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IVF Life Group es un reconocido grupo empresarial formado por clínicas de reproducción asistida pioneras en el sector. Nos encontramos en pleno proceso de expansión y crecimiento, desarrollando nuevos retos y proyectos para ampliar horizontes y cuotas de mercado.
IVF Life Group cuenta con un amplio equipo de expertos médicos, embriólogos, enfermeras, biólogos y científicos de renombre, además de profesionales que cubren las distintas facetas del negocio, que utiliza tecnología de vanguardia para garantizar el éxito de nuestros diagnósticos y tratamientos.
Entre nuestros valores destacan una filosofía de empresa dinámica y el aprecio por el desarrollo profesional y personal, siendo nuestros empleados el activo más importante de la empresa. Ofrecemos a las nuevas incorporaciones la posibilidad de desarrollarse profesionalmente en un ambiente internacional, dentro de un sector en pleno auge y con una misión clara y destacable: contribuir a cumplir los sueños de muchas familias.
Dentro Del Área De Recepción y Asistencia Al Paciente Nacional, Necesitamos Incorporar a Una Persona Que Se Responsabilice De Las Funciones Descritas a Continuación
- Preparar diariamente la sala de espera y la recepción, teniendo en cuenta los criterios de calidad establecidos.
- Atender las visitas presenciales, ofreciendo un recibimiento adecuado.
- Gestionar las llamadas y dar aviso a quien corresponda.
- Elaboración de presupuestos según tratamiento indicado por el médico
- Soporte administrativo durante la cita.
- Gestión de citas y pruebas necesarias posteriores a primera visita.
- Informar y citar a potenciales pacientes de ginecología y obstetricia.
- Entregar la documentación pertinente (p.e. LOPD) a pacientes de ginecología y obstetricia.
- Cumplir los objetivos establecidos respecto a la conversión de leads a tratamientos.
- Realizar apoyo comercial en las primeras visitas con médicos.
- Prestar una atención adecuada y satisfactoria a los pacientes.
- Proporcionar la documentación necesaria a los pacientes según lo indicado por el médico responsable.
- Atender primeras visitas presenciales o a través de otros canales.
- Preparar presupuestos personalizados.
- Realizar visita de la clínica a los nuevos pacientes.
- Atender a los pacientes telefónicamente o por correo electrónico.
- Gestionar las citas de donantes y pacientes.
- Otras funciones afines a la misión.
- Valorable nivel avanzado de inglés.
- Valorable nivel avanzado de otros idiomas.
- Valorable experiencia previa como Asistente al Paciente Nacional, Recepcionista o Comercial en sector salud.
- Clara orientación comercial.
- Buen manejo de Excel.
- Habilidades sociales y comunicativas.
- Empatía.
- Responsabilidad.
- Capacidad resolutiva.
- Valorable conocimientos en VRepro y SalesForce.
- Contrato indefinido.
- Media jornada o jornada completa, principalmente en horario de tardes.
- Trabajar en un entorno dinámico con buen clima laboral.
- La posibilidad de desarrollarte profesionalmente en una organización en expansión.