; Naast een marktconform salaris kun je rekenen op een 13e maand, jaarprestatiebonus tot 10% van je jaarsalaris, 27 verlofdagen en een collectieve pensioensregeling met 5% eigen bijdrage; Reiskostenvergoeding € 0,23 per km met een maximum van 30 km enkele reis of vergoeding van de gehele reis door gebruik van een NS Business Card; Wij stimuleren ontwikkeling en groei en bieden diverse opleidingsmogelijkheden; De mogelijkheid om deels thuis te werken met een thuiswerkvergoeding (€ 3,35) voor de dagen dat je thuis werkt. Wij zijn Santander Consumer Finance SA, Branche Nederland, onderdeel van Santander Groep, één van de grootste financiële instellingen ter wereld. Wij zijn sinds 1985 actief op de markt van consumentenfinancieringen. Onze kernactiviteiten zijn autofinancieringen (alleen in Nederland) en consumptieve kredieten (persoonlijke leningen en kredietkaarten). Ons hoofdkantoor staat in Utrecht en ons bijkantoor in Merelbeke (vlakbij Gent) in België. Ons Benelux team bestaat uit circa 350 collega's. Wij willen mensen en bedrijven helpen groeien door middel van verantwoorde kredietverstrekking, de beste klantenservice en de beste ondersteuning aan onze partners. Wij doen dit op een manier die Simple, Personal en Fair is. Kijk ook op santander.nl voor verdere informatie over onze activiteiten.Santander Consumer Finance SA, vestiging Nederland, onderdeel van de Santander Groep, een van de grootste financiële instellingen ter wereld. We zijn sinds 1985 actief op de markt voor consumentenfinanciering. Onze kernactiviteiten zijn autofinanciering (alleen in Nederland) en consumentenkrediet (persoonlijke leningen en creditcards). Ons hoofdkantoor staat in Utrecht en ons bijkantoor in Merelbeke (bij Gent) in België. Ons Benelux-team bestaat uit ongeveer 350 collega's. Wat maakt Santander anders en uniek? Wij werken in- en extern samen met veel verschillende nationaliteiten. Initiatief tonen wordt bij ons gewaardeerd, net als humor. Wij stimuleren creativiteit en sparren met elkaar over nieuwe ideeën. We hebben we een open bedrijfscultuur met een informele werksfeer en er worden regelmatig feestjes of andere activiteiten georganiseerd. Enthousiast?Join the team! Dit is de kans om jouw talent in te zetten bij een dynamische, internationale organisatie. Reageer door jouw sollicitatie te sturen naar ******

Wil je meer informatie?Neem dan contact op met de afdeling HR via ****** . * Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen Santander gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij Santander te verrichten. * We hanteren een sterke risicocultuur en verwachten van al onze professionals, ongeacht hun functie, een proactieve en verantwoordelijke houding ten opzichte van risicobeheer. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst #J-18808-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada27 abr.

Jira Excel

Be a part of a revolutionary change

Times are changing at PMI. We’ve chosen to do something big. The world expects us to act responsibly. And we are doing just that by transforming our business and building our future on one clear purpose – to deliver a smoke-free future.

This transformation will revolutionize every area of our business. The products we sell. Where we sell them. How they’re manufactured and delivered. The way we talk to our customers and engage with society.

It’s the perfect setting place to start your career. As you take your first steps, you’ll have the backing of a multinational business combined with the freedom of a start-up. You’ll bring a positive mindset and fresh perspective to projects that can make a huge difference to so many.

About The BRIDGE Program

You will be a part of the PMI’s family during your 6+6 months long, full-time internship. During the program you will perceive monthly scholarship of 944€ (gross salary). You will have the opportunity to benefit from the fully paid online Master, validated and recognized by Universidad Camilo Jose Cela and Fundación Universitaria y de Empresa.

THE OPPORTUNITY

You will be part of the Consumer Experience Team in Philip Morris Spain.

We are looking for someone that help us excel in the Consumer Experience our IQOS users have in Spain. You will be part of the Bond & Advocacy pillar, supporting the IQOS Club program by detecting improvement opportunities, ensuring flawless execution of the operative and having a direct impact on IQOS Club users. You will make and see your actions materialize and become reality for all IQOS users in Spain, and you will help us foster the loyalty of our users to grow the category within the market and reduce the abandonment.

Responsibilities

• Arrange, organice and upload all content and experinces in IQOS Club platform to make them available for the users with the best consumer experience and UX.
• Manage incidences with IQOS Club users and the solution of them through the different stakeholders in contact with the infrastructure or the consumer.
• Ensure that all operational activities are executed in compliance with applicable laws, marketing code, EA guidelines and PMI procedures.
• Support the loyalty and advocacy manager in the deployment of the strategy for IQOS Club and Referral program.
• Strategy Development: Support the development and implementation of the strategies on consumer experience programs.
• Data Analysis: Using data and analytics to track key performance indicators (KPIs) related to IQOS Club and its operative performance. Leverage on this information to propose improvements and ensure best in class execution of all the initiatives.
• Ensure that all operational activities are executed in compliance with applicable laws, marketing code, EA guidelines and PMI procedures.
• Cross-Functional Collaboration: Working closely with various departments such as brand marketing, commercial ops, portfolio, IT and customare care to ensure a cohesive, integrated and positive consumer experience in the loyalty program. Also, work with our local agencies to coordinate them and achieve the desired results.
  
  
  

Requirements

You have:

• A recent degree in marketing, business management, or similar
• Working fluency in English (B2 level and above)
• Analytical mindset and skills with Microsoft Excel
• Desired knowledge in JIRA or FIGMA
  
  
  

You also have:

• Time management and Control skills: Excellent time management skills, you are well organized and capable of meeting deadlines and adapt quickly.
• Problem-Solving: Strong analytical and problem-solving skills to identify issues and find creative solutions to improve the consumer experience.
• Continuous Improvement: A mindset focused on continually improving the consumer experience based on feedback and data analysis.
• Empathy: The ability to understand and empathize with customers' concerns and needs, providing a personalized experience.
  
  
  

Our success depends on the men and women who come to work every day with a sense of purpose and an appetite for progress. Join PMI and you too can:

• Seize the freedom to shape your future and ours. We’ll empower you to take risks, experiment and explore.
• Be part of an inclusive, diverse culture, where everyone’s contribution is respected; collaborate with some of the world’s best people and feel like you belong.
• Pursue your ambitions and develop your skills with a global business –our staggering size and scale provides endless opportunities to progress.
• Take pride in delivering our promise to society: to deliver a smoke-free future.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 abr.

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde Iman Temporing ETT Málaga, seleccionamos Técnicos/as Electrónica de Consumo para importante empresa del sector de la Electrónica ubicada en el PTA de Málaga.Funciones:- Adecuación de equipos electrónicos.- Testeo de equipos.- Cambio de componentes.¿Qué ofrecemos?- Contrato temporal de 3 meses a jornada completa de Lunes a Viernes.

• Salario según convenio.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

Agile

¿Qué es Tracasa?

Tracasa Instrumental es una empresa pública líder en el mercado de las Tecnologías de la Información, dedicada a la implementación de soluciones con un alto impacto social.

Beneficios de formar parte de nuestro equipo:

• 1592 horas anuales de trabajo (35 horas semanales)
• Buen ambiente de trabajo
• Formación y desarrollo continuo
• Reinvertimos directamente en la sociedad: Contamos con metodologías ágiles y tecnologías punteras que nos ayudan a realizar proyectos avanzados
• Posibilidad de consolidación del puesto de trabajo: Estabilidad
  
  

¡Anímate y aprovecha! Han surgido dos nuevas oportunidades en nuestro departamento de Gestión Tributaria y Servicios de Información.

Requisitos:

¿Qué perfil estamos buscando?

Requerimos una formación mínima de FP grado superior de consumo o marketing o equivalente, preferiblemente relacionado con la defensa de quienes consumen y usan bienes y servicios, con una experiencia mínima de un año. También se valoran cursos en mediación y arbitraje en consumo.

Las competencias que buscamos y valoramos en nuestro equipo son el trabajo en equipo, adaptación al cambio, la iniciativa y proactividad, la comunicación y la orientación al cliente.

¿Qué es lo que harás?

Atender las consultas/quejas de la ciudadanía con cuestiones relacionadas con la protección al consumo y uso de bienes y servicios, de acuerdo con la legislación vigente, según los procedimientos establecidos y sus especificaciones.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 jun.

¿Dónde vas a trabajar?

Importante empresa multinacional fabricante de soluciones para el sector packaging y artes gráficas.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

• Colaboración en la preparación del presupuesto regional, junto a sus responsables a nivel Iberia y Europa.
• Desarrollar planes de acción, estrategia comercial para su mercado, packaging (papel y cartón) estableciendo objetivos.
• Captación y gestión de negocio.
• Colaboración con estructura de KAM y otros responsables de venta territorial, proporcionando un servicio de alto valor añadido a los clientes, velando por la rentabilidad y la correcta gestión de nuevas oportunidades de negocio.
• Elaboración y gestión comercial de clientes bajo su responsabilidad. (CRM)
• Análisis de mercado, tendencias, oportunidades de negocio de forma segmentada.
• Proporcionar informes y reportes precisos de actividad comercial y resultados de ventas. (CRM + herramientas de gestión interna)
• Control y gestión de presupuestos y cuenta de resultados.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• FORMACIÓN: Ingeniería, Química o afín.
• EXPERIENCIA: Mínimo 5 años en el sector Packaging (embalaje, tintas, cartón, etc.) Experiencia con rol de venta, gestión de clientes, captación de negocio y búsqueda de nuevas oportunidades. Habilidad para la gestión general de una región con total responsabilidad en todas las acciones derivadas (financieras, servicio, etc)
• APTITUDES: Negociación, Comunicación, Resistencia al trabajo bajo presión y habituado a trabajar según tiempos establecidos y delimitados. Trabajo en equipo, esencial para el grupo y la consecución de objetivos.
• IDIOMAS: Inglés fluido, hablado y escrito. Se realizará prueba. Portugués es un plus.
• Disponibilidad para viajar.

¿Cuáles son tus beneficios?

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.