Ofertas de empleo en Voiping US

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Scrum QA ITIL

Buscamos un/a Responsable de Calidad con amplia experiencia en gestión de calidad y gobierno de procesos, preferentemente en entornos de administración pública, para liderar la definición, supervisión y mejora continua de los estándares de calidad del servicio.

Requisitos del perfil

Más de 10 años de experiencia en QA (Quality Assurance) y gobierno de la calidad.

Experiencia previa en administración pública o entornos altamente regulados.

Certificaciones valoradas:

• ISTQB Advanced
• ITIL
• Scrum Master

Experiencia en:

• Definición e implementación de planes de calidad.
• Elaboración de reporting ejecutivo y seguimiento de KPIs.
• Gestión de procesos de mejora continua y auditoría de calidad.

Funciones principales

• Definir, implantar y supervisar el plan de calidad del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de estándares, procedimientos y métricas de calidad.
• Elaborar informes de seguimiento y reporting a nivel directivo.
• Coordinar auditorías internas y externas.
• Proponer e impulsar acciones de mejora continua.

Condiciones:

Contrato indefinido

Salario hasta 65k

Remoto, con reuniones puntuales en Madrid.

Si encajas en el perfil, inscríbete y forma parte del proceso.