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19 mar.Horizon Talent
Barcelona, ES
Assistant & Office Manager
Horizon Talent · Barcelona, ES
. Office
¿Quiénes somos?
Somos una firma de consultoría especializada en mercados de materias primas, con más de 12 años de trayectoria y una sólida reputación en el sector.
Trabajamos con compañías líderes en el sector de la alimentación conectando nuestros análisis con los mercados globales.
Somos un equipo pequeño (5 personas), muy especializado y con un alto nivel de exigencia y cercanía con el cliente.
Nuestro objetivo es ofrecer información clara, accionable y de alto impacto en negocio, cuidando tanto el contenido como la forma.
Buscamos personas que conecten con nuestra manera de trabajar:
- Equilibrio real entre trabajo y vida personal
- Cercanía con el cliente y comprensión profunda de su negocio
- Excelencia en el detalle: informes impecables y bien presentados
- Información útil, concreta y aplicable (no genérica)
- Eventos cuidados, profesionales y con valor relacional
- Mentalidad de aprendizaje continuo e interés por nuevas tecnologías (IA incluida)
- Flexibilidad y responsabilidad (orientación a resultados, no a control)
¿Cuál será tu misión?
Buscamos un/a Assistant / Office Manager con vocación de servicio, alta capacidad organizativa y orientación al detalle, que actúe como pieza clave en la coordinación del equipo, gestión operativa y soporte a clientes, formaciones y eventos.
Será una figura central para garantizar que todo funcione con fluidez, orden y calidad en el día a día de la compañía.
¿Cuáles serán tus funciones?
Soporte al equipo & Office Management
- Organización de viajes y asistencia a eventos del equipo
- Búsqueda y negociación con hoteles, agencias y proveedores
- Coordinación operativa de la oficina (material, IT, formación, PRL, protección de datos)
- Organización de reuniones semanales: agenda, seguimiento y reporting
- Apoyo en la preparación y revisión de documentos (formato, calidad, impresión)
- Coordinación con diseñadora externa para asegurar consistencia visual
- Atención telefónica (08:30h – 17:30h)
- Soporte en comunicación y publicaciones en LinkedIn e Instagram
- Edición básica de vídeos corporativos
Eventos & formación (1 viaje/mes aprox.)
- Organización integral de eventos y cursos: búsqueda de espacios, negociación con proveedores (catering, fotografía, etc.) así como gestión de inscripciones y facturación
- Coordinación con web y lanzamiento en redes
- Gestión onsite: recepción, acreditaciones, materiales, coordinación general
- Recogida y análisis de feedback (encuestas, consentimientos)
- Actualización de CRM con contactos y resultados
Clientes & soporte comercial
- Elaboración de ofertas sencillas
- Seguimiento de leads (pruebas de informes, inscripciones)
- Mantenimiento y actualización del CRM (Holded)
- Soporte en campañas de email marketing
Administración & contabilidad
- Gestión de facturación con la gestoría en Holded
- Control de cobros y pagos
- Seguimiento de incidencias y reclamaciones
- Coordinación con gestoría externa
Requisitos
- Experiencia previa en roles similares como Assistant / Office Manager.
- Manejo de Microsoft Office
- Valorable experiencia con:
- Holded (o ERP/CRM similar)
- Inglés profesional
- Alta atención al detalle y rigor
- Excelente organización y capacidad de priorización
- Vocación de servicio y soporte al equipo
- Buena comunicación escrita y oral
- Capacidad de trabajar con autonomía sin perder calidad
- Proactividad y ganas de aprender
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una firma reconocida en su nicho
- Entorno cercano, profesional y altamente especializado
- Rol con impacto real en el funcionamiento del negocio
- Modelo híbrido de trabajo
- Cultura basada en confianza y autonomía
- Posibilidad de aprendizaje continuo (incluyendo nuevas herramientas e IA)
- Participación activa en eventos del sector
Operations Manager
19 mar.Horizon Talent
Madrid, ES
Operations Manager
Horizon Talent · Madrid, ES
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¿Quiénes somos?
Somos una compañía tecnológica con operación intensiva en campo y presencia nacional, que combina tecnología, datos y ejecución operativa para ofrecer servicios de alto volumen en un entorno dinámico y exigente.
Somos una scale-up tecnológica global que conecta tecnología, datos y operaciones para convertir procesos complejos en experiencias simples, digitales y eficientes.
¿Cuál será tu misión?
Buscamos un Operations Manager con experiencia, muy orientado a la satisfacción cliente respectando el presupuesto y cómodo en entornos de alta presión operativa.
Alguien que entienda el detalle del día a día con objetivo de destacar lo que funciona bien y lo que debe mejorar, y así proponer un plan evolutivo al comité de dirección.
¿Cuáles serán tus funciones?
Liderarás las operaciones de la compañía en España para asegurar estabilidad, eficiencia y escalabilidad.
En tu día a día:
- Pondrás España bajo control operativo, con visibilidad completa por ciudad
- Detectarás y corregirás desviaciones de SLA, coste o capacidad
- Diseñarás e implantarás procesos operativos simples y replicables
- Eliminarás improvisaciones y asegurarás cumplimiento real de estándares
- Monitorizarás y protegerás el margen por servicio
- Optimizarás planificación, rutas y uso de recursos
- Definirás y controlarás ratios operativos (planners, conductores, etc.) Liderarás y elevarás el nivel del equipo operativo
- Alinearás operaciones con ventas para asegurar promesas ejecutables.
- Colaborarás con Producto en la integración de ticketing e IA
- Prepararás la operación de España para escalar con control
- Tendrás un impacto directo en la rentabilidad, la calidad de servicio y la capacidad de crecimiento de la compañía
Requisitos
Nos encantaría que tengas:
- Experiencia en operaciones de campo con SLAs exigente
- Gestión equipos operativos numerosos
- Experiencia en sectores como última milla, paquetería, rent-a-car, movilidad o field ops
- Fuerte orientación a datos, eficiencia y rentabilidad
- Capacidad de toma de decisiones rápida y pragmática
- Liderazgo claro y exigente
- Mentalidad de ownership y enfoque hands-on
- Comodidad trabajando cerca de la operación real
¿Qué ofrecemos?
- Proyectos con impacto real y visibilidad desde el primer día. Autonomía en la toma de decisiones.
- Cultura de confianza, ownership y aprendizaje continuo.
- Entorno profesional exigente y orientado a resultados.
- Proyecto con recorrido y capacidad real de transformación.